Helpcentrum

We verbeteren je factureringservaring


Om je factureringservaring te verbeteren, stroomlijnen we het factureringsproces voor je Standaard plus-abonnement. Hieronder vind je het scenario dat op jou van toepassing is om te zien welke wijzigingen we aanbrengen en hoe deze van invloed zijn op wat je ziet in het gedeelte over abonnementen en betalingen van je account 

 

Je hebt twee verschillende factuurdata voor je Standaard plus-abonnement 

We begrijpen dat het beheren van twee rekeningen per maand lastig kan zijn, daarom vereenvoudigen we het proces door je twee betalingen samen te voegen tot één betaling. Vanaf nu ontvang je dus maar één rekening per maand. Je nieuwe factuurdatum zal worden aangepast om overeen te komen met de laatste van je twee huidige data. 

  

Maak je geen zorgen als je een actieve aanbieding bij ons hebt. De korting blijft van kracht voor de rest van de looptijd van de aanbieding. 

 

 

Je hebt het jaarlijkse Standaard met reclame-abonnement en hebt een upgrade uitgevoerd, waardoor je nu een maandelijks Plus-abonnement hebt 

Na de upgrade naar Standaard Plus vindt de facturatie in twee delen plaats: jaarlijks voor je basisabonnement en maandelijks voor je Plus-gedeelte. Om het proces te vereenvoudigen, zullen we je factuurdata synchroniseren zodat je voortaan maar één jaarlijkse betaling hoeft te doen. 

 

Gedurende deze overgangsperiode nemen wij de maandelijkse kosten op ons. Dit houdt in dat je kunt doorgaan met het genieten van je Standaard Plus-ervaring zonder maandelijkse kosten voor de rest van je huidige jaarlijkse factureringscyclus. 

 

Meer hulp nodig? Neem contact met ons op 

 


Vond je dit nuttig?