SkyShowtime - Podmienky používania

Podmienky používania

1. Na čo sa vzťahujú tieto Podmienky používania?

Tieto Podmienky používania sa vzťahujú na poskytovanie a používanie predplatného služby známej pod menom SkyShowtime. Zaregistrovaním sa do služby SkyShowtime potvrdzujete svoj súhlas s týmito Podmienkami používania.
Keď sa zaregistrujete do služby SkyShowtime, tieto Podmienky používania (a všetky naše ostatné podmienky, s ktorými súhlasíte alebo ktoré s nami uzatvoríte) predstavujú právne záväznú zmluvu medzi vami a nami o vašom predplatnom služby SkyShowtime (ďalej len „zmluva“). Aby sa predišlo pochybnostiam, odkazy v týchto Podmienkach používania na „našu zmluvu“ zahŕňajú tieto Podmienky používania.

Pred registráciou do služby SkyShowtime a jej používaním si prečítajte všetky časti týchto Podmienok používania. Ak niektorej časti týchto Podmienok používania nerozumiete alebo s ňou nesúhlasíte, mali by ste nás kontaktovať pre ďalšie informácie. Ak nerozumiete niektorej časti týchto Podmienok používania alebo s nimi nesúhlasíte, kontaktujte nás pred dokončením registrácie do služby SkyShowtime.

2. Zhrnutie hlavných podmienok a požiadaviek

Pentru a vă ajuta să consultați acești Termeni de utilizare, vă prezentăm un rezumat al termenilor și condițiilor cheie care se aplică utilizării SkyShowtime. Cu toate acestea, vă recomandăm să citiți în întregime acești Termeni de utilizare înainte de a confirma acceptul dvs. Dacă aveți orice întrebări cu privire la Termenii de utilizare, vă rugăm să ne contactați.

a. SkyShowtime:

SkyShowtime je digitálna predplatená služba, v rámci ktorej môžu predplatitelia pristupovať k obsahu vrátane televíznych programov, filmov a iného obsahu, ktorý vám sprístupníme. Podrobnosti nájdete v častiach „Čo je služba SkyShowtime?“ a „Skvelé, ako sa môžem zaregistrovať do služby SkyShowtime?“.

b. Oprávnenosť:

Musíte byť spotrebiteľ vo veku 18 alebo viac rokov (alebo inak byť plne spôsobilý na právne úkony v krajine vášho bydliska); poskytnúť platnú e-mailovú a fakturačnú adresu; súhlasiť s týmito Podmienkami používania; poskytnúť a udržiavať platný spôsob platby; a žiť v príslušnej krajine. Podrobnosti nájdete v časti „Kto sa môže zaregistrovať do služby SkyShowtime?“.

c. Fakturačné obdobia:

Ak sa zaregistrujete na služby SkyShowtime priamo u nás, môžete si skontrolovať svoje fakturačné obdobie a cenu predplatného na stránke svojho účtu na webovej lokalite služby SkyShowtime. Ak sa zaregistrujete do služby SkyShowtime prostredníctvom tretej strany (napr. obchodu s aplikáciami alebo iného poskytovateľa služieb alebo platformy), potom bude táto tretia strana zvyčajne zodpovedná za správu platieb, fakturáciu, zrušenie a prípadné vrátenie peňazí v súlade s podmienkami medzi vami a touto treťou stranou. Ak si vyberiete mesačné fakturačné obdobie, budete platiť pravidelný mesačný poplatok. Ak si vyberiete ročné fakturačné obdobie, budete opakovane platiť ročný poplatok. Tento opakovaný poplatok môžete kedykoľvek zrušiť bez dodatočného poplatku za zrušenie. Vaše predplatné pokračuje, kým ho nezrušíte. Podrobnosti nájdete v časti „Koľko stojí služba SkyShowtime?“.

d. Zmeny cien:

Ceny sa môžu za určitých okolností meniť s minimálne mesačným predstihom, pričom účinnosť nadobudnú v nasledujúcom fakturačnom období. Pred tým, ako dôjde k zvýšeniu ceny, budete mať možnosť službu bezplatne zrušiť. Podrobnosti nájdete v časti „Ako sa môže zmeniť cena služby SkyShowtime?“.

e. Bezplatné skúšobné obdobia alebo zľavové akcie:

Na bezplatné skúšobné obdobie alebo zľavovú akciu majú nárok len noví predplatitelia, ak nie je uvedené inak. Tieto Podmienky používania sa vzťahujú na všetky naše propagačné ponuky. Ak sa prostredníctvom nás zaregistrujete do propagačnej ponuky, propagačná ponuka môže mať svoje vlastné osobitné podmienky a požiadavky, ktoré vám budú sprístupnené pred tým, ako sa do nej zaregistrujete (a ktoré po odsúhlasení alebo oznámení tvoria súčasť našej zmluvy). Ak dostanete propagačnú ponuku od tretej strany, môžu sa na vás vzťahovať dodatočné alebo samostatné podmienky a požiadavky príslušnej tretej strany. Podrobnosti nájdete v časti „Bezplatné skúšobné obdobia a špeciálne ponuky“.

f. Obsah:

Služba SkyShowtime umožňuje predplatiteľom prístup a sledovanie širokej škály obsahu. Keďže neustále zlepšujeme zážitok zo sledovania a obnovujeme dostupné filmy, zábavu a programy, obsah dostupný v službe sa bude časom meniť, aktualizovať a dopĺňať. Môžeme tiež ponúknuť nové spôsoby sledovania obsahu vrátane živého obsahu, kanálov a jednotlivých programov. Podrobnosti nájdete v častiach „Čo je služba SkyShowtime?“ a „Ako sa môže zmeniť služba SkyShowtime alebo jej obsah?“.

g. Zmeny týchto Podmienok používania:

Tieto Podmienky používania môžeme zmeniť z dôvodov uvedených v časti „Ako sa môže zmeniť naša zmluva“ nižšie. Ak vykonáme akékoľvek podstatné zmeny v našej zmluve, oznámime vám to aspoň jeden mesiac pred vykonaním zmien, pokiaľ nebudeme musieť vykonať zmeny rýchlejšie z dôvodov zabezpečenia, právnych alebo regulačných dôvodov alebo z akéhokoľvek dôvodu, ktorý je mimo našej primeranej kontroly, pričom v takom prípade nemusí byť možné oznámiť vám to vopred, ale aj tak sa budeme snažiť oznámiť vám to v čo najväčšom možnom časovom predstihu. Ak so zmenami nesúhlasíte, môžete od našej zmluvy odstúpiť. Ak zmena nadobudne účinnosť pred koncom obdobia, za ktoré ste zaplatili, a zmena vás podstatne znevýhodní, vrátime vám peniaze alebo ich časť aspoň za zvyšok obdobia, za ktoré ste už zaplatili (pokiaľ nebudete pokračovať v používaní služieb alebo príslušnej časti služieb.).

h. Technické požiadavky:

Na streamovanie obsahu v rámci služby SkyShowtime budete potrebovať dostatočne rýchle širokopásmové internetové pripojenie alebo mobilnú sieť. Podrobnosti nájdete v časti „Aké sieťové pripojenie potrebujem na sledovanie služby SkyShowtime?“.

i. Požiadavky na zariadenie:

Vyžaduje sa kompatibilný počítač, televízor, telefón alebo iné zariadenie pripojené na internet, ktoré je zaregistrované v službe SkyShowtime. Podrobnosti nájdete v častiach „Aké zariadenia môžem používať na prístup k službe SkyShowtime?“, „Koľko zariadení môžem používať na prístup k službe SkyShowtime?“ a „Môže pristupovať k službe SkyShowtime prostredníctvom môjho účtu aj člen mojej domácnosti?“.

j. Deti:

Obsah pre deti vo veku do 12 rokov je k dispozícii v rámci špeciálneho „detského profilu“. Každé dieťa mladšie ako 18 rokov musí byť pri sledovaní obsahu služby SkyShowtime pod dohľadom svojho rodiča alebo opatrovníka a mať na sledovanie tohto obsahu jeho súhlas. Podrobnosti nájdete v časti „Môžu službu SkyShowtime používať deti?“.

k. Zrušenie:

Deaktiváciou opakovaných poplatkov pred splatnosťou ďalšej platby môžete našu zmluvu kedykoľvek zrušiť bez akýchkoľvek ďalších nákladov. Ak chcete službu SkyShowtime zrušiť, navštívte stránku svojho účtu na webovej lokalite služby SkyShowtime. Za normálnych okolností vám peniaze nebudú vrátené, ale budete mať naďalej prístup k službe SkyShowtime až do konca obdobia, za ktoré ste zaplatili. Podrobnosti o zrušení našej zmluvy, ak vás zmena v nej podstatne znevýhodňuje, nájdete v časti „Ako sa môže zmeniť naša zmluva“. Podrobnosti o zrušení nájdete v časti „Ako ukončím našu zmluvu a svoje predplatné?“ alebo na našej stránke pomoci na adrese www.skyshowtime.com.

l. Okamžitý prístup:

Ak sa zaregistrujete, poskytnete svoj výslovný súhlas s okamžitým získaním úplného prístupu k obsahu služby SkyShowtime. V dôsledku toho strácate akékoľvek zákonné právo na „rozmyslenie“ (t. j. zákonné právo na odstúpenie od zmluvy a vrátenie peňazí). Stále môžete mať zmluvné právo na zrušenie, ako je uvedené nižšie v časti „Ako môžem ukončiť našu zmluvu a svoje predplatné?“. Podrobnosti nájdete v časti „Podrobnejšie informácie – zákonné právo na odstúpenie od zmluvy“.

m. Kontakt:

Môžete nás kontaktovať prostredníctvom chatu na stránke pomoci na adrese www.skyshowtime.com. Máme tiež telefónne číslo a e-mailovú adresu. Budeme vás kontaktovať pomocou e-mailovej adresy, ktorú ste nám poskytli. Podrobnosti nájdete v častiach „Ako môžem kontaktovať službu SkyShowtime?“ a „Ako ma bude služba SkyShowtime kontaktovať?“.

n. Predplatitelia z EÚ/EHP:

Oprávnení obyvatelia EÚ alebo EHP majú prístup k službe SkyShowtime, keď sa dočasne nachádzajú v inej krajine EÚ alebo EHP. Podrobnosti nájdete v časti „Vaše práva na prístup k obsahu a službám“.

o. Zabezpečenie účtu:

Zaviedli sme technické bezpečnostné opatrenia, ale svoje prihlasovacie údaje a heslo musíte uchovávať zabezpečené. Podrobnosti nájdete v časti „Zabezpečenie vášho účtu“.

