Om du har en begäran gällande ditt SkyShowtime-konto och data så kan du fylla i vårt SkyShowtime-formulär för åtkomstbegäran.
Med hjälp av SkyShowtime-formuläret för åtkomstbegäran kan du begära:
- Radering av dina personuppgifter
- Åtkomst till dina personuppgifter
- Flytt av dina personuppgifter
Alla begäranden går genom ett mycket säkert automatiserat system och vi kommer att meddela dig när vi tagit emot din begäran.
Hur lång tid tar det att radera mina uppgifter?
Om du har begärt att ditt SkyShowtime-konto ska raderas kan det ta upp till 30 dagar för din begäran att behandlas. Men oroa dig inte – vi skickar ett e-postmeddelande till dig för att hålla dig uppdaterad om statusen för din begäran hela tiden.
Data är en mycket känslig fråga, så vi kan be dig att verifiera din identitet innan vi vidtar åtgärder för din begäran om dataåtkomst. Om du skickar in en begäran åt någon annan kan vi även be om bevis på att du är behörig att agera för deras räkning.
Du hittar mer information i Integritetspolicy för SkyShowtime.
Jag raderade mitt SkyShowtime-konto men debiteras fortfarande för tjänsten
Observera att det inte räcker med att du tar bort ditt konto för att förhindra framtida betalningar, till exempel automatiska förnyelseavgifter (autogiro) för tjänsten. Du är ansvarig för att granska, hantera och annullera dina betalningsskyldigheter. Om ditt medlemskap till exempel faktureras via en tredje part som Apple eller Google Play Store kan du fortfarande debiteras om du inte säger upp det hos dem.