Услови за користење
1. Што е опфатено во овие Услови за користење?
Овие Услови за користење се однесуваат на обезбедувањето и користењето на претплатата позната како SkyShowtime. Со пријавувањето на SkyShowtime, ја потврдувате вашата согласност со овие Услови за користење.
Откако ќе се регистрирате на SkyShowtime, овие Услови за користење (и сите други услови што ги прифаќате или ги склучувате со нас) претставуваат правно обврзувачки договор помеѓу вас и нас за вашата претплата на SkyShowtime (нашиот „Договор“). За да се избегнат дилеми, референците во овие Услови за користење на „нашиот Договор“ ги вклучуваат овие Услови за користење.
Одвојте некое време за да ги прочитате сите делови од овие Услови за користење пред да се регистрирате и да ја користите SkyShowtime. Доколку постои дел од овие Услови за користење што не го разбирате или со кој не се согласувате, треба да контактирате со нас за повеќе информации. Ако не разбирате или не се согласувате со кој било дел од овие Услови за користење, ве молиме контактирајте со нас пред да го завршите вашето регистрирање на SkyShowtime.
2. Резиме на клучните одредби и услови
За да ви помогнеме да ги прегледате овие Услови за користење, еве резиме на клучните одредби и услови што важат за користење на SkyShowtime. Сепак, треба да ги прочитате овие Услови за користење во целост пред да го потврдите вашето прифаќање. Ако имате какви било прашања во врска со Условите за користење, ве молиме контактирајте со нас.
a. SkyShowtime:
SkyShowtime е услуга за дигитална претплата каде што претплатниците можат да пристапуваат, стримуваат и гледаат содржини, вклучувајќи ТВ-емисии и филмови и друга содржина што ви ја ставаме на располагање. Видете ги деловите „Што е SkyShowtime?“ и „Одлично, како да се регистрирам за SkyShowtime?“ за детали.
b. Исполнување на условите:
Мора да сте потрошувач на возраст од 18 или повеќе години (или на друг начин да сте на возраст со целосна деловна способност во вашата земја на престој); да наведете важечка е-пошта и адреса за наплата; да се согласите со овие Услови за користење; да обезбедите и одржувате важечки начин на плаќање; и да живеете во соодветна земја. Видете го делот „Кој може да се регистрира за SkyShowtime?“ за детали.
c. Циклуси за наплата:
Ако се регистрирате за SkyShowtime директно кај нас, тогаш можете да го проверите вашиот циклус на наплата и цената на вашата претплата на Страницата со вашата сметка на веб-страницата на SkyShowtime. Алтернативно, ако се регистрирате за SkyShowtime преку трета страна давател на услуги (на пр. продавница за апликации или друг давател на услуги или платформа), тогаш таа трета страна вообичаено ќе биде одговорна за управување со плаќањата, наплатата, откажувањето и сите рефундации во согласност со условите помеѓу вас и таа трета страна давател на услуги. Ако изберете месечен циклус на наплата, ќе плаќате повторлив месечен надоместок. Ако изберете годишен циклус на наплата, ќе плаќате повторлив годишен надоместок. Можете да го прекинете овој повторлив надоместок во секое време без дополнителен надоместок за откажување. Вашата претплата продолжува освен ако не се откаже. Видете го делот „Колку чини SkyShowtime?“ за детали.
d. Промени на цените:
Цените може да се променат во одредени околности со известување од најмалку 1 месец однапред, а ќе стапат во сила во следниот циклус на наплата. Ќе имате опција бесплатно да откажете пред да стапи во сила какво било зголемување на цената. Видете го делот „Како може да се промени цената на SkyShowtime?“ за детали.
e. Бесплатни проби или промоции со попуст:
Само новите претплатници имаат право на бесплатен пробен период или промоција со попуст, освен ако не е поинаку наведено. Овие Услови за користење ќе важат за сите наши Промотивни понуди. Ако се регистрирате за Промотивна понуда преку нас, Промотивната понуда може да има свои специфични одредби и услови кои ќе ви бидат достапни пред да се регистрирате за неа (и кои, откако ќе се договорат или за нив ќе бидете известени, стануваат дел од нашиот Договор). Доколку добиете Промотивна понуда од трета страна, може да се применат дополнителни или посебни одредби и услови од соодветната трета страна. Видете го делот „Бесплатни пробни периоди и Специјални понуди“ за детали.
f. Содржина:
SkyShowtime им овозможува на претплатниците пристап и прегледување на широк опсег содржини. Како што постојано го подобруваме гледачкото искуството и ги освежуваме достапните филмови, забава и програми, содржината достапна на услугата ќе биде заменета, ажурирана и додавана со текот на времето. Може исто така да понудиме и нови начини за гледање содржини, вклучувајќи содржини во живо, канали и индивидуални програми. Видете ги „Што е SkyShowtime?“ и „Како може да се промени услугата или содржината на SkyShowtime?“ за детали.