p. Naša zodpovednosť:

Máte určité zákonné práva, na základe ktorých neobmedzujeme ani nevylučujeme našu zodpovednosť. V plnom rozsahu povolenom zákonom však vylučujeme zodpovednosť a všetky záväzky za určitých okolností, ako je uvedené v časti „Naša zodpovednosť voči vám“.

q. Naše práva na ukončenie zmluvy:

Môžeme kedykoľvek ukončiť zmluvu a v prípade, že tak urobíme a nie je to v dôsledku vášho porušenia zmluvy, zabezpečíme, aby ste (a) mali prístup k službe SkyShowtime po zvyšok obdobia, za ktorý ste zaplatili, alebo (b) dostali späť aspoň zostávajúcu sumu, ktorú ste zaplatili po dátume zrušenia zmluvy. Podrobnosti nájdete v časti „Naše právo zrušiť zmluvu“.

r. Ochrana osobných údajov:

Naše vyhlásenie o ochrane osobných údajov sa nachádza na adrese www.skyshowtime.com/sk/privacy

3. S kým ste uzavreli zmluvu?

Naša zmluva je uzatvorená medzi vami a spoločnosťou SkyShowtime Limited („SkyShowtime“), ktorá je registrovaná v Anglicku a Walese.
Naše registračné číslo spoločnosti v Companies House (úrad na registráciu spoločností v Spojenom kráľovstve) je 13770900 a naše sídlo je na adrese Sky Central, Grant Way, Isleworth, Middlesex, TW7 5QD, Spojené kráľovstvo (ktorá slúži ako naša poštová adresa), naše telefónne číslo je +421 800 601 083 a naša e-mailová adresa je help@skyshowtime.com. Naše identifikačné číslo pre DPH je 396903941.

V našej zmluve „my“, „naše“ a „nás“ odkazujú na spoločnosť SkyShowtime Limited.

Na vaše používanie služby SkyShowtime sa môžu z času na čas vzťahovať ďalšie podmienky a požiadavky. Ak sa napríklad zaregistrujete alebo získate prístup k službe SkyShowtime prostredníctvom tretej strany alebo s iným produktom alebo službou (napríklad prostredníctvom obchodu s aplikáciami alebo inej platformy tretej strany, alebo ak je služba SkyShowtime súčasťou ponuky alebo balíka inej platformy alebo poskytovateľa služieb), môže sa od vás vyžadovať, aby ste v súvislosti s používaním služby SkyShowtime súhlasili s ďalšími podmienkami alebo podmienkami tretej strany a vaša platba sa môže vykonať tretej strane. Pozorne si prečítajte všetky takéto dodatočné podmienky, vrátane podmienok týkajúcich sa platieb a zrušenia, keď vám budú sprístupnené. V prípade rozporu medzi týmito Podmienkami používania a akýmikoľvek ďalšími podmienkami majú prednosť tieto Podmienky používania, s výnimkou: (a) prípadov, keď sa vaša platba uskutočňuje v prospech tretej strany, pričom v takom prípade majú v prípade rozporu prednosť príslušné platobné a storno podmienky tretej strany; a/alebo (b) prípadov, keď sa prostredníctvom nás zaregistrujete do propagačnej ponuky, ktorá má svoje vlastné osobitné podmienky a požiadavky, pričom v takom prípade majú v prípade rozporu medzi nimi a ktoroukoľvek časťou týchto Podmienok používania prednosť podmienky a požiadavky danej propagačnej ponuky. Podrobnosti nájdete v časti „Bezplatné skúšobné obdobia a špeciálne ponuky“.

4. Čo je služba SkyShowtime?

SkyShowtime je digitálna predplatená služba. Službu SkyShowtime si môžete predplatiť na prístup k obsahu a jeho streamovanie/sledovanie vrátane televíznych programov, filmov a ďalšieho obsahu, ktorý vám sprístupníme. Môžeme vám odporučiť obsah na základe toho, ako používate službu, ale o tom, čo chcete sledovať z dostupnej ponuky, rozhodujete len vy.

V týchto Podmienkach používania odkazy na službu SkyShowtime zahŕňajú všetky vlastnosti, rozhrania a funkcie služby SkyShowtime vrátane webovej lokality a aplikácie SkyShowtime, ktorá umožňuje predplatiteľom prístup k obsahu a súvisiacim službám.

Môžete si vybrať z viacerých variantov predplatného, ktoré môžu obsahovať rôzny obsah, funkcie a/alebo ceny. Môžete tiež zmeniť svoj aktuálny variant predplatného. Na každý variant predplatného sa môžu vzťahovať ďalšie podmienky, ktoré vám oznámime pri registrácii vášho plánu.

Môžete si tiež zakúpiť produkty alebo využiť propagačné ponuky umožňujúce prístup k službe SkyShowtime alebo k určitému obsahu či funkciám na určité obdobie. Cena a podmienky týkajúce sa akýchkoľvek takýchto položiek vám budú oznámené pred dokončením nákupu a po ich odsúhlasení budú tvoriť súčasť našej zmluvy.

Všetky naše varianty predplatného a obsah služby SkyShowtime môžu obsahovať reklamné upútavky a v závislosti od typu predplatného aj reklamu, sponzorstvo a umiestňovanie produktov. Služba SkyShowtime nepodporuje žiadneho inzerenta, produkt alebo službu tretej strany. Interakcie, ktoré máte s inzerentom v dôsledku používania služby SkyShowtime, vrátane akýchkoľvek nákupov, budú prebiehať medzi vami a inzerentom. Nesmiete sa pokúšať zabrániť zobrazovaniu reklám v rámci služby SkyShowtime, a to ani použitím technológie blokovania reklám.

V týchto Podmienkach používania, na webovej lokalite a v aplikácii SkyShowtime „služba(-y)“ znamená digitálne predplatné služby, ktoré poskytujeme ako súčasť služby SkyShowtime, „obsah“ znamená výber obsahu, ktorý z času na čas sprístupňujeme (vrátane filmov, televíznych programov a iného obsahu, ktorý vám sprístupňujeme), a „zariadenie(-a)“ znamená kompatibilné registrované zariadenie(-a).

5. Kto si môže predplatiť službu SkyShowtime?

Ak si chcete predplatiť službu SkyShowtime, musíte:

byť spotrebiteľom (tým myslíme, že ste fyzická osoba, ktorá používa službu SkyShowtime na svoje osobné použitie a nie na komerčné účely);
byť vo veku 18 alebo viac rokov (alebo byť inak plne spôsobilí na právne úkony v krajine svojho bydliska);
uviesť fakturačnú adresu v krajine svojho bydliska;
poskytnúť platnú e-mailovú adresu, ktorú môžeme použiť na kontakt s vami;
súhlasiť s týmito Podmienkami používania;
splniť technické požiadavky na sledovanie obsahu v rámci služby SkyShowtime – podrobnejšie informácie o tom nájdete v nižšie uvedených častiach „Aké sieťové pripojenie potrebujem na sledovanie služby SkyShowtime“ a „Aké zariadenia môžem používať na prístup k službe SkyShowtime“;
mať bydlisko v krajine, kde službu ponúkame, konkrétne v Andorre, Albánsku, Bulharsku, Bosne a Hercegovine, Chorvátsku, Českej republike, Dánsku, Fínsku, Maďarsku, Kosove, Čiernej Hore, Holandsku, Severnom Macedónsku, Nórsku, Poľsku, Portugalsku, Rumunsku, Srbsku, Slovensku, Slovinsku, Španielsku alebo Švédsku (upozorňujeme, že službu neponúkame v žiadnej inej krajine, ako sú krajiny uvedené v tomto bode); a
poskytnúť a udržiavať aspoň jeden platný spôsob platby.

Ak sa zaregistrujete na predplatné služby SkyShowtime prostredníctvom poskytovateľa tretej strany, možno budete musieť vykonať ďalšie kroky na registráciu (napríklad potvrdiť svoje údaje u nás po registrácii prostredníctvom tretej strany). Na váš nákup sa môžu vzťahovať ďalšie podmienky – pozrite si časť „Podrobnejšie informácie – náklady“.

6. Koľko stojí služba SkyShowtime?

Predplatné si môžete zakúpiť priamo prostredníctvom služby SkyShowtime alebo prostredníctvom tretej strany (napríklad obchodu s aplikáciami alebo iného poskytovateľa služieb alebo platformy).
Ceny a podrobnosti o fakturačnom období sú uvedené na našej webovej lokalite www.skyshowtime.com (a zahŕňajú DPH a prípadné ďalšie poplatky).

Pri registrácii budete mať možnosť získať okamžitý prístup k predplatnému služby SkyShowtime a za prvé fakturačné obdobie musíte zaplatiť vopred. V závislosti od toho, aké fakturačné obdobie ste si vybrali, budete platiť za každý nasledujúci mesiac alebo rok, kým zmluvu nezrušíte alebo kým sa neukončí iným spôsobom (podrobnejšie informácie o tom, ako zrušiť zmluvu, nájdete v časti „Ako ukončiť našu zmluvu a predplatné?“ nižšie). Ak však začnete svoje predplatné služby SkyShowtime v rámci bezplatného skúšobného obdobia, prvú platbu uskutočníte po skončení bezplatného skúšobného obdobia.

Ak sa zaregistrujete v rámci špeciálnej ponuky, pri ktorej uvádzame, že sa platba neuskutoční okamžite (napríklad bezplatné skúšobné obdobie alebo bezplatné propagačné obdobie), vaša banka môže schváliť malú autorizačnú platbu. Táto malá autorizačná platba vám bude vrátená, ale môže ovplyvniť váš dostupný zostatok na účte alebo úverový limit.

Ak sa zaregistrujete prostredníctvom špeciálnej ponuky, získate prístup k službe SkyShowtime spôsobom, na obdobie a za cenu, s ktorými ste súhlasili počas procesu registrácie. Ak ste sa prihlásili na opakované predplatné, váš prístup k službe SkyShowtime bude po skončení platnosti špeciálnej ponuky (alebo ak k tomu dôjde) pokračovať s platným štandardným mesačným alebo ročným opakovaným poplatkom (ako vám bolo oznámené pri registrácii), kým toto predplatné nezrušíte. Podrobnosti nájdete v nižšie uvedenej časti „Bezplatné skúšobné obdobia a špeciálne ponuky“.

Ak si pri registrácii vyberiete jednomesačné (1) fakturačné obdobie, po prvom vyúčtovaní bude vaše predplatné pokračovať v nasledujúcich jednomesačných (1) fakturačných obdobiach mesiac po mesiaci, kým ho nezrušíte. Ak si vyberiete ročné fakturačné obdobie, po prvom vyúčtovaní bude vaše predplatné pokračovať v nasledujúcich dvanásťmesačných (12) fakturačných cykloch každý rok, kým ho nezrušíte.

