I vissa situationer kan du förlora din halva priset livet ut-rabatt. Genom att ta reda på mer om dessa situationer, och hur din faktureringscykel fungerar, kan du undvika att gå miste om något.
Du nedgraderar ditt abonnemang
När du nedgraderar ditt abonnemang tas din halva priset livet ut-rabatt automatiskt bort från ditt konto i slutet av den sista faktureringsperioden, när den faktiska nedgraderingen träder i kraft.
Om du till exempel registrerar dig för planen Standard Plus den 1 juni och nedgraderar till planen Standard med annonser den 15 juni sker den faktiska nedgraderingen den 1 juli, när den sista faktureringsperioden avslutas. Från och med då kommer du inte längre att kvalificera dig för halva priset livet ut-rabatten, som kommer att tas bort från ditt konto.
Du byter från ett abonnemang med månadsvis betalning till årsvis betalning
Att byta från månadsvis betalning till årsvis betalning innebär att du säger upp ditt månadsabonnemang och registrerar dig för årsabonnemanget. Om du gör det kommer du att förlora halva priset livet ut-rabatten.
Vi kan inte ta emot din betalning på grund av ett problem med din betalningsmetod och ditt abonnemang kommer att avslutas
Efter flera misslyckade försök kommer ditt abonnemang att avslutas automatiskt. Som ett resultat av uppsägningen kommer halva priset livet ut-rabatten att tas bort från kontot och kommer inte att återställas om du uppdaterar din betalningsmetod och startar om ditt abonnemang senare.
För att undvika att detta händer rekommenderar vi att du gör följande:
-
Se till att din betalningsmetod är uppdaterad och har tillräckligt med pengar för att undvika förnyelseproblem.
-
Håll ett öga på din abonnemangsstatus, särskilt runt förnyelsedatumet.
Du avbryter ditt abonnemang men bestämmer dig för att gå med igen senare
Uppsägning kommer alltid att resultera i att du förlorar erbjudanden som tillämpas på ditt konto. Ett sätt att undvika det är att starta om ditt abonnemang innan din sista faktureringsperiod är slut.
Behöver du mer hjälp? Kontakta oss.