g. Промени на овие Услови за користење:
Можеме да ги промениме овие Услови за користење поради причините опишани во „Како може да се промени нашиот Договор“ подолу. Ако извршиме какви било материјални промени во нашиот Договор, ќе ве известиме најмалку 1 месец пред да се извршат какви било промени, освен ако не треба да извршиме промени побрзо од безбедносни, правни или регулаторни причини или од која било причина што е вон нашата разумна контрола, во кој случај можеби нема да биде можно да ве известиме однапред, но сепак ќе се обидеме да ве известиме колку што е разумно можно побрзо. Може да го откажете нашиот Договор доколку не се согласувате со промената(ите). Ако промената стапи во сила пред крајот на периодот за кој сте платиле и сте материјално обесправени поради промената, целосно или делумно ќе ви ги вратиме средствата барем за остатокот од периодот за кој веќе сте платиле (освен ако продолжувате да ги користите услугите или релевантниот дел од услугите).
h. Технички барања:
Ќе ви треба доволно брз широкопојасен интернет или мобилна мрежа за да стримувате содржина од SkyShowtime. Видете го делот „Каква мрежна врска ми треба за да гледам SkyShowtime?“ за детали.
i. Барања за уредот:
Потребен е компатибилен компјутер, ТВ, телефон или друг уред поврзан на интернет што е регистриран со SkyShowtime. Видете ги деловите „Кои уреди можам да ги користам за пристап до SkyShowtime?“, „Колку уреди можам да користам за пристап до SkyShowtime?“ и „Дали може член на моето домаќинство да пристапи до SkyShowtime користејќи ја и мојата сметка?“ за детали.
j. Деца:
Содржините за деца од 12 години или помлади се достапни на специјалниот „Профил за деца“. Секое дете под 18-годишна возраст мора да биде надгледувано и да има дозвола од својот регистриран родител или старател кога гледа содржина на SkyShowtime. Видете го делот „Дали децата може да користат SkyShowtime?“ за детали.
k. Откажување:
Можете да го откажете нашиот Договор во секое време без дополнителни трошоци преку исклучување на повторливите трошоци пред да доспее вашето следно плаќање. Посетете ја Страницата со вашата сметка на веб-страницата на SkyShowtime за да откажете. Вообичаено нема да ви бидат вратени пари, но ќе продолжите да имате пристап до SkyShowtime до крајот на периодот за кој сте платиле. Видете го делот „Како може да се промени нашиот Договор“ за детали за откажување на нашиот Договор кога сте материјално обесправени од промената. Видете го делот „Како да ги раскинам нашиот Договор и мојата претплата?“ за поопшти детали за откажувањето или посетете ја нашата страница за Помош на www.skyshowtime.com
l. Непосреден пристап:
Ако се регистрирате, ќе ја дадете вашата изрична согласност за да добиете целосен пристап до содржината на SkyShowtime веднаш. Како резултат на тоа, го губите секое законско право да „размислите“ (т.е. законското право да откажете и да добиете враќање на парите). Можеби сè уште имате договорно право да откажете како што е наведено во делот „Како да ги раскинам нашиот Договор и мојата претплата?“ подолу. Видете го делот „Малку повеќе детали – законско право на размислување“ за детали.
m. Контакт:
Можете да нè контактирате преку разговор во живо од нашата страница за Помош на www.skyshowtime.com. Имаме и телефонски број и адреса на е-пошта. Ќе ве контактираме користејќи ја адресата на е-пошта што ни ја дадовте. Видете ги деловите „Како да стапам во контакт?“ и „Како SkyShowtime ќе стапи во контакт со мене?“ за детали.
n. Патници во ЕУ/ЕЕО:
жителите на ЕУ или ЕЕО кои ги исполнуваат условите можат да пристапат до SkyShowtime кога се привремено во друга земја на ЕУ или во земја на ЕЕО. Видете го делот „Вашите права на пристап до содржината и услугите“ за детали.
o. Безбедност на сметката:
спроведовме мерки за техничка безбедност, но морате да ги чувате податоците за вашата најава и лозинката безбедни. Видете го делот „Одржување на безбедноста на вашата сметка“ за детали.
p. Наша одговорност:
Имате одредени законски права за кои не ја ограничуваме или исклучуваме нашата одговорност. Сепак, во полн обем дозволен со закон, ние ги исклучуваме нашите обврски и целата одговорност за одредени околности како што е наведено во делот „Нашите законски обврски кон вас“.
q. Нашите права за раскинување:
Можеме да го откажеме нашиот Договор во секое време и, ако го правиме тоа, а вие не сте виновни, ќе се погрижиме или (а) да имате пристап до SkyShowtime за остатокот од времето за кое сте платиле; или (б) да добиете враќање на парите барем за преостанатиот износ што сте го платиле по датумот на откажување. Видете го „Нашето право да го откажеме нашиот Договор“ за детали.
r. Приватност:
Нашата изјава за приватност е на www.skyshowtime.com/mk/privacy
3. Со кого е вашиот Договор?