Našu zmluvu a vaše predplatné môžete z akéhokoľvek dôvodu kedykoľvek zrušiť zrušením pravidelného poplatku za predplatné bez ďalších nákladov alebo storno poplatku, a ak sme vám neoznámili inak, váš prístup k službe SkyShowtime sa potom ukončí na konci obdobia, za ktoré ste zaplatili.

Naše ceny pokrývajú celkové náklady na prístup k službám SkyShowtime pre fakturačné obdobie, ktoré si vyberiete pri registrácii. Váš poskytovateľ internetových služieb a/alebo mobilný operátor vám však môže účtovať dodatočné poplatky za prenos dát potrebných na využívanie služieb SkyShowtime (viac informácií nájdete v časti „Aké sieťové pripojenie potrebujem na sledovanie služby SkyShowtime?“ nižšie).

Chyby v cenách sú zriedkavé, ale môžu sa vyskytnúť a nemusia byť vždy zjavné. Ak zistíme akékoľvek chyby v cenách, ktoré platíte za službu SkyShowtime, budeme vás kontaktovať čo najskôr, ako to bude možné, aby sme vás o tom informovali, a dáme vám možnosť opätovne potvrdiť vašu objednávku za správnu cenu alebo ju zrušiť bez akýchkoľvek sankcií. Ak sme sa pri uvádzaní ceny pomýlili, neobmedzuje to vaše práva voči spoločnosti SkyShowtime ani našu zodpovednosť za takúto chybu.

7. Podrobnejšie informácie – náklady

Kliknutím na tlačidlo a/alebo zaškrtávacie políčko, ktoré potvrdzuje vašu registráciu do služby SkyShowtime, vašu platbu, váš súhlas s týmito Podmienkami používania a vašu žiadosť o okamžité poskytovanie služby SkyShowtime, súhlasíte s tým, že platba sa vykoná v deň vašej registrácie (okrem prípadov, keď uvedieme neskorší dátum platby, napríklad ak sa zaregistrujete na bezplatné skúšobné obdobie alebo inú bezplatnú propagačnú ponuku) pomocou údajov o debetnej alebo kreditnej karte alebo iných platobných údajov, ktoré ste poskytli, a vaše predplatné služby SkyShowtime sa začne okamžite. V rámci procesu registrácie budete musieť výslovne súhlasiť s tým, že uložíme vaše platobné údaje pre neskoršie platby. V prípade niektorých platobných metód vám vydavateľ karty môže účtovať určité poplatky, napríklad poplatky za zahraničné transakcie alebo iné poplatky súvisiace so spracovaním vašej platobnej metódy. Miestne dane sa môžu líšiť v závislosti od použitého spôsobu platby. Podrobnosti si overte u poskytovateľa platobnej metódy.
Viac informácií o platobných údajoch, ktoré vyžadujeme pri registrácii v rámci bezplatného skúšobného obdobia, nájdete v časti „Bezplatné skúšobné obdobia a špeciálne ponuky“ nižšie. Ak sa zaregistrujete prostredníctvom špeciálnej ponuky, budete mať prístup k službe SkyShowtime počas obdobia a za cenu, s ktorou ste súhlasili, a po uplynutí (alebo ak k tomu dôjde) platnosti špeciálnej ponuky bude váš prístup k službe SkyShowtime pokračovať s platným štandardným mesačným alebo ročným opakovaným poplatkom každý mesiac alebo každý rok (podľa toho, čo ste si vybrali a ako ste boli informovaní pri registrácii), kým ho nezrušíte – podrobnejšie informácie o tom nájdete nižšie v časti „Bezplatné skúšobné obdobia a špeciálne ponuky“.

Musíte mať nastavený nepretržitý spôsob platby za službu SkyShowtime, kým je vaše predplatné aktívne, ktorý sa použije na prijatie vašej platby v deň alebo okolo dátumu uvedeného pri registrácii (a uvedeného v potvrdzujúcom e-maile, ktorý vám zašleme po registrácii). To umožní automatické prijatie platby za predplatné prostredníctvom vami určeného spôsobu platby. Oznámime vám sumu, ktorá sa bude účtovať za zúčtovacie obdobie (táto informácia vám bude sprístupnená pri registrácii a bude uvedená v potvrdzujúcom e-maile o registrácii, ktorý vám zašleme, a v prípade zmeny cien bude uvedená v e-maile s oznámením o zmene cien). Svoje platobné údaje si môžete skontrolovať aj na stránke svojho účtu na webovej lokalite služby SkyShowtime. Musíte poskytnúť a udržiavať presné a aktuálne informácie o platbách pre spoločnosť SkyShowtime. Spôsob platby si môžete upraviť po zaregistrovaní sa na stránke svojho účtu na webovej lokalite služby SkyShowtime. V prípade otázok týkajúcich sa dátumu platby kontaktujte náš zákaznícky tím prostredníctvom chatu na webovej lokalite služby SkyShowtime alebo e-mailom či telefonicky, ako je uvedené v časti „Ako môžem kontaktovať službu ?“ nižšie. Informácie o tom, ako spracúvame osobné údaje, nájdete v našom vyhlásení o ochrane osobných údajov na adrese www.skyshowtime.com/sk/privacy

Platobnou menou služby SkyShowtime je oficiálna mena krajiny vášho bydliska, v ktorej službu ponúkame, a/alebo cena služby SkyShowtime môže byť poskytovaná v inej mene, ako je oficiálna miestna mena (napr. v eurách) (v oboch prípadoch „predvolená mena“). Ak zadáte údaje o platbe, ktoré umožňujú platbu v inej mene, ako je predvolená mena, suma transakcie sa prepočíta na predvolenú menu. Na tento prepočet meny sa použije výmenný kurz stanovený príslušnou bankou alebo poskytovateľom platobných služieb a prepočet meny nadobudne účinnosť v pracovný deň, keď tento subjekt prijme transakciu. Upozorňujeme, že zmeny referenčných výmenných kurzov sa prejavujú okamžite a vy preberáte toto potenciálne menové riziko (t. j. ak sa zmení výmenný kurz, čo znamená, že opakovaný poplatok zdražie, musíte zaplatiť vyššiu sumu, alebo ak zlacnie, musíte zaplatiť nižšiu sumu) v čase od vykonania platby do prijatia transakcie týmto subjektom. Za výmenu meny si neúčtujeme žiadne poplatky ani prirážky.

V prípade zmeny ceny vám dáme výpovednú lehotu aspoň jeden (1) mesiac a predplatné môžete zrušiť bez akýchkoľvek sankcií alebo dodatočných nákladov – viac informácií nájdete v časti „Ako sa môže zmeniť cena služby SkyShowtime?“.

Na výber platieb od vás v našom mene môžeme využívať poskytovateľov platobných služieb (ďalej len „poskytovatelia platobných služieb“), ktorí sú tretími stranami. Počas procesu registrácie budete musieť poskytnúť informácie, ktoré potrebujeme my alebo náš určený poskytovateľ platobných služieb na výber platieb. Musíte nám poskytnúť správne údaje a musíte používať len svoju vlastnú kreditnú alebo debetnú kartu vydanú na vaše meno (alebo kreditnú alebo debetnú kartu, ktorú ste oprávnení používať). Súhlasíte s tým, aby sme my alebo náš určený poskytovateľ platobných služieb vyberali platby od vás v našom mene, a oprávňujete nás na to. Informácie o spracúvaní vašich osobných údajov poskytovateľom platobných služieb nájdete vo vyhlásení o ochrane osobných údajov poskytovateľa platobných služieb a naše vyhlásenie o ochrane osobných údajov nájdete na adrese www.skyshowtime.com/sk/privacy Ak sa platba nepodarí, budú prebiehať ďalšie pokusy až do prijatia platby (ak fakturáciu vykonávame my, budeme vám posielať e-mailové oznámenia a pokúšať sa o vykonanie platby každý druhý deň, kým platba neprebehne počas 30-dňového obdobia (t. j. v prípade potreby vykonáme maximálne 15 pokusov o platbu)). Nebudeme požadovať čiastočnú platbu. Váš prístup k službe SkyShowtime môže byť pozastavený až do prijatia platby. Môžete nám zrušiť oprávnenie účtovať si poplatok pomocou vami určenej platobnej metódy, a to prostredníctvom stránky svojho účtu na webovej lokalite služby SkyShowtime a vaše predplatné SkyShowtime sa deaktivuje na konci obdobia, za ktoré ste zaplatili.

Pri registrácii debetnej alebo kreditnej karty ako platobnej metódy je možné, že poskytovateľ platobných služieb zaregistrovanú kartu overí a za týmto účelom si z vašej kreditnej alebo debetnej karty na vaše náklady strhne dodatočný poplatok podľa podmienok konkrétneho poskytovateľa platobných služieb.
Ak si predplatné služby SkyShowtime zaregistrujete prostredníctvom tretej strany, táto tretia strana zvyčajne zhromažďuje vaše platobné údaje, spracúva váš spôsob platby a vybavuje zrušenia. Ak existuje rozpor medzi podmienkami platieb, fakturácie a zrušenia tretej strany a týmito Podmienkami používania, platia ustanovenia podmienok tretej strany. Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa platieb, obráťte sa priamo na svojo poskytovateľa služieb tretej strany.

