Există diferite moduri de a-ți anula planul, în funcție de modul în care te-ai abonat inițial.
M-am abonat pe site-ul SkyShowtime
Dacă te-ai abonat direct prin intermediul site-ului nostru skyshowtime.com și dorești să anulezi abonamentul SkyShowtime, o poți face oricând online. Urmează acești pași simpli:
-
Accesează-ți contul SkyShowtime.
-
În secțiunea care arată planul și plățile tale, selectează „Anulare abonament”.
-
Ți se va prezenta un scurt sondaj cu variante multiple de răspuns care îți va solicita motivul anulării. Selectează una dintre opțiuni, apoi apasă „Continuă”.
-
Va apărea o pagină finală în care poți confirma anularea făcând clic pe „Anulare plan”.
Alternativ, îți poți anula abonamentul făcând clic pe „Modificare abonament” și urmând aceiași pași.
După ce anulezi, va apărea o pagină care afișează un mesaj conform căruia a fost trimis un e-mail de confirmare la adresa de e-mail înregistrată. De asemenea, te va informa cât timp poți accesa serviciul. Poți viziona conținutul până la sfârșitul ciclului de facturare, indiferent dacă este un abonament lunar sau anual. De exemplu, dacă ai un abonament lunar, poți continua să vizionezi conținutul pentru restul lunii pentru care ai plătit deja. Dacă ai un abonament anual, poți viziona conținutul pentru restul anului pentru care ai plătit. De asemenea, contul SkyShowtime va fi activ, astfel încât să poți reîncepe abonamentul oricând.
Dacă decizi să-ți anulezi planul, ține cont de faptul că orice reduceri speciale pe care le-ai aplicat contului tău vor fi eliminate și nu le vei putea recupera dacă vei reîncepe planul mai târziu. De asemenea, te rugăm să îți amintești să anulezi orice debitări directe pe care le-ai configurat la bancă pentru a plăti planul.
Îți recomandăm să-ți verifici detaliile de facturare și plățile online în loc să utilizezi aplicația, deoarece contul online are cele mai actualizate și mai precise informații.
M-am abonat prin magazinul Google Play/App Store
Dacă te-ai abonat la SkyShowtime fie prin Google Play, fie prin App Store, va trebui să îți anulezi planul prin magazinul de aplicații din care ai făcut achiziția. Acest lucru se datorează faptului că îți gestionează abonamentul în întregime.
Este important să reții că nu îți poți anula planul SkyShowtime prin intermediul aplicației SkyShowtime, deoarece este separat de magazinele de aplicații.
Anulează-ți planul prin App Store (dispozitive Apple)
Pentru a-ți anula planul SkyShowtime de pe iPhone sau iPad, urmează acești pași:
-
Deschide aplicația „Setări” de pe dispozitivul tău Apple.
-
Apasă pe numele tău aflat în partea de sus a ecranului.
-
Alege opțiunea „Abonamente”.
-
Găsește și selectează abonamentul SkyShowtime.
-
Fă clic pe butonul „Anulare plan”.
-
Confirmă anularea.
După ce ai finalizat acești pași, vei vedea o pagină nouă cu detalii despre momentul în care se va încheia abonamentul SkyShowtime. În plus, ți se va oferi opțiunea de a reactiva abonamentul dacă te răzgândești.
Anulează-ți planul din magazinul Google Play (dispozitivele Android)
Dacă dorești să îți anulezi abonamentul SkyShowtime de pe dispozitivul tău Android, trebuie doar să urmezi acești trei pași simpli:
-
Accesează secțiunea „Abonamente” din Google Play.
-
Caută și selectează abonamentul SkyShowtime.
-
La final, atinge opțiunea „Anulare plan” pentru a-ți anula abonamentul.
M-am abonat printr-un furnizor partener
Dacă te-ai abonat printr-un furnizor local, va trebui să anulezi planul cu acesta.
Ai nevoie de mai mult ajutor? Contactează-ne.