Avhengig av hvordan du tegnet abonnement i begynnelsen, er det forskjellige måter du kan si opp abonnementet på.
Jeg abonnerte via SkyShowtime-nettstedet.
Hvis du har abonnert direkte via nettstedet vårt, skyshowtime.com, og ønsker å si opp abonnementet, kan du gjøre det når som helst på nettet. Følg disse enkle trinnene:
-
Gå til SkyShowtime-kontoen din.
-
I delen som viser abonnementet og betalingene dine, velger du «Si opp abonnement».
-
Du vil bli presentert for en kort flervalgsundersøkelse om årsaken til kanselleringen. Velg ett av alternativene og trykk på «Fortsett».
-
En siste side vil dukke opp hvor du kan bekrefte kanselleringen ved å klikke på «Si opp abonnement».
Alternativt kan du si opp medlemskapet ditt ved å klikke på "Endre abonnement" og følge de samme trinnene.
Når du sier opp abonnementet, vises en side med en melding om at en e-postbekreftelse er sendt til din registrerte e-postadresse. Den vil også informere deg om hvor lenge du har tilgang til tjenesten. Du kan fortsatt bruke det frem til slutten av faktureringssyklusen, uansett om det er et månedlig eller årlig abonnement. Hvis du for eksempel har et månedlig abonnement, kan du fortsette å se innholdet resten av måneden du allerede har betalt for. Hvis du har et årlig abonnement, kan du se innholdet resten av året du har betalt for. SkyShowtime-kontoen forblir også aktiv, slik at du kan starte abonnementet på nytt når som helst.
Hvis du sier opp abonnementet ditt, må du huske på at alle spesialrabatter på kontoen også blir fjernet, og du får dem ikke tilbake hvis du bestemmer deg for å starte abonnementet på nytt. Avbryt også eventuelle avtalegiroer du har konfigurert med banken din for å betale for abonnementet.
Vi anbefaler at du sjekker faktureringsopplysningene og betalingene dine på nettet i stedet for å bruke appen, siden nettkontoen har den mest oppdaterte og nøyaktige informasjonen.
Jeg abonnerte via Google Play / App Store
Hvis du har abonnert på SkyShowtime gjennom enten Google Play eller App Store, må du avslutte abonnementet via den aktuelle app-butikken der du foretok kjøpet. Dette er fordi app-butikkene administrerer abonnementet ditt i sin helhet.
Det er viktig å merke seg at du ikke kan si opp SkyShowtime-abonnementet via appen, da den er adskilt fra app-butikkene.
Si opp et abonnement i App Store (Apple-enheter)
Følg disse trinnene for å si opp SkyShowtime-abonnementet på iPhone eller iPad:
-
Åpne «Innstillinger»-appen på Apple-enheten.
-
Trykk på navnet ditt øverst på skjermen.
-
Velg alternativet «Abonnementer».
-
Finn og velg SkyShowtime-abonnementet.
-
Klikk på knappen «Si opp abonnement».
-
Bekreft at du ønsker å avslutte.
Når du har fullført disse trinnene, får du opp en ny side med informasjon om når SkyShowtime-abonnementet avsluttes. I tillegg får du muligheten til å aktivere abonnementet på nytt hvis du ombestemmer deg.
Si opp abonnementet via Google Play Store (Android-enheter)
Hvis du vil avslutte SkyShowtime-abonnementet på en Android-enhet, trenger du bare å følge disse tre enkle trinnene:
-
Gå til «Abonnement» i Google Play.
-
Finn og velg SkyShowtime-abonnementet.
-
Til slutt trykker du på «Si opp abonnement» for å si opp abonnementet.
Jeg abonnerte gjennom en partnerleverandør.
Hvis du abonnerer gjennom en lokal leverandør, må du si opp abonnementet ditt hos dem.
Trenger du mer hjelp? Ta kontakt.