8. Bezplatné skúšobné obdobia a špeciálne ponuky

Z času na čas môžu byť podľa nášho uváženia pre službu k dispozícii bezplatné skúšobné obdobia alebo zvýhodnené propagačné obdobia, ktoré umožnia novým predplatiteľom zaregistrovať sa do služby buď bez platenia pravidelného poplatku, alebo za znížený pravidelný poplatok počas príslušného propagačného obdobia („propagačné ponuky“). Propagačné ponuky môžeme sprístupniť my alebo môžu byť súčasťou propagačnej akcie tretej strany. Tieto Podmienky používania sa vzťahujú na všetky naše propagačné ponuky. Ak sa do propagačnej ponuky zaregistrujete prostredníctvom nás, propagačná ponuka môže mať svoje vlastné osobitné podmienky a požiadavky, ktoré vám budú sprístupnené pred tým, ako sa do nej zaregistrujete (a ktoré po odsúhlasení alebo oznámení tvoria súčasť našej zmluvy). Ak dostanete propagačnú ponuku od tretej strany, môžu sa na vás vzťahovať dodatočné alebo samostatné podmienky príslušnej tretej strany. Propagačné ponuky sú osobné, nemožno ich prenášať, možno ich použiť len raz, nemožno ich vymeniť za hotovosť a nemožno ich kombinovať s inými propagačnými ponukami. Informácie o dĺžke a prípadnej cene propagačnej ponuky, spôsobe jej využitia a obmedzeniach, ktoré sa na ňu vzťahujú, vám sprístupníme pri registrácii. Ak nie je uvedené inak, propagačné ponuky sú k dispozícii len novým predplatiteľom, ktorí v minulosti nemali predplatné služby SkyShowtime ani u nás, ani u tretej strany. Ak ste už predtým získali výhody propagačnej ponuky, nemusíte mať nárok na ďalšiu propagačnú ponuku. Svoje predplatné môžete zrušiť kedykoľvek počas platnosti propagačnej ponuky prostredníctvom správy svojich variantov predplatného a platieb na stránke svojho účtu na webovej lokalite služby SkyShowtime, ako je uvedené v časti „Ako ukončím našu zmluvu a svoje predplatné?“ nižšie. Ak zrušíte svoje predplatné počas platnosti propagačnej ponuky, zvyčajne nedostanete žiadnu náhradu, ale máte právo pokračovať v používaní služby SkyShowtime až do konca platnosti propagačnej ponuky.

DÔLEŽITÉ: Keď sa zaregistrujete do propagačnej ponuky priamo prostredníctvom služby SkyShowtime, musíte nám poskytnúť svoje platobné údaje (ako je uvedené vyššie). Ak nezrušíte predplatné služby pred skončením propagačnej ponuky, bude vám po skončení obdobia propagačnej ponuky opakovane účtovaný štandardný mesačný alebo ročný poplatok v rámci vami zvoleného spôsob platby, kým ho nezrušíte spôsobom opísaným v časti „Ako ukončím našu zmluvu a svoje predplatné?“. Ak nie je uvedené inak, pred skončením propagačnej ponuky vám nebudeme posielať upozornenie. Pri registrácii do propagačnej ponuky vám oznámime, aké sú štandardné mesačné a ročné opakované poplatky.

Ak sa prostredníctvom nás zaregistrujete do propagačnej ponuky, ktorá má svoje vlastné osobitné podmienky a požiadavky (ktoré vám boli sprístupnené pred registráciou), tieto osobitné podmienky a požiadavky propagačnej ponuky majú prednosť, ak existuje akýkoľvek rozpor medzi nimi a ktoroukoľvek časťou týchto Podmienok používania.

Ak sa zaregistrujete do propagačnej ponuky prostredníctvom tretej strany, môžu sa na propagačnú ponuku okrem týchto Podmienok používania vzťahovať aj vlastné podmienky a požiadavky tohto poskytovateľa.

9. Skvelé, ako sa môžem zaregistrovať do služby SkyShowtime?

Pri registrácii vás požiadame o poskytnutie určitých informácií, napríklad mena a priezviska, e-mailovej adresy, platobných údajov a ďalších informácií o vás. Musíte nám poskytnúť a počas trvania našej zmluvy udržiavať presné, aktuálne, platné a úplné kontaktné a platobné údaje (vrátane platnej e-mailovej adresy). Môžeme sa pokúsiť overiť správnosť údajov, ktoré nám poskytnete, ale nenesieme zodpovednosť za úplnosť, skutočnú povahu, platnosť alebo správnosť akýchkoľvek údajov, ktoré zadáte pri registrácii do služby SkyShowtime. Viac informácií nájdete v časti „Ako používame vaše osobné údaje“.

Po vyplnení všetkých požadovaných údajov vás požiadame o potvrdenie, že ste si prečítali tieto Podmienky používania a naše vyhlásenie o ochrane osobných údajov a že súhlasíte s týmito Podmienkami používania a/alebo s ďalšími podmienkami, ktoré vám boli sprístupnené pred registráciou (ak sú k dispozícii). Zaregistrovaním sa do služby SkyShowtime potvrdzujete svoj súhlas s týmito Podmienkami používania a vzniká naša zmluva. Po zaregistrovaní sa do služby SkyShowtime vám zašleme e-mail (na e-mailovú adresu, ktorú ste nám poskytli), v ktorom potvrdíme vašu registráciu a uzavretie našej zmluvy.

10. Ako sa môže zmeniť cena služby SkyShowtime?

Naše ceny môžeme z času na čas zmeniť. Medzi dôvody, prečo môžeme zvýšiť naše ceny, patria:

zlepšujeme alebo skvalitňujeme naše služby;
zvyšujú sa nám náklady na poskytovanie služieb (napríklad v dôsledku právnych alebo regulačných požiadaviek, alebo keď musíme platiť tretím stranám viac za ich obsah, alebo v dôsledku meniacich sa ekonomických podmienok (napríklad kolísanie meny, inflácia alebo daňové zmeny));
zavádzame nové programy, obsah a služby, ako aj nové žánre a typy obsahu;
meníme štruktúru našich služieb alebo spôsob, akým môžete k našim službám pristupovať;
investujeme do zlepšovania zákazníckej podpory;
zvýšenie iných nákladov spojených s prevádzkou našich služieb (napríklad zvýšené náklady na potrebné médiá a dodávateľov, administratívne náklady, úradné odvody a poplatky, a iné náklady súvisiace s licenciami, licenčnými poplatkami a audiovizuálnymi investičnými povinnosťami); alebo
v súvislosti s cenami došlo k zjavnej chybe.

Ak zvýšime naše ceny, pošleme vám e-mail na e-mailovú adresu, ktorú ste nám poskytli, najmenej jeden (1) mesiac pred zvýšením ceny.

Zvýšenie ceny nadobudne účinnosť až v nasledujúci deň fakturácie, takže ak so zmenou ceny nesúhlasíte, máte možnosť zrušiť predplatné a ukončiť našu zmluvu bez toho, aby vám vznikli ďalšie náklady skôr, ako zvýšenie ceny nadobudne účinnosť. Ak chcete zrušiť službu SkyShowtime, navštívte časť Predplatné a platby na stránke svojho účtu na webovej lokalite služby SkyShowtime.

Ak zmluvu nezrušíte v rámci výpovednej lehoty:

súhlasíte so zvýšením ceny a výslovne ju akceptujete a
vaše predplatné služby SkyShowtime bude pokračovať a ďalšia platba uskutočnená po zvýšení ceny bude za novú cenu.

11. Ako sa môže zmeniť služba SkyShowtime alebo jej obsah?

Služba SkyShowtime ponúka rôznorodý obsah, ktorý sa v priebehu času neustále mení, a naším cieľom je neustále zlepšovať zážitok zo sledovania pre všetkých našich používateľov. Preto sa môže náš obsah v budúcnosti pravidelne meniť, upravovať alebo aktualizovať – znamená to, že v ktorýkoľvek deň, týždeň alebo mesiac môžu byť k dispozícii nové a zaujímavé filmy, zábavné programy a relácie a iné filmy, zábavné relácie a programy už nemusia byť k dispozícii. Nezaručujeme trvalú dostupnosť konkrétneho programu alebo obsahu. Obsah, ktorý môžete sledovať, sa môže líšiť aj podľa geografickej polohy (podrobnejšie informácie o tom nájdete v časti „Vaše práva na prístup k obsahu a službám“ nižšie).

Z času na čas môžeme zmeniť, upraviť alebo aktualizovať služby, vlastnosti alebo funkcie, ktoré sú k dispozícii prostredníctvom služby SkyShowtime (alebo akéhokoľvek konkrétneho predplatného), a možnosti predplatného služby SkyShowtime. Preto by ste mali pravidelne kontrolovať webovú lokalitu služby SkyShowtime a samotnú službu, aby ste sa dozvedeli, čo je k dispozícii. Naše služby, vlastnosti a funkcie sa môžu zmeniť z nasledujúcich dôvodov, a to bez ďalších nákladov vyplývajúcich pre vás:

nové a vyvíjajúce sa požiadavky miestnych zákonov a predpisov;
technické zmeny, napríklad dočasná údržba, opravy chýb, zmeny zákazníckeho rozhrania, presun našich služieb na novú technologickú platformu alebo integrácia s novými dodávateľmi, alebo ak prestaneme poskytovať podporu pre staršie zariadenia alebo softvér;
zmeny štruktúry, dizajnu, usporiadania našej služby alebo akýchkoľvek variantov predplatného alebo iných produktov;
v prípade reorganizácie nášho podniku vrátane zlúčenia, alebo ak sa naša zmluva prevedie na niekoho iného, alebo
zabezpečenie alebo protipirátske opatrenia.

Ak takáto zmena podstatne ovplyvní funkčnosť služieb SkyShowtime, oznámime vám to jeden (1) mesiac pred tým, ako zmena nadobudne účinnosť, aby ste predplatné mohli – ak chcete – bez akýchkoľvek nákladov zrušiť pred tým, ako sa zmena uskutoční. Ak po zaslaní e-mailu a pred uskutočnením zmeny (ako je uvedené vyššie) nezrušíte svoje predplatné a budete pokračovať v používaní služby, budeme to považovať za váš súhlas so zmenenou službou.

V niektorých prípadoch nemusí byť možné vás o zmenách informovať vopred. Napríklad, ak je potrebná naliehavá zmena z dôvodov zabezpečenia alebo z dôvodu žiadosti, požiadavky alebo hrozby konania zo strany regulačného orgánu alebo inej tretej strany, alebo z akéhokoľvek iného dôvodu, ktorý je mimo našej primeranej kontroly (známy aj ako zásah „vyššej moci“). V prípade podstatných zmien vás budeme informovať v čo najkratšom možnom čase.

Ak nie ste so zmenou spokojní, môžete predplatné vždy bez akýchkoľvek nákladov zrušiť na stránke svojho účtu na adrese www.skyshowtime.com/myaccount. Viac informácií o zrušení predplatného nájdete na našej stránke pomoci na adrese www.skyshowtime.com. Ak vás zmena podstatne znevýhodní, môžeme vám vrátiť peniaze alebo ich časť aspoň za zvyšok obdobia, za ktoré ste už zaplatili, pokiaľ nebudete pokračovať vo využívaní služieb alebo príslušnej časti služieb.

Dostupnosť obsahu v službe SkyShowtime môže byť mimo našej kontroly (napr. ak ho dodávajú tretie strany) a môže sa stať, že nebudeme môcť sprístupniť určité programy prostredníctvom služby alebo nebudeme môcť zobraziť určitý obsah na určitých zariadeniach. O obmedzeniach zariadenia a nedostupnosti určitého obsahu vás budeme vopred informovať (prostredníctvom webovej lokality alebo aplikácie SkyShowtime, v rámci služby alebo zaslaním e-mailu na e-mailovú adresu, ktorú ste nám poskytli). Toto ustanovenie neobmedzuje vaše práva vo vzťahu k spoločnosti SkyShowtime ani našu zodpovednosť podľa platných zákonov.