Нашиот Договор е помеѓу вас и SkyShowtime Limited („SkyShowtime“), друштво регистрирано во Англија и Велс.
Нашиот регистерски број во Companies House (регистар на трговски друштва во Обединетото Кралство) е 13770900, а нашето регистрирано седиште е на Sky Central, Grant Way, Isleworth, Middlesex, TW7 5QD, Обединето Кралство (што служи како наша поштенска адреса), нашиот телефонски број е +381 11 4251183, а нашата адреса на е-пошта е help@skyshowtime.com. Нашиот регистриран ДДВ број е 396903941.
Во нашиот Договор, „ние“, „нашите“ и „нас“ се референци за SkyShowtime Limited.
Повремено може да има дополнителни одредби и услови кои се применуваат за вашето користење на SkyShowtime. На пример, ако се регистрирате или пристапувате до SkyShowtime преку трета страна или со друг производ или услуга (како преку продавница за апликации или друга платформа од трета страна или каде што SkyShowtime е вклучено во пакет или пакет од друга платформа или давател на услуги), можеби ќе треба да се согласите со дополнителни услови или услови од трета страна во врска со вашето користење на SkyShowtime, а вашето плаќање може да се изврши кон трета страна. Ве молиме, кога ќе ви бидат достапни, одвојте време внимателно да ги прочитате сите такви дополнителни услови, вклучително и во однос на плаќањата и откажувањето. Во случај на конфликт помеѓу овие Услови за користење и какви било дополнителни услови, овие Услови за користење преовладуваат, освен: (А) кога вашата уплата е извршена на трета страна, во тој случај релевантните услови за плаќање и откажување на третата страна ќе преовладуваат доколку има конфликт; и/или (Б) кога се регистрирате за Промотивна понуда преку нас, која има свои специфични одредби и услови, во кој случај тие одредби и услови за Промотивната понуда ќе преовладуваат доколку има некаков конфликт помеѓу нив и кој било дел(ови) од овие Услови за користење. Видете го делот „Бесплатни пробни периоди и Специјални понуди“ за детали.
4. Што е SkyShowtime?
SkyShowtime е дигитална претплатничка услуга. Можете да се претплатите на SkyShowtime за да пристапувате, стримувате и гледате содржини, вклучувајќи ТВ емисии, филмови и друга содржина што ви ја ставаме на располагање. Можеби ќе ви даваме препораки за содржината врз основа на тоа како ја користите услугата, но вие сами одлучувате што сакате да гледате од достапните понуди.
Во овие Услови за користење, референците за SkyShowtime ги вклучуваат сите карактеристики, интерфејси и функционалност на услугата SkyShowtime, вклучувајќи ја веб-страницата и апликацијата SkyShowtime што им овозможува на претплатниците да пристапат до содржината и поврзаните услуги.
Можеби ќе можете да изберете помеѓу повеќе планови за претплата, кои може да вклучуваат различни содржини, карактеристики, функционалност и/или цени. Можеби, исто така, ќе можете да го промените и вашиот тековен план за претплата. Може да важат дополнителни услови за секој план за претплата, како што ќе ве известиме кога ќе се регистрирате за вашиот план.
Можеби ќе можете да купувате производи или да откупите промотивни понуди што овозможуваат пристап до SkyShowtime или до одредени содржини или функции за одреден период. Цената и условите кои се однесуваат на таквите ставки ќе ви бидат соопштени пред да го завршите купувањето и, откако ќе се согласите, ќе станат дел од нашиот Договор.
Секој од нашите планови за претплата и содржина на SkyShowtime може да вклучува промотивни трејлери и, во зависност од видот на планот, рекламирање, спонзорство и пласман на производи. SkyShowtime не поддржувa кој било огласувач, производ или услуга од трета страна. Интеракциите што ги имате со огласувачот како резултат на користењето на SkyShowtime, вклучително и сите купувања што ги вршите, ќе бидат помеѓу вас и огласувачот. Не смеете да се обидувате да спречите прикажување на реклами на SkyShowtime, вклучително и со користење на технологија за блокирање реклами.
