Poplatky sa vám môžu účtovať aj po zrušení programu SkyShowtime z rôznych dôvodov.
Odstránili ste svoj účet, ale nezrušili ste inkaso
Odstránením účtu SkyShowtime a údajov sa automaticky nezrušia žiadne inkasá, ktoré ste nastavili na platbu za službu. Odporúčame vám postupovať podľa týchto krokov na zrušenie a vymazať inkaso vo vašej banke.
Máte viac ako jeden účet SkyShowtime
Môžete mať iné aktívne účty SkyShowtime. Je napríklad pravdepodobné, že ste sa zaregistrovali do našej služby prostredníctvom aplikácie SkyShowtime a že ste si vytvorili účet pomocou inej e-mailovej adresy online.
Vaše predplatné obnovil niekto iný
Je tiež možné, že niekto mohol omylom obnoviť vaše predplatné SkyShowtime. Ak je to tak, odporúčame, aby ste sa odhlásili zo všetkých svojich zariadení a obnovili svoje heslo, aby ste sa uistili, že nikto iný nemôže začať používať váš účet SkyShowtime.
Namiesto používania aplikácie odporúčame kontrolovať svoje fakturačné údaje a platby online, pretože online účet obsahuje najaktuálnejšie a najpresnejšie informácie.
Potrebujete ešte pomoc? Kontaktujte nás.