12. Ako sa môže zmeniť naša zmluva

Našu zmluvu (vrátane týchto Podmienok používania) môžeme kedykoľvek zmeniť alebo doplniť, ak je to odôvodnené na základe niektorého z nasledujúcich dôvodov:

zmeníme, upravíme, zlepšíme alebo doplníme ktorúkoľvek z našich služieb;
máme v úmysle zmeniť štruktúru našich služieb;
zmeníme spôsob poskytovania našich služieb (napríklad vyvinieme novú technológiu, aby sme vám poskytli lepšie služby);
pomôže nám to zlepšiť zabezpečenie a prevádzku našej technickej infraštruktúry (napríklad zabrániť zneužitiu našej platformy digitálneho obsahu);
reorganizujeme spôsob, akým štruktúrujeme alebo riadime naše podnikanie;
zavádzame nové poplatky v prípade zvýšenia nákladov na poskytovanie našich služieb;
z platných právnych alebo regulačných dôvodov alebo
aby bola naša zmluva jasnejšia alebo zrozumiteľnejšia, alebo aby všetci naši zákazníci mali rovnaké Podmienky používania.

Ak vykonáme akékoľvek podstatné zmeny v našej zmluve, oznámime vám to najmenej jeden (1) mesiac pred tým, ako príslušná zmena nadobudne účinnosť (pokiaľ sa neuplatní bezprostredne nasledujúca veta). Ak však musíme vykonať zmeny rýchlejšie z dôvodov zabezpečenia, právnych alebo regulačných dôvodov alebo z akéhokoľvek dôvodu, ktorý je mimo našej primeranej kontroly (známeho aj ako zásah „vyššej moci“), nemusí byť možné vás o tom informovať vopred, ale aj tak sa budeme snažiť poskytnúť vám čo najviac informácií.

Ak so zmenou (zmenami) nesúhlasíte, môžete – ak chcete – zrušiť našu zmluvu a svoje predplatné pred nadobudnutím účinnosti takýchto zmien. Ak zmena nadobudne účinnosť pred koncom obdobia, za ktoré ste zaplatili, vy ste predplatné zrušili a zmena vás podstatne znevýhodní, vrátime vám peniaze alebo ich časť aspoň za zvyšok obdobia, za ktoré ste už zaplatili (pokiaľ nebudete pokračovať v používaní služieb alebo príslušnej časti služieb.). Ak po našom upozornení a pred uskutočnením zmeny nezrušíte svoje predplatné a budete pokračovať v používaní služby, budeme to považovať za váš súhlas so zmenenými Podmienkami používania.
Aktuálna verzia Podmienok používania bude k dispozícii na webovej lokalite služby SkyShowtime. Keď vám oznámime, že sa naše Podmienky používania menia, odporúčame vám, aby ste si vytlačili ich najnovšiu verziu pre neskoršie použitie.

13. Aké sieťové pripojenie potrebujem na sledovanie služby SkyShowtime?

Na používanie služby SkyShowtime potrebujete širokopásmové internetové pripojenie alebo mobilnú sieť. Budete potrebovať dostatočne rýchle sieťové alebo mobilné pripojenie a primeraný objem širokopásmových dát. Nezabudnite, že rýchlosť streamovania závisí od zaťaženia siete v domácnosti a môže byť ovplyvnená inými používateľmi, ktorí používajú širokopásmové pripojenie v rovnakom čase. Kvalita služby SkyShowtime a dostupnosť obsahu v HD môže byť ovplyvnená pripojením k sieti a niektoré funkcie môžu byť nedostupné pri pripojení s nižšou rýchlosťou. Informácie o možných poplatkoch za používanie dát, rýchlosti alebo obmedzeniach si overte u svojho poskytovateľa širokopásmového internetového pripojenia alebo mobilnej siete. Nezodpovedáme za žiadnu širokopásmovú alebo mobilnú službu, ktorú neposkytujeme, a v prípade problémov s ňou by ste mali kontaktovať svojho poskytovateľa tejto služby.

Používanie služby SkyShowtime sa zvyčajne započítava do všetkých dátových limitov používania, ktoré sa vzťahujú na vašu širokopásmovú službu alebo mesačný limit objemu mobilných dát. Všetky náklady účtované poskytovateľom mobilnej siete a širokopásmového pripojenia znášate vy. Nezabudnite, že streamovanie audiovizuálneho obsahu môže spotrebovať veľa dát, takže ak váš balík neposkytuje neobmedzené sťahovanie dát, musíte si overiť, či máte primeraný mesačný dátový balík.

14. Aké zariadenia môžem používať na prístup k službe SkyShowtime?

Ak chcete používať službu SkyShowtime, musíte používať osobný počítač, televízor, inteligentný mobilný telefón, tablet alebo iné zariadenie pripojené na internet, ktoré naďalej spĺňa systémové požiadavky a požiadavky na kompatibilitu, ktoré priebežne uvádzame na stránke https://www.skyshowtime.com/sk/help/article/skyshowtime-supported-devices

Niektoré služby alebo obsah nemusia byť k dispozícii na všetkých zariadeniach. Ďalšie informácie o dostupnosti určitých služieb alebo obsahu na zariadeniach nájdete na našej stránke pomoci na adrese www.skyshowtime.com. Pri zavádzaní nových operačných systémov môžeme prestať podporovať staršie verzie. To znamená, že na ďalšie používanie služby môže byť potrebné z času na čas aktualizovať softvér v zariadení. Ak sa vám nepodarí včas nainštalovať potrebné aktualizácie do vášho zariadenia, nenesieme zodpovednosť za žiadnu chybu alebo zlyhanie služby SkyShowtime spôsobené takouto absenciou inštalácie dostupnej aktualizácie softvéru. To neobmedzuje ani nevylučuje našu zodpovednosť podľa platných právnych predpisov.

Výrobcovia zariadení alebo poskytovateľ operačného systému zariadenia môžu z času na čas zaviesť zmeny, ktoré obmedzujú alebo sťažujú používanie služby SkyShowtime na danom zariadení. Ak sa tak stane, pokúsime sa vás o týchto zmenách vopred informovať, ale keďže nad týmito výrobcami a poskytovateľmi nemáme kontrolu, nemusí to byť vždy možné.

Z dôvodov zabezpečenia a z dôvodu ochrany práv našich obsahových partnerov nemusí byť služba SkyShowtime podporovaná na zariadení, na ktorom boli odstránené alebo pozmenené obmedzenia zahrnuté v operačnom systéme zariadenia (niekedy sa tento proces nazýva „jailbreaking“).

15. Koľko zariadení môžem používať na prístup k službe SkyShowtime?

K účtu služby SkyShowtime môžete zaregistrovať niekoľko rôznych zariadení z vašej domácnosti, ale prístup k službe SkyShowtime môžete mať len na určitom počte zariadení súčasne. Robíme to preto, aby sme pomohli zabezpečiť, že používanie služieb SkyShowtime zostane výlučne na súkromné (nie komerčné) účely. Pri registrácii vám môžeme poskytnúť informácie o počte simultánnych streamov, prípadne ďalšie podrobnosti môžete nájsť na našej stránke pomoci na adrese www.skyshowtime.com.

16. Môže mať prístup k službe SkyShowtime prostredníctvom môjho účtu aj člen mojej domácnosti?

Prístup k vášmu účtu SkyShowtime (s vaším súhlasom) môžu mať len osoby žijúce s vami v jednej domácnosti („oprávnení používatelia“). Zostávate zodpovední za všetky aktivity na svojom účte služby SkyShowtime.
Môžeme obmedziť maximálny počet simultánnych streamov spojených s vaším účtom služby SkyShowtime, a to aj zavedením limitov na počet zariadení a oprávnených používateľov, ktorí môžu byť kedykoľvek pripojení k vášmu účtu: (a) aby sme zabránili zdieľaniu účtu mimo domácností; (b) z dôvodov zabezpečenia; (c) aby sme dodržali obmedzenia týkajúce sa nášho poskytovania obsahu tretích strán; a (d) ak sa odôvodnene domnievame, že došlo k zneužitiu vášho účtu služby SkyShowtime. Limity povolených simultánnych streamov, oprávnených používateľov a zariadení spojených s vaším účtom sa môžu líšiť v závislosti od vášho predplatného služby SkyShowtime a vašej geografickej polohy.

17. Môžu službu SkyShowtime používať deti?

Osoby mladšie ako osemnásť (18) rokov (t. j. bez plnej spôsobilosti na právne úkony) nemôžu mať účet služby SkyShowtime, ale môžu službu používať so súhlasom a pod dohľadom svojho rodiča alebo opatrovníka. Zaregistrovaným rodičom alebo opatrovníkom umožňujeme vytvoriť samostatný profil pre deti mladšie ako osemnásť (18) rokov, ktoré si samy nemôžu vytvoriť účet. K dispozícii je špeciálny „detský profil“ s obsahom pre deti vo veku do dvanásť (12) rokov.

18. Ako ukončím našu zmluvu a svoje predplatné?

Svoju zmluvu môžete ukončiť a svoje predplatné môžete zrušiť deaktiváciou opakovaných platieb (známych aj ako automatické obnovenie predplatného), aby ste zastavili budúce opakované platby kedykoľvek a bez akýchkoľvek dodatočných nákladov alebo storno poplatku pred začatím ďalšej opakovanej platby.

Ak chcete zrušiť svoje predplatné služby SkyShowtime, navštívte stránku svojho účtu na webovej lokalite služby SkyShowtime alebo nám pošlite e-mail o zrušení predplatného na adresu help@skyshowtime.com. Pošleme vám e-mail s potvrdením o zrušení vášho predplatného. Ak platíte tretej strane za prístup k službe SkyShowtime (napríklad obchodu s aplikáciami alebo inej platforme tretej strany, alebo ak je služba SkyShowtime súčasťou ponuky alebo balíka inej platformy alebo poskytovateľa služieb), mali by ste v prípade zrušenia predplatného postupovať podľa pokynov tejto tretej strany. Ak sme vám nepovedali inak, po zrušení predplatného budete mať naďalej prístup k službe SkyShowtime až do konca obdobia, za ktoré ste zaplatili (t. j. „obdobie používania“), ale vaše predplatné sa potom ukončí a nebude automaticky obnovené.

Viac informácií o zrušení predplatného nájdete na našej stránke pomoci na adrese www.skyshowtime.com.

