Hvis du allerede er SkyShowtime-medlem, kan du aktivere tjenesten via en partnerleverandør. Enten du har et månedlig eller årlig abonnement, har du muligheten til å aktivere tjenesten via en lokal partner.
Ta en titt på scenarioene nedenfor for å finne ut hvilken kanselleringsprosess som gjelder for deg.
Jeg registrerte meg på SkyShowtime-nettstedet, og jeg valgte et månedlig abonnement
Hvis du opprinnelig registrerte deg på SkyShowtime-nettstedet og valgte et månedlig abonnement, trenger du bare å registrere deg direkte med partneren på nettstedet deres for å aktivere SkyShowtime via en partnerleverandør. SkyShowtime-abonnementet blir automatisk sagt opp når du registrerer deg hos partnerleverandøren, og du vil beholde kontoinnstillingene og visningshistorikken etter byttet.
Hvis du ser to abonnementer på kontoen din, kan det være fordi den forrige faktureringssyklusen ikke er avsluttet ennå. Hvis du for eksempel abonnerer på et månedlig abonnement fra 12. september, avsluttes faktureringssyklusen 12. oktober, og det forrige abonnementet forsvinner fra kontoen etter den datoen.
Jeg registrerte meg på SkyShowtime-nettstedet, og jeg valgte et årlig abonnement
Hvis du opprinnelig registrerte deg på SkyShowtime-nettstedet og valgte et årlig abonnement, varer faktureringssyklusen i 12 måneder. Vi tilbyr ikke refusjon for den gjenværende abonnementsperioden hvis du har et årlig abonnement.
Jeg registrerte meg i App Store / Google Play Store
I dette tilfellet må du manuelt si opp det gjeldende abonnementet du har inngått via butikkløsningen, før du aktiverer SkyShowtime via en partnerleverandør.
Hvis du er usikker på hvor du registrerte deg, kan du enkelt sjekke ved å gå gjennom et hvilket som helst varsel på faktura i papirform eller elektronisk, eller du kan sjekke kontoutskriftene dine for å se hvilken butikkløsning du registrerte deg gjennom.
Det er viktig å si opp SkyShowtime-abonnementet på enheten du i utgangspunktet brukte til å registrere deg på. Hvis du har appen på flere enheter, må du sørge for at du sier opp abonnementet på den opprinnelige enheten. Hvis du for eksempel registrerte deg på en iOS-enhet, og du deretter installerte appen på Android-nettbrettet ditt, bør du si opp abonnementet i App Store.
Finn ut mer om denne prosessen:
Når du sier opp abonnementet ditt via en appbutikk, trer oppsigelsen i kraft ved slutten av faktureringssyklusen. Etter at du sier opp abonnementet via appbutikken, må du vente til slutten av faktureringssyklusen før du kan bruke påloggingsinformasjonen for å aktivere SkyShowtime via en partnerleverandør.
Kontoinnstillingene og visningshistorikken blir lagret etter byttet. Vær oppmerksom på at det er appbutikkene som håndterer alle faktureringssaker.