Во овие Услови за користење, како и на веб-страницата и апликацијата на SkyShowtime, „услуга(и)“ ги означува услугите за дигитална претплата што ги даваме како дел од SkyShowtime, „содржина“ значи избор на содржина што ја правиме достапна од време на време (вклучувајќи филмови, ТВ емисии и друга содржина што ви ја ставаме на располагање), а „уред(и)“ значи компатибилен(ни) регистриран(и) уред(и)).
5. Кој може да се регистрира на претплата за SkyShowtime?
За да ги исполните условите за претплата на SkyShowtime, мора:
- да бидете потрошувач (со ова мислиме дека сте физичко лице што ја користите SkyShowtime за ваша лична употреба, а не за комерцијални цели);
- да имате 18 или повеќе години (или на друг начин да имате целосна деловна способност во вашата земја на престој);
- да наведете адреса за наплата во вашата земја на престој;
- да наведете важечка адреса за е-пошта што можеме да ја користиме за да ве контактираме;
- да се согласите со овие Услови за користење;
- да се усогласите со техничките барања за гледање на SkyShowtime – видете ги деловите подолу „Каква мрежна врска ми треба за да гледам SkyShowtime“ и „Кои уреди можам да ги користам за пристап до SkyShowtime“ за повеќе детали во врска со ова;
- да сте жител на земја каде што ја нудиме услугата, а тоа се Андора, Албанија, Бугарија, Босна и Херцеговина, Хрватска, Чешка, Данска, Финска, Унгарија, Косово, Црна Гора, Холандија, Северна Македонија, Норвешка, Полска, Португалија, Романија, Србија, Словачка, Словенија, Шпанија или Шведска (ве молиме имајте предвид дека не ја нудиме услугата во ниту една друга земја освен копнената територија на оние наведени во оваа точка); и
- да обезбедите и одржувате барем еден важечки начин на плаќање.
Ако се регистрирате за претплата на SkyShowtime преку трета страна давател на услуги, можеби ќе треба да преземете дополнителни чекори за да се регистрирате (на пример, да ги потврдите на вашите информации кај нас откако ќе се регистрирате преку третата страна). За вашето купување може да важат други услови - видете го делот „Малку повеќе детали – цена“.
6. Колку чини SkyShowtime?
Може да купите претплата преку SkyShowtime директно или преку трета страна давател на услуги (како што е продавница за апликации или друга услуга или давател на платформа).
Цените и деталите за циклусот на наплата се наведени на нашата веб-страница на www.skyshowtime.com (и вклучуваат ДДВ и сите други давачки, доколку е применливо).
Кога ќе се регистрирате, ќе имате опција да добиете непосреден пристап до вашата претплата на SkyShowtime и мора однапред да платите за првиот циклус на наплата. Во зависност од тоа кој циклус на наплата сте го избрале, ќе продолжите да плаќате за секој следен месец или година сѐ додека не се откажете или на друг начин не се раскине нашиот Договор (ве молиме најдете повеќе детали за тоа како да откажете во делот подолу „Како да ги раскинам нашиот Договор и мојата претплата ?“). Меѓутоа, ако ја започнете вашата претплата на SkyShowtime со бесплатен пробен период, првото плаќање ќе го извршите кога ќе истече бесплатниот пробен период.
Ако се регистрирате за специјална понуда каде што укажуваме дека нема веднаш да се изврши плаќање (како што е бесплатен пробен период или бесплатен промотивен период), вашата банка може да одобри мала исплата за задржување на овластување. Оваа мала исплата за задржување на овластување ќе ви биде вратена, но може да влијае на вашето расположливо салдо или кредитен лимит.
Ако се регистрирате преку специјална понуда, ќе имате пристап до SkyShowtime на начинот, за периодот и по цена со која сте се согласиле за време на процесот на регистрација. Откако (или ако) вашата специјална понуда истече, ако сте се регистрирале на повторлива претплата, вашиот пристап до SkyShowtime ќе продолжи со тогаш важечкиот стандарден месечен или годишен повторлив надоместок (како што ве советувале кога се регистрирате), освен ако не се откажете. Видете го делот „Бесплатни пробни периоди и Специјални понуди“ подолу за повеќе детали во врска со ова.
Ако изберете едно (1) месечен циклус на наплата кога ќе се регистрирате, тогаш по првото наплатување вашата претплата ќе продолжи на следниот едно (1) месечен циклус на наплата месец по месец, освен ако не се откаже. Ако изберете годишен циклус на наплата, тогаш по првото наплатување вашата претплата ќе продолжи на следниот дванаесет (12) месечен циклус на наплата година по година, освен ако не се откаже.
Можете да го откажете нашиот Договор и вашата претплата од која било причина со откажување на повторливиот надоместок за претплата во кој било момент без дополнителни трошоци или надоместок за откажување и, освен ако не ви кажавме поинаку, вашиот пристап до SkyShowtime потоа ќе престане на крајот на периодот за кој што сте платиле.
