Din betalningsmetod kan ha avvisats på grund av flera orsaker, t.ex:
-
Brist på tillgängliga medel
-
Utgånget kort
-
Använda ett förbetalt kort
-
Din bank blockerade betalningen av säkerhetsskäl
-
Det land som utfärdade kortet är ett annat land än det som du använder för att registrera dig
-
CVV har inte angetts korrekt
Tillgängliga medel
Innan du försöker uppdatera din betalningsmetod igen, kontrollera om ditt kort har tillräckligt med pengar och om det fortfarande är giltigt.
Försök betala igen i privat webbläsarläge
Du kan även prova att använda en annan webbläsare eller öppna din nuvarande webbläsare i inkognitoläge. Här är instruktionerna för hur du använder inkognitoläget i de webbläsare vi stöder:
- Använda Chrome privat i inkognitoläge
- Hur man använder privat surfning i Firefox
- Använda privat surfning i Microsoft Edge
- Aktivera privat surfning i Safari
Försök att göra om ordern
Om din abonnemangsförnyelse inte går igenom så kommer vi att försöka debitera ditt kort varje dag tre dagar i sträck och därefter varannan dag i upp till 27 dagar eller högst 15 försök. Om betalningen för ditt abonnemang misslyckas efter flera försök så kommer ditt abonnemang att avslutas automatiskt.
Bara så att du vet, annullering kan även leda till att du förlorar rabatten på 50 % som du hade.
När du uppdaterat dina betalningsuppgifter, läs artikeln Hur startar jag om mitt SkyShowtime-abonnemang? för ytterligare instruktioner.