Forklaring på SkyShowtime-fejl

Der er et problem med dine login-oplysninger. En af grundene til, at det kan være sket, er, at du har logget ud fra dine registrerede enheder.  

Du kan ikke få adgang til SkyShowtime-appen fra din enhed. 

Se listen over enheder, som vi understøtter. 

Adgang til vores service er ikke tilladt fra dit land. Hvis du for eksempel forsøger at se SkyShowtime i Storbritannien. 

Det ser ud til, at placeringen af din IP-adresse kan være fra et andet land end det, du befinder dig i nu. 

Du kan få mere at vide om, hvorfor det sker, og hvad du skal gøre, ved at læse artiklen "Hvorfor ser jeg et andet lands SkyShowtime-site eller app?". 

Hvis du vil vide mere om, hvordan du kan se SkyShowtime uden for EU/EØS-området, kan du læse "Kan jeg se SkyShowtime uden for EU/EØS?" 

Du bruger en VPN til at prøve at afspille eller downloade en fil. 

VPN'er understøttes ikke på SkyShowtime lige nu. Det betyder, at du er nødt til at slå det fra for at få adgang til indholdet. 

Du prøver at spille eller downloade noget, og vores system har opdaget, at du bruger flere enheder end tilladt på samme tid. 

Tjek hvor mange samtidige streaminger af SkyShowtime du må have kørende. 

Denne fejlkode indikerer, at du ikke kan se indholdet, fordi det er blevet begrænset af forældrekontrol. 

Platformen finder ingen relevante oplysninger om det aktiv, du forsøger at finde/se, eller vi har ikke rettighederne til at afspille indholdet. 

Hvis du vil foreslå en ny tv-serie eller film til SkyShowtime-biblioteket eller give os din feedback på eksisterende indhold, kan du besøge "Send feedback om SkyShowtime-programmer." 

Læs og accepter venligst vores SkyShowtime-vilkår og -betingelser. 

Nogle gange hjælper det at rydde dine browserdata, når du har problemer med en hjemmeside. Her er nogle instruktioner til at rydde dataene i din understøttede webbrowser: 

• Microsoft Edge 

• Chrome 

• Firefox 

• Safari 

Din webbrowser bruger en ældre version, som ikke længere understøttes. 

Opdater venligst din browserversion, eller skift til Google Chrome.