Нашите цени ги покриваат вкупните трошоци за пристап до услугите на SkyShowtime за циклусот на наплата што ќе го изберете кога ќе се регистрирате. Сепак, вашиот давател на интернет-услуги и/или давателот на услуги за мобилнa телефониja може да ви наплати дополнителни трошоци за пренос на податоци неопходни за користење на услугите на SkyShowtime (за повеќе информации, погледнете во делот подолу „Каква мрежна врска ми треба за да гледам SkyShowtime?“).
Грешките во цените се ретки, но може да се случат и тие не се секогаш очигледни. Доколку откриеме какви било грешки во цените што ги плаќате за SkyShowtime, ќе ве контактираме најбрзо што можеме за да ве известиме и ќе ви дадеме можност повторно да ја потврдите вашата нарачка по точната цена или да ја откажете без никаква казна. Ако сме направиле грешка кога ви ја дадовме цената, тоа не ги ограничува вашите права во однос на SkyShowtime, ниту пак нашата одговорност за таквата грешка.
7. Малку повеќе детали за цената
Со кликнување на копчето и/или квадратчето за штиклирање што ја потврдува вашата регистрација на SkyShowtime, вашето плаќање, вашата согласност со овие Услови за користење и вашето барање за моментална испорака на SkyShowtime, се согласувате дека плаќањето ќе биде преземено на денот кога ќе се регистрирате (освен ако наведеме подоцнежен датум на плаќање, на пример, ако се регистрирате за бесплатен пробен период или друга бесплатна промотивна понуда) со користење на податоците од дебитната или кредитната картичка или со други податоци за плаќање што сте ги навеле, а вашата претплата на SkyShowtime ќе започне веднаш. Како дел од процесот на регистрација, од вас ќе се бара експлицитно да се согласите да ги зачуваме вашите податоци за плаќање за подоцнежни плаќања. За некои начини на плаќање, издавачот може да ви наплати одредени надоместоци, како што се надоместоци за странски трансакции или други надоместоци поврзани со обработката на вашиот начин на плаќање. Локалните даноци може да се разликуваат во зависност од начинот на плаќање што ќе се употреби. За детали за начинот за плаќање проверете кај давателот на услугата.
За повеќе детали за податоците за плаќање што ги бараме кога ќе се регистрирате преку бесплатен пробен период, погледнете го делот „Бесплатни пробни периоди и Специјални понуди“ подолу. Ако се регистрирате преку специјална понуда, ќе имате пристап до SkyShowtime за периодот и цената со кои сте се согласиле и, откако (или ако) истече вашата специјална понуда, вашиот пристап до SkyShowtime потоа ќе продолжи со тогаш важечкиот стандарден месечен или годишен повторлив надоместок, месец по месец или година по година (како што сте избрале и како што ве советувале кога се регистрирате), освен ако не се откажете - видете го делот „Бесплатни пробни периоди и Специјални понуди“ подолу за повеќе детали за ова.
Мора да имате поставено континуиран начин на плаќање за SkyShowtime додека вашата претплата е активна, што ќе се користи за плаќање на или околу датумот наведен кога се регистриравте (и потврден во потврдната е-пошта што ви е испратена по вашата регистрација). Ова ќе овозможи плаќањето автоматски да се преземе за вашата претплата од вашиот назначен начин на плаќање. Ќе ве информираме за износот што ќе се задржи по период на наплата (ова ќе ви биде достапно кога ќе се регистрирате и ќе биде во е-поштата за потврда за регистрација што ви ја испраќаме и, доколку цените се променат, ќе се наведе во е-поштата за известување за промена на цената). Можете исто така да ги проверите вашите податоци за плаќање на Страницата со вашата сметка на веб-страницата на SkyShowtime. Мора да се осигурите дека обезбедувате и одржувате, точни и ажурирани информации за плаќање за SkyShowtime. Можете да го прилагодите вашиот начин на плаќање со најавување на Страницата со вашата сметка на веб-страницата на SkyShowtime. За прашања за вашиот датум на плаќање, ве молиме контактирајте со нашиот тим за корисници преку разговор во живо на веб-страницата на SkyShowtime или преку е-пошта или телефон како што е наведено во делот подолу „Како да стапам во контакт?“. За информации за тоа како ги обработуваме личните податоци, прочитајте ја нашата изјава за приватност на https://www.skyshowtime.com/mk/privacy
Валутата за плаќање на услугата SkyShowtime е официјалната валута на вашата земја на престој каде што ја нудиме услугата и/или цената на услугата SkyShowtime може да биде дадена во валута различна од официјалната локална валута (на пр. во евра) (во секој случај, „Стандардна валута”). СЕВЕРНА МАКЕДОНИЈА: За ваша информација, доколку Стандардната валута е евро, официјалната стапка на конверзија од МКД во евро ја одредува Народната банка на Северна Македонија. Доколку внесете податоци за плаќање кои дозволуваат плаќање во валута различна од Стандардната валута, износот на трансакцијата ќе се конвертира во Стандардната валута. Девизниот курс одреден од релевантната банка или давателот на платежни услуги се користи за оваа конверзија на валута, а конверзијата на валутата ќе стапи во сила на работниот ден кога трансакцијата е примена од овој субјект. Имајте предвид дека промените во девизните референтни курсеви стапуваат во сила веднаш и вие го преземате овој потенцијален валутен ризик (т.е., ако девизниот курс се промени, што значи дека повторливиот надоместок станува поскап, вие треба да го платите поскапиот износ или, ако поевтини, вие треба да го платите поевтиниот износ) меѓу времето на извршувањето на наплатата до приемот на трансакцијата од страна на овој субјект. Ние не наплаќаме никаков надоместок или провизија за размената на валутите.