Nezabudnite, že po ukončení prístupu k službe nebudete môcť sledovať nič prostredníctvom služby SkyShowtime vrátane všetkého, čo ste si stiahli a čo ste nedokončili (alebo nezačali sledovať).

Ak nemôžete službu SkyShowtime používať z dôvodov, ktoré nemôžete ovplyvniť, oznámte nám to čo najskôr. Môžeme vám vrátiť príslušnú sumu, ak dôvod, prečo nemôžete používať službu SkyShowtime, spočíva v našej vine (napr. ak sme porušili naše Podmienky používania alebo akúkoľvek zákonnú povinnosť starostlivosti, ktorú voči vám máme). Podrobnejšie informácie o našej zodpovednosti voči vám nájdete v časti „Naša zodpovednosť voči vám“.

Informácie o vašom zákonnom práve na „rozmyslenie“ nájdete v časti „Podrobnejšie informácie – zákonné právo naodstúpenie od zmluvy“ nižšie.

19. Podrobnejšie informácie – zákonné právo na odstúpenie od zmluvy

Pri registrácii vás žiadame o výslovný súhlas s okamžitým prístupom k službe SkyShowtime (t. j. počas zákonnej lehoty na odstúpenie od zmluvy) a beriete na vedomie, že týmto súhlasom strácate svoje zákonné právo na odstúpenie od zmluvy a vrátenie peňazí bez udania dôvodu do 14 dní uzavretia našej zmluvy (často známe ako „lehota na rozmyslenie“ alebo „právo na odstúpenie od zmluvy“).

Ak nezískame váš súhlas s okamžitým plným prístupom k službe SkyShowtime, nedostanete okamžitý prístup k obsahu služby SkyShowtime. Ak máte akékoľvek obavy alebo otázky, môžete nás kontaktovať pomocou údajov uvedených v časti „Ako môžem kontaktovať službu SkyShowtime?“ nižšie.

20. Ako sa s vami môžem spojiť?

Môžete sa s nami spojiť, podať sťažnosť alebo požiadať o informácie o službe SkyShowtime a jej službách prostredníctvom živého chatu alebo kontaktného formulára na našej stránke pomoci na adrese www.skyshowtime.com. Informácie môžete získať aj na našom telefónnom čísle +421 800 601 083 alebo nás môžete kontaktovať prostredníctvom našej e-mailovej adresy help@skyshowtime.com.

Pri riešení akýchkoľvek sťažností budeme konať primerane a budeme sa snažiť posúdiť a vyriešiť vašu sťažnosť v primeranej lehote.

21. Ako ma bude služba SkyShowtime kontaktovať?

Ak vás potrebujeme kontaktovať (vrátane „oznámenia“, ako je opísané v týchto Podmienkach používania), zvyčajne tak urobíme prostredníctvom e-mailu, ale môžeme vám tiež poslať správy prostredníctvom webovej lokality služby SkyShowtime, oznámenia v rámci služby, oznámenia o okamžitej platbe alebo oznámenia, ktoré sa zobrazí na vašom zariadení – ak povolíte „push“ oznámenia vo svojom zariadení – (alebo akýmkoľvek iným spôsobom, ktorý vám oznámime).

Oznámenia sa považujú za doručené v deň ich odoslania za predpokladu, že nedošlo k zjavnej technickej poruche doručenia, v takom prípade môžeme oznámenie odoslať prostredníctvom webovej lokality služby SkyShowtime (ktorú by ste mali pravidelne kontrolovať) a budú sa považovať za odoslané deň po tom, ako sa objavia na webovej lokalite služby SkyShowtime.

Oznámenia vám budeme posielať na základe kontaktných údajov, ktoré ste nám poskytli, preto nám poskytnite presné kontaktné údaje, a v prípade ich zmeny nás o tom informujte.

22. Vaše práva na prístup k obsahu a službám

Obsah a niektoré služby môžete používať a pristupovať k nim len v krajine svojho bydliska, a ak je vaša krajina bydliska v Európskej únii (ďalej len „EÚ“) alebo v Európskom hospodárskom priestore (ďalej len „EHP“) a máte nárok na cezhraničnú prenosnosť služieb online obsahu podľa nariadení EÚ o prenosnosti, aj keď sa dočasne nachádzate v inej krajine EÚ alebo EHP.

Upozorňujeme, že hoci neznižujeme kvalitu vášho prístupu k obsahu a niektorým službám, keď sa dočasne nachádzate mimo svojho bydliska v inej krajine EÚ alebo EHP, kvalita poskytovania môže byť ovplyvnená faktormi, ktoré nemôžeme ovplyvniť (napríklad odlišnými štandardmi infraštruktúry, pripojením Wi-Fi a rýchlosťou mobilného pripojenia).

Na určenie vašej oprávnenosti na cezhraničnú prenosnosť podľa nariadení EÚ o prenosnosti môžeme overiť krajinu vášho pobytu pomocou prostriedkov, ako sú (a) vaše platobné údaje; (b) zmluva o poskytovaní internetových alebo telefónnych služieb alebo akýkoľvek podobný typ zmluvy; (c) vyhlásenie potvrdzujúce vašu adresu a (d) kontrola adresy internetového protokolu (IP). V rámci týchto kontrol môžeme od vás požadovať určité potrebné informácie. Ak tieto informácie neposkytnete a nebudeme tak môcť overiť krajinu vášho pobytu, môžeme vám zabrániť v používaní a prístupe k obsahu a službám SkyShowtime v zahraničí. Ak poskytnete nepresné informácie o krajine svojho pobytu, môžeme s vami zrušiť zmluvu v súlade s nižšie uvedenou časťou „Naše právo zrušiť zmluvu“. Viac informácií o oprávnenosti nájdete na našej stránke pomoci www.skyshowtime.com.

Služby a obsah môžete používať len spôsobmi, ktoré výslovne povoľuje naša zmluva (vo svojom priebežne aktualizovanom znení). Prístup k službám a obsahu môžete využívať len na osobné, nekomerčné a neprofesionálne účely. Musíte dodržiavať naše primerané pokyny a požiadavky týkajúce sa spôsobu používania služby a obsahu.

Niekoľko príkladov vecí, ktoré nesmiete robiť:

Kopírovať, prenajímať, predávať, reprodukovať, publikovať, znovu publikovať, zverejňovať, vysielať, komponovať zábery, prenášať služby alebo obsah (alebo ich časti) alebo ich sprístupňovať verejnosti, alebo oprávňovať či pomáhať komukoľvek inému, aby tak urobil, s výnimkou prípadov povolených platnými zákonmi.
Vyberať priame alebo nepriame poplatky za sledovanie alebo používanie akejkoľvek časti služieb alebo obsahu.
Verejne sprístupňovať akýkoľvek obsah alebo akúkoľvek časť služieb publiku, a to aj v prípade, že sa za to neúčtuje priamy alebo nepriamy poplatok.
Pristupovať k službám alebo obsahu na akýkoľvek nevhodný alebo nezákonný účel alebo to umožniť niekomu inému.
Meniť, zakrývať, upravovať alebo odstraňovať akúkoľvek grafiku, logá alebo iný text alebo obrázky na obrazovke, ktoré sa objavujú v akomkoľvek obsahu.
Zdieľať svoje prihlasovacie údaje s inými osobami mimo vašej domácnosti, pristupovať k účtom iných používateľov služby SkyShowtime alebo sa pokúšať o prístup k nim (pokiaľ nie ste oprávnený používateľ), alebo obchádzať, vypínať alebo zasahovať do bezpečnostných opatrení služieb vrátane akýchkoľvek systémov ochrany obsahu alebo technológie správy digitálnych práv používaných v súvislosti so službami.

Všetok obsah služby a obsah sprístupnený prostredníctvom služby – vrátane napríklad obsahu a všetkých ostatných textov, softvéru, skriptov, grafiky, fotografií, zvukov, hudby, videí, animácií, interaktívnych funkcií a podobne, ako aj ochranných známok, značiek služieb a log, ktoré sú v nich obsiahnuté – sú v našom vlastníctve alebo na ne máme licenciu. Neudeľujú sa vám žiadne práva na vyššie uvedený obsah (ani práva duševného vlastníctva v ňom), okrem obmedzeného práva na používanie služby a prístup k obsahu počas trvania vášho predplatného v súlade s našou zmluvou.

Určitý obsah môže byť k dispozícii na dočasné stiahnutie na offline prezeranie na určitých povolených zariadeniach a v závislosti od zvoleného plánu predplatného, a to až do maximálneho počtu celkových stiahnutí (ktorý je pre vás stanovený na našej stránke pomoci na www.skyshowtime.com). Stiahnutý obsah možno sledovať v určitých krajinách a v určitom časovom období. Ďalšie informácie o sťahovaní určitého obsahu do zariadení nájdete na našej stránke pomoci na adrese www.skyshowtime.com.

23. Zabezpečenie vášho účtu

Ste zodpovední za zabezpečenie a správne používanie svojich prihlasovacích údajov a hesla, ako aj za všetky aktivity svojich oprávnených používateľov vrátane nákupov. Nebudeme zodpovední za straty, ktoré utrpíte, ak vaše heslo alebo iné údaje o účte použije niekto iný, komu ste (priamo alebo nepriamo) poskytli takýto účet a/alebo heslo na prístup k službe SkyShowtime (okrem prípadov, keď stratu spôsobí spoločnosť SkyShowtime alebo jej zástupcovia alebo zmluvní partneri). Ak viete alebo máte podozrenie, že došlo k zneužitiu vášho používateľského mena alebo hesla, alebo máte podozrenie na akékoľvek iné porušenie zabezpečenia alebo sa o ňom dozviete, musíte nám to bezodkladne oznámiť prostredníctvom e-mailu na adresu help@skyshowtime.com a musíte tiež zabezpečiť, aby sa takéto používateľské meno a heslo čo najskôr zmenilo. Ak sa domnievame, že došlo alebo pravdepodobne dôjde k porušeniu zabezpečenia, môžeme pozastaviť používateľské mená alebo heslá a požadovať ich zmenu. Môžeme tiež obmedziť vaše používanie celej služby alebo jej časti.

Na ochranu vašich informácií a zabezpečenia služby SkyShowtime používame nasledujúce technické bezpečnostné opatrenia:

opatrenia na zabezpečenie údajov, ako to vyžadujú platné právne predpisy o ochrane osobných údajov,
ochrana heslom,
overenie e-mailu a
samostatný „detský profil“ pre deti vo veku do 12 rokov.

