Förklaring av SkyShowtime-felkoder

Det har uppstått ett problem med dina inloggningsuppgifter. En anledning kan vara om du har loggat ut från dina registrerade enheter.  

Du kan inte komma åt SkyShowtime-appen från din enhet. 

Ta en titt på listan över enheter som stöds. 

Åtkomst till vår tjänst är inte tillåten från ditt land. Om du till exempel försöker titta på SkyShowtime i Storbritannien. 

Det verkar som att din IP-adress är från ett annat land än det du befinner dig i för tillfället. 

Du kan läsa mer om varför detta inträffar och hur du kan lösa det i artikeln "Varför ser jag ett annat lands SkyShowtime-webbplats eller -app?". 

Om du vill få reda på mer om hur du kan titta på SkyShowtime utanför EU/EES-området, se "Kan jag titta på SkyShowtime utanför EU/EES?" 

Du använder en VPN för att försöka spela upp eller ladda ner en fil. 

VPN stöds inte på SkyShowtime för tillfället. Detta innebär att du måste stänga av den för att komma åt innehållet. 

Du försöker spela upp eller ladda ner innehåll och vårt system har upptäckt att du använder fler enheter än vad som är tillåtet samtidigt. 

Ta reda på hur mycket samtidig streaming du kan använda på SkyShowtime. 

Denna felkod innebär att du inte kan titta på innehållet eftersom det har begränsats av föräldrakontroller. 

Plattformen hittar ingen relevant information för den tillgång du försöker hitta/se eller så har vi inte rätt att spela upp innehållet. 

Om du vill föreslå en ny TV-serie eller film för SkyShowtime-biblioteket, eller ge oss feedback på befintligt innehåll, kan du besöka ”Skicka in feedback om SkyShowtime-innehåll.” 

Läs och godkänn våra villkor och bestämmelser på SkyShowtime. 

Ibland hjälper det att rensa sin surfdata när man har problem med webbplatsen. Nedan följer instruktioner om hur du rensar surfdata i din webbläsare: 

• Microsoft Edge (på engelska)

• Chrome 

• Firefox 

• Safari 

Din webbläsare använder en äldre version som inte längre stöds. 

Uppdatera din webbläsarversion eller byt till Google Chrome.