Ќе ви известиме барем еден (1) месец однапред и ќе ви овозможиме да откажете без никаква казна или дополнителен трошок доколку има какви било промени во цената – ве молиме погледнете го делот подолу „Како може да се промени цената на SkyShowtime?“ за повеќе детали за ова.
Можеме да користиме трети страни даватели на платежна услуга („PSP“) за наплата од вас во наше име. Во текот на процесот на регистрација, ќе треба да ги дадете информациите што ни требаат нам или на нашиот назначен PSP за наплати. Мора да се осигурате дека ни ги давате точните податоци и мора да ја користите само вашата кредитна или дебитна картичка издадена на ваше име (или кредитна или дебитна картичка што сте овластени да ја користите). Се согласувате и нè овластувате нас или нашиот назначен PSP да наплаќа од вас во наше име. За информации за тоа како PSP ги обработува вашите лични податоци, ве молиме погледнете ја изјавата за приватност на PSP и нашата изјава за приватност на https://www.skyshowtime.com/mk/privacy .Ако плаќањето не успее, ќе се направат дополнителни обиди да се изврши наплатата сè додека уплатата се прими (ако ние го вршиме фактурирањето, ќе ви испратиме известувања преку е-пошта и ќе се обидеме да ја извршиме наплатата секој втор ден сè додека уплатата се прими во период од 30 дена (т.е., ако е релевантно, ќе извршиме најмногу 15 обиди за плаќање)). Нема да бараме делумно плаќање. Вашиот пристап до SkyShowtime може да биде прекинат сè додека се прими уплатата. Можете да го откажете вашето овластување да наплаќаме од вашиот назначен начин на плаќање преку Страницата на вашата сметка на веб-страницата на SkyShowtime и вашата претплата на SkyShowtime ќе се деактивира на крајот на периодот за кој што сте платиле.
Кога регистрирате дебитна или кредитна картичка како начин на плаќање, можно е PSP да ја потврди регистрираната картичка и, за да се направи тоа, од вашата кредитна или дебитна картичка може да биде одземен дополнителен надоместок на ваш трошок според условите на конкретниот PSP.
Ако се регистрирате за претплата на SkyShowtime преку трета страна давател на услуги, таа трета страна обично ќе ги собере вашите податоци за плаќање, ќе го обработи вашиот начин на плаќање и ќе управува со откажувањата. Доколку постои недоследност помеѓу условите за плаќање, наплата и откажување на третата страна давател на услуги и овие Услови за користење, ќе се применуваат одредбите во условите на третата страна давател на услуги. Ако имате какви било прашања во врска со плаќањата, контактирајте ја директно вашата трета страна давател на услуги.
8. Бесплатни пробни периоди и Специјални понуди
Бесплатни проби или промотивни периоди со попусти за услугата може повремено да бидат достапни по наше дискреционо право, овозможувајќи им на новите претплатници да се претплатат на услугата без да плаќаат повторливи надоместоци или со намалени повторливи надоместоци во текот на соодветниот промотивен период („Промотивни понуди“). Промотивните понуди може да бидат достапни од нас или како дел од промоција од трета страна. Овие Услови за користење ќе важат за сите наши Промотивни понуди. Ако се регистрирате за Промотивна понуда преку нас, Промотивната понуда може да има свои конкретни одредби и услови кои ќе ви бидат дадени на разгледување пред да се регистрирате за неа (и кои, откако ќе се согласите или ќе добиете известување за нив, претставуваат дел од нашиот Договор). Ако добиете Промотивна понуда од трета страна, може да важат дополнителни или посебни услови од релевантната трета страна. Промотивните понуди се лични, непреносливи, може да се користат само еднаш, не можат да се откупат за готовина и не смеат да се комбинираат со други Промотивни понуди. Ќе ви ги направиме достапни за разгледување информациите за времетраењето и цената (ако постојат) на Промотивната понуда, како може да се откупи и за какви било ограничувања кои важат кога ќе се регистрирате за неа. Освен ако не е поинаку наведено, Промотивните понуди се достапни само за нови претплатници кои немале претплата на SkyShowtime во минатото, ниту кај нас, ниту кај трета страна давател на услуги. Ако претходно сте искористиле Промотивна понуда, можеби нема да ги исполните условите за да добиете дополнителна Промотивна понуда. Можете да ја откажете вашата претплата во секое време во текот на вашата Промотивна понуда со управување со вашите Планови и плаќања на Страницата на вашата сметка на веб-страницата на SkyShowtime, како што е опишано во делот подолу „Како да ги раскинам нашиот Договор и мојата претплата?“, Ако ја откажете вашата претплата во текот на Промотивната понуда, вообичаено нема да ви бидат вратени средства, но имате право да продолжите да го користите SkyShowtime до крајот на периодот на вашата Промотивна понуда.
