Help Center

Hvilken internethastighed har jeg brug for til SkyShowtime?


For at få mest muligt ud af din SkyShowtime-streamingoplevelse anbefaler vi en minimumshastighed på 5,5 Mbps. 

 

Test din internethastighed for at sikre, at den opfylder det anbefalede minimum. 

 

Her er et par tips, der kan hjælpe dig med at forbedre din internethastighed. 

 

  1. Bevæg dig tættere på din router 

Prøv at bevæge dig tættere på din router for at styrke signalet. Hvis du oplever problemer med ydeevnen, når du opretter forbindelse til internettet, er det generelt en god ide at være i nærheden af routeren. På steder med lave hastigheder eller forbindelsesproblemer kan det hjælpe at tilføje en wi-fi-rækkeviddeforlænger. Overvej at bruge en signalforstærker eller -forlænger til at forbedre din wi-fi-dækning i hele hjemmet. 

  1. Skift til en stærkere wi-fi-kanal 

Valg af den rigtige wi-fi-kanal kan forbedre netværkets dækning og ydeevne betydeligt. Hvis et 5 GHz-wi-fi er tilgængeligt, kan du f.eks. overveje at skifte til det for at opnå en udvidet rækkevidde. 

  1. Skift fra wi-fi-forbindelse til mobildatanetværk 

Du kan prøve at oprette forbindelse til dit mobildatanetværk i stedet. Vær opmærksom på dit dataforbrug, når du bruger mobildata. Se de officielle vejledninger for, hvordan man håndterer mobilforbindelser: 

 

  1. Genstart din router 

Når du genstarter din router, kan det løse midlertidige fejl, frigøre hukommelse, fuldføre eventuelle firmwareopdateringer og dermed opdatere din forbindelse. Hvis du vil genstarte routeren manuelt, skal du tage stikket ud af strømkilden, vente 30 sekunder og derefter sætte stikket i igen. 

 

  1. Afbryd forbindelsen til andre enheder  

Hvis andre enheder er forbundet til dit netværk – især hvis de bruger meget båndbredde – kan det forbedre din downloadhastighed, hvis du afbryder forbindelsen til dem. Downloadhastighederne kan blive langsommere, hvis flere enheder deler en internetforbindelse. Prøv også at lukke unødvendige apps og programmer og se, om det hjælper. 
 
Har du brug for mere hjælp? Kontakt os.  


Fandt du dette nyttigt?