Det finns olika sätt att avbryta ditt abonnemang beroende på hur du började prenumerera.
Jag började prenumerera på SkyShowtime-webbplatsen
Om du började prenumerera direkt via vår webbplats skyshowtime.com och vill avbryta ditt abonnemang kan du göra det när som helst online. Följ de här enkla stegen:
-
Gå till ditt SkyShowtime-konto.
-
I avsnittet som visar ditt abonnemang och dina betalningar väljer du ”Avbryt prenumeration”.
-
Du får en kort undersökning med flervalsfrågor som frågar efter orsaken till att du avbryter. Välj ett av alternativen och tryck sedan på ”Fortsätt”.
-
En sista sida visas där du kan bekräfta att du avslutar genom att klicka på ”Avbryt abonnemang”.
Alternativt kan du säga upp ditt medlemskap genom att klicka på ”Ändra prenumeration” och följa samma steg.
När du avbryter visas en sida med ett meddelande om att en bekräftelse har skickats till din registrerade e-postadress. I e-postmeddelandet finns information om hur länge du kan komma åt tjänsten. Du kan fortsätta titta på innehåll fram till slutet av din faktureringsperiod, vare sig det är månadsvist eller årsvist. Om du till exempel har ett månadsvist abonnemang kan du fortsätta att titta på innehåll under resten av den månad som du redan har betalat för. Om du har ett årsvist abonnemang kan du titta på innehållet under resten av det år som du har betalat för. Dessutom kommer ditt SkyShowtime-konto att vara aktivt, så du kan starta om ditt abonnemang när som helst.
Om du bestämmer dig för att avbryta ditt abonnemang ska du tänka på att eventuella specialrabatter som tillämpats på ditt konto tas bort, och du kommer inte att kunna få tillbaka dem om du startar om ditt abonnemang längre fram. Kom även ihåg att avbryta eventuella autogiron du kan ha hos din bank för att betala för abonnemanget.
Vi rekommenderar att du kontrollerar dina faktureringsuppgifter och betalningar online istället för att använda appen, eftersom onlinekontot har den mest uppdaterade och korrekta informationen.
Jag började prenumerera via Google Play/App Store
Om du började prenumerera på SkyShowtime via antingen Google Play eller App Store behöver du avbryta abonnemanget i respektive appbutik. Det beror på att de hanterar ditt abonnemang helt och hållet.
Det är viktigt att notera att du inte kan säga upp ditt SkyShowtime-abonnemang via SkyShowtime-appen eftersom den är åtskild från appbutikerna.
Avbryta ditt abonnemang i App Store (Apple-enheter)
Följ de här stegen om du vill avbryta ditt SkyShowtime-abonnemang på din iPhone eller iPad:
-
Öppna appen ”Inställningar” på din Apple-enhet.
-
Tryck på ditt namn högst upp på skärmen.
-
Välj alternativet ”Abonnemang”.
-
Leta upp och välj ditt SkyShowtime-abonnemang.
-
Klicka på knappen ”Avbryt abonnemang”.
-
Bekräfta att du vill avsluta.
När du har slutfört de här stegen ser du en ny sida med information om när ditt SkyShowtime-abonnemang tar slut. Och du får även alternativet att återaktivera ditt abonnemang om du ändrar dig.
Avbryta ditt abonnemang i Google Play Store (Android-enheter)
Om du vill avbryta ditt SkyShowtime-abonnemang på din Android-enhet behöver du följa de här tre enkla stegen:
-
Gå till dina Google Play-abonnemang.
-
Leta efter SkyShowtime-abonnemanget och välj det.
-
Tryck slutligen på ”Avbryt abonnemang” för att avbryta ditt abonnemang.
Jag började prenumerera via en partnerleverantör
Om du prenumererade via en lokal leverantör måste du säga upp ditt abonnemang hos dem.
Behöver du mer hjälp? Kontakta oss.