ВАЖНО: Кога ќе се регистрирате за Промотивна понуда директно преку SkyShowtime, ќе мора да ни ги дадете вашите податоци за плаќање (како што е наведено погоре). Ако не се откажете пред крајот на Промотивната понуда, ќе ви се наплати стандардниот месечен или годишен повторлив надоместок на избраниот начин на плаќање по завршувањето на периодот на Промотивната понуда на периодична основа, освен ако, и сè додека, не се откажете како што е опишано во „Како да ги раскинам нашиот Договор и мојата претплата?“. Освен ако не е поинаку наведено, нема да ви испратиме потсетник пред крајот на Промотивната понуда. Кога ќе се регистрирате за Промотивната понуда, ќе ве информираме кои се стандардните месечни и годишни повторливи надоместоци.
Ако се регистрирате за Промотивна понуда преку нас која има свои специфични одредби и услови (кои ви биле достапни пред да се регистрирате), тие специфични одредби и услови за Промотивната понуда ќе преовладуваат доколку има некаков конфликт помеѓу нив и некој дел(ови) од овие Услови за користење.
Ако се регистрирате за Промотивна понуда преку трета страна давател на услуги, одредбите и условите на тој давател на услуги може да важат за Промотивната понуда како дополнување на овие Услови за користење.
9. Одлично, како да се регистрирам за SkyShowtime?
Кога ќе се регистрирате, ќе ви побараме да дадете одредени информации, на пример, вашето име и презиме, вашата адреса на е-пошта, вашите податоци за плаќање и други информации за вас. Мора да ни дадете, и во периодот на траење на нашиот Договор да одржувате, точни, ажурирани, важечки и целосни податоци за контакт и плаќање (вклучувајќи и важечка адреса на е-пошта). Може да побараме да ја потврдиме точноста на податоците што ни ги давате, но не сме одговорни за потполноста, вистинската природа, валидноста или точноста на сите податоци што ги внесувате при регистрирањето на SkyShowtime. За повеќе информации, погледнете го делот подолу „Како ги користиме вашите лични информации“.
Откако ќе ги пополните сите потребни информации, ќе ви се побара да потврдите дека сте ги прочитале овие Услови за користење и нашата изјава за приватност и дека се согласувате со овие Услови за користење и/или сите други услови што ви се достапни пред да се регистрирате (ако е применливо). Со регистрирањето за SkyShowtime, ја потврдувате вашата согласност со овие Услови за користење и нашиот Договор е формиран. Откако ќе се регистрирате на SkyShowtime, ние ќе ви испратиме е-пошта (на адресата на е-пошта што ни ја дадовте) за да ја потврдиме вашата регистрација и склучувањето на нашиот Договор.
10. Како може да се промени цената на SkyShowtime?
Можеме да ги менуваме нашите цени од време на време. Причините поради кои можеме да ги зголемиме нашите цени вклучуваат:
- подобрување или зголемување на нашите услуги;
- зголемување на нашиот трошок за обезбедување на услугите (како на пример, поради законски или регулаторни барања, или кога треба да им платиме на трети страни повеќе за нивната содржина или поради променливи економски услови (како што се валутни флуктуации, инфлација или даночни промени);
- воведување нови програми, содржини и услуги, како и нови жанрови и типови на содржина;
- менување на начинот на кој ги организираме нашите услуги или начинот на кој можете да пристапите до нашите услуги;
- инвестирање во подобрување на нашата корисничка поддршка;
- зголемување на другите трошоци поврзани со управување со нашите услуги (како што се зголемени трошоци за потребните комунални услуги и добавувачи, административни трошоци, официјални давачки и надоместоци, и други трошоци поврзани со лиценцирање, авторски права и обврски за аудиовизуелни инвестиции); или
- остоела очигледна грешка поврзана со цените.