24. Naše právo zrušiť našu zmluvu

Zmluvu s vami (alebo jej časť) môžeme kedykoľvek zrušiť. Ak zrušíme vašu zmluvu (alebo akúkoľvek jej časť) po tom, čo ste zaplatili opakovaný poplatok za používanie služby, a nie je to v dôsledku vášho porušenia zmluvy (príklady porušení nájdete v nasledujúcom odseku), zabezpečíme, že buď (a) budete mať prístup k službe počas zvyšného obdobia používania, alebo (b) dostanete späť aspoň zostávajúcu sumu, ktorú ste zaplatili po dátume zrušenia zmluvy, ak nemáte prístup k službe. Všetky náhrady spracujeme v primeranom čase. V každom prípade vám zašleme e-mail na e-mailovú adresu, ktorú ste nám poskytli, a zabezpečíme, aby vaše predplatné po skončení obdobia používania automaticky nepokračovalo (t. j. nebude automaticky obnovené).

V každom prípade môžeme okamžite pozastaviť alebo obmedziť vaše používanie všetkých služieb a/alebo obsahu alebo ich časti bez toho, aby sme vám vrátili peniaze alebo vás odškodnili z nasledujúcich dôvodov:

ak neuhradíte platbu, ktorú nám dlhujete, alebo ak zlyhá váš spôsob platby;
porušíte našu zmluvu, hoci v prípade nezávažných porušení vám najskôr dáme príležitosť na nápravu, ktorú musíte vykonať do 14 dní;
máme podozrenie alebo sa domnievame, že ste sa prostredníctvom používania služby alebo obsahu dopustili alebo sa môžete dopustiť podvodnej činnosti voči nám alebo inej osobe alebo organizácii;
nám poskytnete nepresné informácie o krajine svojho pobytu, takže ich nemôžeme overiť v súlade s nariadeniami EÚ o prenosnosti;
ste sa správali voči našim zamestnancom alebo zástupcom spôsobom, ktorý odôvodnene považujeme za nevhodný alebo neprijateľný a dostatočne závažný na to, aby nás oprávnil obmedziť vám alebo ukončiť používanie našich služieb, alebo
nie je možné sa tomu primerane vyhnúť z technických alebo prevádzkových dôvodov, ktoré sú mimo našej primeranej kontroly, aby sme vám naďalej poskytovali naše služby.

V takom prípade vám pošleme e-mail na e-mailovú adresu, ktorú ste nám poskytli. V niektorých prípadoch nemusí byť možné poslať vám e-mail vopred, ale budeme sa snažiť poslať vám e-mail na e-mailovú adresu, ktorú ste nám poskytli, aspoň sedem (7) dní vopred. Máte právo reagovať na rozhodnutie spoločnosti SkyShowtime a podať sťažnosť.

Aby sme predišli pochybnostiam, ak z akéhokoľvek dôvodu pozastavíme alebo obmedzíme vaše používanie služieb a/alebo obsahu, zastavíme prijímanie budúcich platieb (čo znamená, že zabezpečíme, aby sa vaše predplatné automaticky neobnovilo).

25. Naša zodpovednosť voči vám

Máte určité práva vyplývajúce zo zákona a existujú určité záležitosti, v ktorých nie je povolené obmedziť alebo vylúčiť našu zodpovednosť voči vám. Nemôžeme napríklad vylúčiť našu zodpovednosť voči vám za dodanie digitálneho obsahu alebo digitálnej služby, za ktorú ste zaplatili a ktorá nemá uspokojivú kvalitu, nie je vhodná na daný účel, nezodpovedá svojmu opisu alebo za vykonanie služby bez primeranej starostlivosti a zručnosti. Nič v našej zmluve nemá vplyv na tieto práva ani na žiadnu zodpovednosť, ktorú voči vám môžeme mať.

Viac informácií o vašich zákonných právach nájdete u miestneho spotrebiteľského regulačného orgánu, miestnej spotrebiteľskej informačnej organizácie a/alebo v miestnych zákonoch o ochrane spotrebiteľa. Ak žijete na Slovensku, podrobnosti o Slovenskej obchodnej inšpekcii nájdete na stránke https://www.soi.sk/sk/Kontakt.soi alebo ich získate na telefónnom čísle odboru ochrany spotrebiteľa ministerstva hospodárstva 00421 2 4854 7019.

Ak sa vyskytne akákoľvek porucha, výpadok alebo iný nedostatok, mali by ste nás o tom informovať čo najskôr po jeho zistení, aby sme ho mohli preskúmať. Ak sme na vine my a je to primerane napraviteľné, pokúsime sa takúto poruchu, výpadok alebo iný nedostatok odstrániť.

V plnom rozsahu povolenom zákonom vylučujeme zodpovednosť za:

akékoľvek straty, ktoré ste vy a my nemohli predvídať (napr. nešlo o zjavnú stratu alebo škodu), keď ste sa zaregistrovali na používanie služby SkyShowtime,
akékoľvek straty, ktoré nie sú dôsledkom nášho neplnenia, nesprávneho plnenia alebo spôsobené porušením našej zmluvy alebo akejkoľvek zákonnej povinnosti, ktorú máme voči vám,
akékoľvek obchodné straty alebo straty jednotlivcov, ktorí nie sú spotrebiteľmi,
akékoľvek používanie služby SkyShowtime, ktoré nie je nami povolené alebo je v rozpore s našou zmluvou,
ukončenie, pozastavenie alebo obmedzenie služieb alebo obsahu alebo akejkoľvek časti služieb alebo obsahu v súlade s našou zmluvou,
akékoľvek oneskorenie, zlyhanie, konanie alebo neplnenie povinností v súvislosti s poskytovaním služieb a obsahu spôsobené udalosťami mimo našej primeranej kontroly (známe aj ako zásah „vyššej moci“). Medzi takéto udalosti mimo našej primeranej kontroly (známe aj ako zásah „vyššej moci“) patria najmä nepriaznivé poveternostné podmienky, epidémie, pandémie, občianske nepokoje, teroristická činnosť, vojna a vládne opatrenia,
chyby, vírusy alebo chyby, ktoré sa vyskytujú v službe alebo vyplývajú z jej používania,
nekompatibilita služby alebo obsahu s iným softvérom alebo hardvérom (vrátane kompatibilných registrovaných zariadení), ktorá je mimo našej primeranej kontroly,
akékoľvek poškodenie zariadení alebo obsahu, ktoré vám patria, ak by k takémuto poškodeniu nedošlo, ak by ste postupovali podľa našich primeraných pokynov,
akékoľvek konanie alebo zlyhanie dodávateľa alebo poskytovateľa tretej strany, výrobcu zariadenia alebo poskytovateľa operačného systému zariadenia, ktoré sú mimo našej primeranej kontroly.

Žiadne ustanovenie našej zmluvy nijako neobmedzuje ani nevylučuje zodpovednosť ktorejkoľvek strany za (i) smrť alebo zranenie osôb, (ii) podvod alebo (iii) akúkoľvek právnu zodpovednosť, ktorú nemožno obmedziť alebo vylúčiť podľa zákona platného vo vašej jurisdikcii v súvislosti s našou zmluvou.

V plnom rozsahu povolenom zákonom nezaručujeme, neuvádzame ani neručíme za to, že služba SkyShowtime bude poskytovaná bez prerušenia, bez chýb alebo bez vírusov. Hoci vynakladáme primerané úsilie na to, aby sme opravili akékoľvek chyby alebo nedostatky čo najskôr, ako je to možné, keď sme na ne boli upozornení, nesľubujeme, že informácie na webovej lokalite alebo v službe SkyShowtime budú bez chýb alebo nedostatkov. Vyššie uvedené ustanovenia neobmedzujú zodpovednosť spoločnosti SkyShowtime za neplnenie alebo nesprávne plnenie našich povinností podľa zmluvy.

Dôrazne odporúčame, aby ste si do zariadenia nainštalovali antivírusový softvér.

Zaregistrovaním sa na používanie služby SkyShowtime a používaním akejkoľvek časti služieb a obsahu súhlasíte s tým, že budete niesť zodpovednosť za svoje konanie a opomenutie a (okrem prípadov, keď takéto osoby získajú prístup k vášmu účtu v dôsledku nášho zlyhania) za konanie a opomenutie oprávnených používateľov a všetkých ostatných osôb používajúcich váš účet SkyShowtime, ktorým ste (priamo alebo nepriamo) sprístupnili takýto účet a/alebo heslo (okrem akejkoľvek činnosti, ktorú spôsobila spoločnosť SkyShowtime alebo jej zástupcovia alebo zmluvní partneri). Služby SkyShowtime môžu obsahovať odkazy na webové lokality, reklamy alebo ponuky tretích strán, ktoré nevlastníme ani nekontrolujeme – za tieto webové lokality, reklamy alebo ponuky nenesieme zodpovednosť.

26. Ako používame vaše osobné údaje

Informácie o tom, ako spracúvame vaše osobné údaje (aj po zrušení) a s kým ich zdieľame, nájdete v našom vyhlásení o ochrane osobných údajov na adrese www.skyshowtime.com/sk/privacy

27. Niekoľko posledných právnych informácií

Ak sa zistí, že ktorákoľvek časť našej zmluvy (vrátane týchto Podmienok používania) je nevykonateľná, takáto časť zmluvy sa považuje za odstránenú a zvyšok našej zmluvy bude naďalej upravovať vzťah medzi nami a vami.

Naša zmluva sa uzatvára prostredníctvom elektronickej komunikácie. Náklady spojené s takouto elektronickou komunikáciou znášate vy. Nepoužívame žiadne špeciálne spoplatnené telefónne čísla.

Používanie služby SkyShowtime, naša zmluva (vrátane týchto Podmienok používania) a všetky spory, ktoré z nich vyplývajú, sa riadia holandským právom, ale ak máte bydlisko v EÚ, požívate aj ochranu všetkých platných povinných ochranných opatrení, ktoré vám poskytujú zákony vašej krajiny. Akékoľvek spory vyplývajúce z našej zmluvy sa môžu riešiť v rámci nevýlučnej právomoci príslušných súdov Holandska, ak sa medzi nami nedohodlo inak, alebo, ak máte bydlisko v EÚ, súdov tej časti EÚ, v ktorej máte bydlisko. Aby sa predišlo pochybnostiam, naša zmluva nezasahuje do práv, ktoré vám prináležia podľa záväzných zákonov a predpisov na ochranu spotrebiteľa v krajine vášho bydliska. Všetky spory sa s vami pokúsime efektívne vyriešiť.

