Forklaring av feilkoder i SkyShowtime

Det er et problem med påloggingsinformasjonen din. En grunn til at dette kan ha skjedd, er hvis du er logget ut fra de registrerte enhetene dine.  

Du får ikke tilgang til SkyShowtime-appen fra enheten din. 

Ta en titt på listen over enheter som vi støtter. 

Tilgang til tjenesten vår er ikke tillatt fra landet ditt. For eksempel hvis du prøver å se SkyShowtime i Storbritannia 

Plasseringen i forhold til IP-adressen din kan være fra et annet land enn det du befinner deg i. 

Du kan finne ut mer om hvorfor dette skjer, og hva du kan gjøre, i artikkelen «Hvorfor ser jeg et annet lands nettsted eller app for SkyShowtime?». 

Hvis du vil vite mer om hvordan du ser SkyShowtime utenfor EU/EØS-området, kan du sjekke «Kan jeg se på SkyShowtime utenfor EU/EØS?». 

Du bruker VPN for å prøve å spille av eller laste ned en fil. 

VPN er ikke støttet på SkyShowtime akkurat nå. Dette betyr at du må slå det av for å få tilgang til innholdet. 

Du prøver å spille av eller laste ned noe, og systemet vårt har oppdaget at du bruker flere enheter enn tillatt samtidig. 

Sjekk hvor mange samtidige strømmer du kan ha på SkyShowtime. 

Denne feilkoden angir at du ikke kan se innholdet fordi det har blitt begrenset av foreldrekontroll. 

Plattformen finner ingen relevant informasjon for ressursen du prøver å finne/se, eller så har vi ikke rettighetene til å spille av innholdet. 

Hvis du vil foreslå et nytt TV-program eller en ny film for SkyShowtime-biblioteket eller gi oss tilbakemelding på eksisterende innhold, kan du gå til «Send tilbakemelding om SkyShowtime-programmer». 

Les og godta vilkår og betingelser for SkyShowtime. 

Noen ganger hjelper det å slette nettleserhistorikken når du har problemer med nettstedet. Her er noen instruksjoner for hvordan du sletter historikken i støttede nettlesere: 

• Microsoft Edge 

• Chrome 

• Firefox 

• Safari 

Nettleseren din bruker en eldre versjon som ikke lenger støttes. 

Oppdater nettleserversjonen eller bytt til Google Chrome.