Aqui pode ver uma lista de mensagens de erro que podem surgir na SkyShowtime, o significado dos erros e a forma de resolver o problema que causam.
Código de erro |
Como resolver? |
OVP_00007OVP_00200 |
Há um problema com as tuas credenciais de início de sessão. Um dos motivos que pode ter causado isto é o facto de teres terminado a sessão nos teus dispositivos registados. |
OVP_00009OVP_00010OVP_00015OVP_00016OVP_00027OVP_00201 |
Não consegue aceder à aplicação SkyShowtime a partir do teu dispositivo.
Veja a lista de dispositivos que suportamos. |
OVP_00011OVP_00012OVP_00018OVP_00092 |
O acesso ao nosso serviço não é permitido a partir do teu país. Por exemplo, se estiver a tentar ver a SkyShowtime no Reino Unido.
Parece que a localização do teu endereço IP pode ser de um país diferente daquele em que te encontra atualmente.
Pode saber mais sobre o motivo que causa este erro e o que fazer ao consultar o artigo "Porque estou a ver o site ou a aplicação SkyShowtime de outro país?".
Se quiser saber mais sobre a possibilidade de ver a SkyShowtime fora do território da UE/EEE, consulte "Posso ver a SkyShowtime fora da UE/EEE?" |
OVP_00013 |
Estás a utilizar uma VPN para tentar reproduzir ou descarregar um ficheiro.
Neste momento, as VPNs não são suportadas pela SkyShowtime. Isto significa que tens de a desligar para aceder ao conteúdo. |
OVP_00014 |
Está a tentar jogar ou transferir algo e o nosso sistema detetou que está a utilizar mais dispositivos do que o permitido ao mesmo tempo.
Verifique quantas transmissões em simultâneo pode ter no SkyShowtime. |
OVP_00019OVP_00020 |
Este código de erro indica que não podes ver o conteúdo porque este foi restringido pelo controlo parental. |
OVP_00021OVP_00022OVP_00023OVP_00090OVP_00101 |
A plataforma não está a encontrar informações relevantes para o recurso que está a tentar encontrar/visualizar ou não temos os direitos de reprodução do conteúdo.
Se quiser recomendar uma nova série ou filme para a biblioteca SkyShowtime ou dar-nos a tua opinião sobre o conteúdo existente, visite "Enviar feedback sobre a programação da SkyShowtime". |
OVP_00026 |
Leia e aceita os Termos e Condições do SkyShowtime. |
OVP_00100Algo ocorreu mal.Código de erro-106 |
Por vezes, é útil limpar os teus dados de navegação quando tem problemas com o site. Seguem-se algumas instruções para limpar os dados no teu navegador de internet suportado:
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Erro 6006, 6007, 6008 |
O teu navegador de internet está a utilizar uma versão mais antiga que já não é suportada.
Atualize a versão do teu navegador ou mude para o Google Chrome. |
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