Ak ste spotrebiteľom s bydliskom v EÚ a domnievate sa, že služba SkyShowtime je chybná alebo sa inak odchyľuje od našej zmluvy, máte práva v súlade so záväznými zákonmi o ochrane spotrebiteľa na vašom území (ktoré môžu zahŕňať možnosť požadovať opravu alebo výmenu). Podľa tohto povinného spotrebiteľského práva môžete mať tiež právo požadovať zníženie ceny alebo zrušenie zmluvy (napríklad ak je chyba závažná). Upozorňujeme, že reklamácia z dôvodu nedostatku služby SkyShowtime môže byť premlčaná (t. j. časovo obmedzená), ak nie je podaná v určitej lehote (pokiaľ sa neuplatňujú výnimky podľa všeobecne záväzných právnych predpisov). Viac informácií o vašich zákonných právach nájdete u miestneho spotrebiteľského regulačného orgánu, miestnej spotrebiteľskej informačnej organizácie a/alebo v miestnych zákonoch o ochrane spotrebiteľa. Ak žijete na Slovensku, podrobnosti o Slovenskej obchodnej inšpekcii nájdete na stránke https://www.soi.sk/sk/Kontakt.soi alebo ich získate na telefónnom čísle odboru ochrany spotrebiteľa ministerstva hospodárstva 00421 2 4854 7019.

Prvýkrát nás kontaktujte priamo prostredníctvom živého chatu alebo kontaktného formulára na našej stránke pomoci na adrese www.skyshowtime.com, aby sme sa mohli pokúsiť vyriešiť vašu sťažnosť v súlade s naším postupom riešenia sťažností , ktorý je opísaný v často kladených otázkach na stránke pomoci na adrese www.skyshowtime.com. Informácie môžete získať aj na našom telefónnom čísle +421 800 601 083 alebo nás môžete kontaktovať prostredníctvom našej e-mailovej adresy help@skyshowtime.com. Ak máme vašu e-mailovú adresu, pošleme vám e-mailom potvrdenie o vašej sťažnosti. Na vašu sťažnosť sa snažíme odpovedať do 15 pracovných dní od jej prijatia. Ak sa nám nepodarí vyriešiť vašu sťažnosť a vy žijete v Európskej únii, môžete sa obrátiť na alternatívny postup riešenia sporov alebo mimosúdne riešenie sporov (ak existuje), ktorý funguje v krajine vášho bydliska, alebo môžete využiť Európsku platformu na riešenie sporov online na adrese http://ec.europa.eu/consumers/odr. Okrem toho máte ako spotrebiteľ právo podať sťažnosť miestnemu orgánu na ochranu spotrebiteľa, príslušnému orgánu alebo rozhodcovskému orgánu v krajine vášho bydliska. Ak žijete na Slovensku, podrobnosti o Slovenskej obchodnej inšpekcii nájdete na stránke https://www.soi.sk/sk/Kontakt.soi alebo ich získate na telefónnom čísle odboru ochrany spotrebiteľa ministerstva hospodárstva 00421 2 4854 7019.

Ak nebudeme okamžite trvať na tom, aby ste urobili niečo, čo sa od vás vyžaduje podľa našej zmluvy, alebo ak prijmeme opatrenia voči vám v súvislosti s vaším porušením našej zmluvy až s odstupom času, nebude to znamenať, že tieto veci nemusíte urobiť, a nezabráni nám to v tom, aby sme voči vám neskôr prijali opatrenia. Ak voči vám podnikneme určité kroky, neobmedzí to naše právo podniknúť voči vám akékoľvek iné kroky, ktoré považujeme za primerané na ochranu našich práv alebo práv akejkoľvek inej osoby.

Tieto Podmienky používania sú k dispozícii aspoň v jednom z úradných jazykov každej krajiny, v ktorej službu ponúkame. Naša komunikácia s vami a informácie týkajúce sa služby SkyShowtime (vrátane zákazníckej podpory) budú v miestnom jazyku krajiny vášho bydliska (pokiaľ nepožiadate, aby boli v angličtine). Súhlasom s týmito Podmienkami používania beriete na vedomie a akceptujete, že obsah služby SkyShowtime nemusí byť k dispozícii vo vašom miestnom jazyku.

Najnovšia verzia týchto Podmienok používania je k dispozícii na webovej lokalite spoločnosti SkyShowtime.

Naša zmluva je právne záväzná zmluva uzatvorená elektronickými prostriedkami medzi nami a vami a vzťahuje sa osobne na vás a žiadna tretia strana nie je oprávnená mať z nej prospech, s výnimkou oprávnených používateľov, ktorí môžu využívať služby v súlade s oprávneniami, ktoré im boli udelené. Naše práva a povinnosti vyplývajúce z našej zmluvy môžeme previesť na akúkoľvek spoločnosť, firmu alebo osobu za predpokladu, že vás o tom budeme informovať a vopred vám dáme vedieť o každom takomto prevode a že to nebude mať negatívny vplyv na vaše práva, právne záruky a našu zodpovednosť voči vám vyplývajúcu z našej zmluvy (takže si zachováte svoje výhodné práva vyplývajúce z našej zmluvy (vrátane práva zrušiť našu zmluvu a vaše predplatné)). Svoje práva alebo povinnosti vyplývajúce z našej zmluvy nesmiete previesť na nikoho iného.

Holandsko má nad nami ako poskytovateľom mediálnych služieb právomoc a príslušným regulačným orgánom zodpovedným za monitorovanie dodržiavania holandských zákonov je Komisariát pre médiá, v holandčine „Het Commissariaat voor de Media“.

Aktuálnu verziu týchto Podmienok používania si môžete stiahnuť, vytlačiť a uložiť z našej webovej lokality. Vytlačte si kópiu týchto podmienok používania alebo si ju uložte do počítača pre budúce použitie.

Tieto Podmienky používania boli naposledy aktualizované dňa 23.04.2024 a naša zmluva je uzavretá a účinná od okamihu, keď sa zaregistrujete do služby SkyShowtime. KEĎ SA ZAREGISTRUJETE DO SLUŽBY SKYSHOWTIME, VÝSLOVNE PRIJÍMATE A SÚHLASÍTE S UZAVRETÍM NAŠEJ ZMLUVY A S TÝM, ŽE BUDETE VIAZANÍ VŠETKÝMI USTANOVENIAMI NAŠEJ ZMLUVY (VRÁTANE TÝCHTO PODMIENOK POUŽÍVANIA A VŠETKÝCH PLATNÝCH PODMIENOK A POŽIADAVIEK PROPAGAČNEJ PONUKY), VRÁTANE NASLEDUJÚCICH ČASTÍ:

„NA ČO SA VZŤAHUJÚ TIETO PODMIENKY POUŽÍVANIA?“
„S KÝM STE UZAVRELI ZMLUVU?“
„ČO JE SLUŽBA SKYSHOWTIME?“
KTO SA MÔŽE ZAREGISTROVAŤ DO SLUŽBY SKYSHOWTIME?“
„KOĽKO STOJÍ SLUŽBA SKYSHOWTIME?“
„PODROBNEJŠIE INFORMÁCIE – NÁKLADY“
„BEZPLATNÉ SKÚŠOBNÉ OBDOBIA A ŠPECIÁLNE PONUKY“
„SKVELÉ, AKO SA MÔŽEM ZAREGISTROVAŤ DO SLUŽBY SKYSHOWTIME?“
„AKO SA MÔŽE ZMENIŤ CENA SLUŽBY SKYSHOWTIME?“
„AKO SA MÔŽE ZMENIŤ SLUŽBA SKYSHOWTIME ALEBO JEJ OBSAH?“
„AKO SA MÔŽE ZMENIŤ NAŠA ZMLUVA?“
„AKÉ SIEŤOVÉ PRIPOJENIE POTREBUJEM NA SLEDOVANIE SLUŽBY SKYSHOWTIME?“
„AKÉ ZARIADENIA MÔŽEM POUŽÍVAŤ NA PRÍSTUP K SLUŽBE SKYSHOWTIME?“
„KOĽKO ZARIADENÍ MÔŽEM POUŽÍVAŤ NA PRÍSTUP K SLUŽBE SKYSHOWTIME?“
„MÔŽE MAŤ PRÍSTUP K SLUŽBE SKYSHOWTIME PROSTREDNÍCTVOM MÔJHO ÚČTU AJ ČLEN MOJEJ DOMÁCNOSTI?“
„MÔŽU SLUŽBU SKYSHOWTIME POUŽÍVAŤ DETI?“
„AKO UKONČÍM NAŠU ZMLUVU A SVOJE PREDPLATNÉ?“
„PODROBNEJŠIE INFORMÁCIE – ZÁKONNÉ PRÁVO NA ODSTÚPENIE OD ZMLUVY“
„AKO SA S VAMI MÔŽEM SPOJIŤ?“
„AKO MA BUDE SLUŽBA SKYSHOWTIME KONTAKTOVAŤ?“
„VAŠE PRÁVA NA PRÍSTUP K OBSAHU A SLUŽBÁM“
„ZABEZPEČENIE VÁŠHO ÚČTU“
„NAŠE PRÁVO ZRUŠIŤ NAŠU ZMLUVU“
„NAŠA ZODPOVEDNOSŤ VOČI VÁM“
„AKO POUŽÍVAME VAŠE OSOBNÉ ÚDAJE“
„NIEKOĽKO POSLEDNÝCH PRÁVNYCH INFORMÁCIÍ“

TÝMTO POTVRDZUJETE, ŽE STE DOSTATOČNE INFORMOVANÍ O NAŠEJ ZMLUVE A VŠETKÝCH USTANOVENIACH TÝCHTO PODMIENOK POUŽÍVANIA (VRÁTANE VYŠŠIE UVEDENÝCH ČASTÍ) A ŽE STE SI PREČÍTALI NAŠU ZMLUVU (VRÁTANE TÝCHTO PODMIENOK POUŽÍVANIA A AKÝCHKOĽVEK PLATNÝCH PODMIENOK A POŽIADAVIEK PROPAGAČNEJ PONUKY) A ZÁMER TÝCHTO ČASTÍ A ŽE STE MALI MOŽNOSŤ ANALYZOVAŤ PODMIENKY JEDNOTLIVÝCH ČASTÍ. AK NIEKTORÝM ČASTIAM NAŠEJ ZMLUVY NEROZUMIETE ALEBO S NIMI NESÚHLASÍTE, KONTAKTUJTE NÁS, ABY SME VÁM POSKYTLI VIAC INFORMÁCIÍ (A AK SA VAŠE NEPOCHOPENIE ALEBO NESÚHLAS TÝKA TÝCHTO PODMIENOK POUŽÍVANIA, MALI BY STE NÁS KONTAKTOVAŤ EŠTE PREDTÝM, AKO SA ZAREGISTRUJETE DO SLUŽBY SKYSHOWTIME).