V závislosti od spôsobu pôvodného predplatenia existujú rôzne spôsoby, ako zrušiť program.
Predplatil/-a som si službu na webovej lokalite SkyShowtime
Ak ste si službu predplatili priamo prostredníctvom našej lokality, skyshowtime.com, a chcete zrušiť program, môžete to urobiť kedykoľvek online. Postupujte podľa týchto jednoduchých krokov:
-
Prejdite do svojho účtu SkyShowtime.
-
V sekcii s programom a platbami vyberte možnosť „Zrušiť predplatné“.
-
Zobrazí sa vám krátky prieskum s otázkou na dôvod zrušenia s možnosťou výberu z viacerých odpovedí. Vyberte jednu z možností a potom stlačte tlačidlo „Pokračovať“.
-
Zobrazí sa posledná stránka, kde môžete potvrdiť zrušenie kliknutím na položku „Zrušiť program“.
Prípadne môžete svoje členstvo zrušiť tak, že kliknete na možnosť „Zmeniť predplatné“ a budete postupovať podľa rovnakých krokov.
Po zrušení rezervácie sa zobrazí stránka so správou, že na vašu zaregistrovanú e-mailovú adresu bol zaslaný potvrdzujúci e-mail. Bude vás tiež informovať o tom, na ako dlho máte prístup k službe. Obsah môžete sledovať až do konca fakturačného obdobia, či už ide o mesačné alebo ročné predplatné. Ak máte napríklad mesačné predplatné, môžete obsah sledovať po zvyšok mesiaca, za ktorý ste už zaplatili. Ak máte ročné predplatné, môžete obsah sledovať po zvyšok roka, za ktorý ste zaplatili. Váš účet SkyShowtime bude tiež aktívny, takže predplatné môžete kedykoľvek reštartovať.
Ak sa rozhodnete zrušiť svoj program, odstránia sa všetky špeciálne zľavy aplikované na váš účet a ak sa neskôr rozhodnete obnoviť predplatné programu, nezískate ich späť. Nezabudnite tiež zrušiť všetky inkasá, ktoré ste si nastavili v banke na zaplatenie programu.
Namiesto používania aplikácie odporúčame kontrolovať svoje fakturačné údaje a platby online, pretože online účet obsahuje najaktuálnejšie a najpresnejšie informácie.
Predplatil/-a som si službu v obchode Google Play/App Store
Ak ste si službu SkyShowtime predplatili prostredníctvom obchodu Google Play alebo App Store, budete musieť program zrušiť prostredníctvom príslušného obchodu s aplikáciami, v ktorom ste uskutočnili nákup. Je to preto, že kompletne spravuje vaše predplatné.
Je dôležité poznamenať, že program služby SkyShowtime nemôžete zrušiť prostredníctvom aplikácie SkyShowtime, pretože je oddelená od obchodov saplikáciami.
Zrušenie programu v obchode App Store (Apple) (zariadenia Apple)
Ak chcete program služby SkyShowtime zrušiť na iPhone alebo iPade, postupujte takto:
-
V zariadení Apple otvorte „Nastavenia“.
-
Ťuknite na svoje meno umiestnené v hornej časti obrazovky.
-
Vyberte možnosť „Predplatné“.
-
Nájdite a vyberte predplatné SkyShowtime.
-
Kliknite na tlačidlo „Zrušiť predplatné“.
-
Potvrďte zrušenie.
Po dokončení týchto krokov sa zobrazí nová stránka s podrobnosťami o tom, kedy sa vaše predplatné SkyShowtime skončí. Okrem toho budete mať možnosť znova aktivovať predplatné, ak zmeníte názor.
Zrušenie programu v Google Play Store (zariadenia Android)
Ak chcete zrušiť predplatné SkyShowtime na svojom zariadení so systémom Android, postupujte podľa týchto troch jednoduchých krokov:
-
Prejdite do časti Google Play „Predplatné“.
-
Nájdite predplatné SkyShowtime a vyberte ho.
-
Nakoniec ťuknite na „Zrušiť program“ a zrušte predplatné.
Predplatil/-a som si službu prostredníctvom partnerského poskytovateľa
Ak ste si službu predplatili u miestneho poskytovateľa, musíte u neho zrušiť svoj plán.
Potrebujete ešte pomoc? Kontaktujte nás.