É importante saberes que só podes alternar entre planos com a mesma duração. Por exemplo, se, atualmente, tiveres um plano Standard Mensal, só poderás fazer downgrade para o plano Standard com Anúncios Mensal ou upgrade para o plano Premium Mensal.
Além disso, sempre que mudares para um plano diferente, seja um upgrade ou um downgrade, perderás permanentemente quaisquer ofertas ou descontos atualmente aplicados à tua conta.
Segue estas etapas se te subscreveste diretamente no site SkyShowtime :
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Vai à tua conta.
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Clica em "Alterar subscrição".
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Seleciona o plano superior ou inferior para o qual desejas mudar.
Se subscreveste através de um dos nossos fornecedores parceiros, tem em atenção que os processos acima não se aplicam. Para qualquer dúvida sobre planos superiores planos inferiores ou ofertas, entra em contacto diretamente com o teu fornecedor.
Quando é que as alterações entram em vigor?
Quando atualizas, o novo plano entra em vigor imediatamente. Serás automaticamente reembolsado pelos dias não utilizados da tua assinatura ou oferta anterior.
Se optares por mudar para um plano inferior, as alterações produzirão efeito no fim do teu ciclo de faturação atual. Até lá, podes continuar a usufruir dos benefícios do teu plano anterior.
Alterar a duração do teu plano
Para mudares de um plano de pagamento mensal para um plano de pagamento anual e vice-versa, terás de contactar a nossa equipa de Assistência ao Cliente, a qual irá então cancelar o teu plano atual. Assim que o teu plano atual for cancelado, poderás repetir o processo de subscrição no site skyshowtime.com e selecionar o plano de pagamento que quiseres subscrever.
Precisas de mais ajuda? Contacta-nos.