Hjälpcenter

Varför är det två abonnemang/betalningar på mitt konto?


Oroa dig inte! Det finns en enkel förklaring till det.

 

Om du har ett Standard Plus-abonnemang kommer den att bestå av: Standard och Plus-alternativ (reklamfritt).Du kommer att se två betalningar på ditt konto för det här abonnemanget. 

 

Beroende på hur och när du prenumererar på Standard Plus-abonnemanget kan du se två betalningsdatum för Standard och Plus-alternativ (reklamfritt).

 

Om du först prenumererade på abonnemanget Standard med reklam och väljer att uppgradera till Standard Plus vid ett senare tillfälle kommer du att fortsätta att faktureras för Standard på ditt vanliga faktureringsdatum och det kommer att finnas ett andra faktureringsdatum för Plus-alternativ (reklamfritt) från det datum du uppgraderade.

 

Vi har gett en förklaring av scenarierna för när en kund kommer att se ett eller två betalningsdatum. Se tabellen nedan baserat på din status.

 

 

Jag är en befintlig SkyShowtime-medlem före den 23 april 2024

Jag är ny medlem den 23 april 2024 eller senare

Jag vill uppgradera från ett Standard med annonser-abonnemang till ett Standard Plus-abonnemang

Hur kan jag få Standard Plus-abonnemanget?

Du kommer automatiskt att få Standard Plus-abonnemanget från och med det 23 april 2024.

Välj Standard Plus-abonnemanget vid registreringen.

Uppgradera till Standard Plus-abonnemanget genom att lägga till ”Plus-alternativ (reklamfritt)” till ditt Standard-abonnemang.

Hur många prenumerationer har jag?

Endast en (uppdelad mellan ”Standard” och ”Plus-alternativ (reklamfritt)”*)

Endast en (uppdelad mellan ”Standard” och ”Plus-alternativ (reklamfritt)”*)

Endast en, efter att du har uppgraderat (uppdelad mellan ”Standard” och ”Plus-alternativ (reklamfritt)”*)

Hur många betalningsdatum har jag?

Endast ett betalningsdatum

Endast ett betalningsdatum

Två, om du har lagt till ”Plus-alternativ (reklamfritt)” på ett annat datum än ditt ursprungliga Standard-abonnemang.

Hur många betalningar kommer att finnas på mitt kontoutdrag?

Två*

Två*

Två*

*Om du har ett Standard Plus-abonnemang kommer ditt konto att visa ”Standard” och ”Plus-alternativ (reklamfritt)”, som tillsammans kommer att resultera i den totala kostnaden för Standard Plus-abonnemanget.

 

Behöver du mer hjälp? Kontakta oss.


Tyckte du att det här var till hjälp?