Ако ги зголемиме нашите цени, ќе ви испратиме е-пошта на адресата на е-пошта што ни ја имате дадено најмалку еден (1) месец пред зголемувањето на цената.
Зголемувањето на цените ќе стапи во сила на следниот датум за наплата, па ако не се согласувате со промената на цената, имате можност да ја откажете претплатата и да го раскинете нашиот Договор без да имате дополнителни трошоци пред да стапи во сила зголемувањето на цената. Посетете го делот Планови и плаќања на Страницата со вашата сметка на веб-страницата на SkyShowtime за да се откажете.
Ако не се откажете за време на рокот за известување:
- вие го одобрувате и изрично се согласувате со зголемувањето на цената; и
- вашата претплата на SkyShowtime ќе продолжи и следното плаќање по зголемувањето на цената ќе биде по новата цена.
11. Како може да се промени услугата или содржината на SkyShowtime?
SkyShowtime обезбедува разновидна содржина која постојано се менува со текот на времето, а ние имаме за цел постојано да го подобруваме гледачкото искуството на сите наши корисници. Како таква, нашата содржина може редовно, одвреме навреме да се заменува, менува или ажурира во иднина - тоа значи на кој било ден, во која било седмица или месец, може да станат достапни нови и возбудливи филмови, забава и програми, а достапноста на други филмови, забавни емисии и програми може да престане да биде достапна. Ние не гарантираме постојана достапност на која било одредена програма или содржина. Содржината што ви е достапна за гледање може исто така да се разликува и според географската локација (за повеќе детали за ова погледнете го делот „Вашите права на пристап до содржината и услугите“ подолу).
Од време на време, може да ги менуваме, модификуваме или ажурираме услугите, карактеристиките или функционалноста што се достапни преку SkyShowtime (или која било одредена претплата) и опциите за претплата на SkyShowtime. Затоа, треба редовно да ги прегледувате веб-страницата на SkyShowtime и самата услуга за детали за тоа што е достапно. Нашите услуги, карактеристики и функционалност може да се променат поради следниве причини, без дополнителни трошоци за вас:
- нови и развојни барања на локалните закони и регулативи;
- технички промени, како што се привремено одржување, поправка на грешки, промени на корисничкиот интерфејс, пренесување на нашите услуги на нова технолошка платформа или интегрирање со нови добавувачи или ако престанеме да обезбедуваме поддршка за постари уреди или софтвер;
- промени во структурата, дизајнот, распоредот на нашата услуга или во какви било планови за претплата или други производи;
- реорганизирање на нашиот бизнис, вклучително и спојување или ако нашиот Договор е префрлен кај некој друг; или
- безбедносни или антипиратски причини.
Доколку таквата промена материјално ја засега функционалноста на услугите на SkyShowtime, ќе ве известиме еден (1) месец пред промената да стапи во сила, така што доколку сакате, да можете да откажете без никакви трошоци пред да се изврши промената. Ако не ја откажете претплатата откако ви испративме е-пошта и пред да се изврши промената (како што е наведено погоре), а вие продолжите да ја користите услугата, ќе сметаме дека ја прифаќате изменетата услуга.
Во некои случаи, можеби нема да биде можно однапред да ве известиме за промените. На пример, ако е потребна итна промена од безбедносни причини, или поради барање или повик или закана со дејство од регулаторен орган или друга трета страна, или поради која било друга причина што е вон нашата разумна контрола (исто така познато како „виша сила“). За материјални промени, ќе ви дадеме претходно известување колку што можеме порано.
Можете да откажете во секое време без никаков трошок ако не сте задоволни од промената од Страницата на вашата сметка на www.skyshowtime.com/myaccount. За повеќе информации за откажувањето, посетете ја нашата страница за Помош на www.skyshowtime.com. Ако сте материјално обесправени поради промената, можеме целосно или делумно да ви ги вратиме средствата барем за остатокот од периодот за кој што веќе сте платиле освен ако не продолжите да ги користите услугите или релевантниот дел од услугите.
Достапноста на содржината на SkyShowtime може да биде вон наша контрола (на пр., ако е обезбедена од трети страни), и можеби нема да можеме да ги овозможиме одредени програми преку услугата или можеби нема да можеме да прикажеме одредена содржина на одредени уреди. Ќе ве известиме однапред (преку веб-страницата или апликацијата SkyShowtime, во рамките на услугата или ќе ви пратиме е-пошта на адресата за е-пошта што ни ја дадовте) за ограничувањата на уредите и недостапноста на одредена содржина. Оваа одредба не ги ограничува вашите права во однос на SkyShowtime, ниту пак нашата одговорност според важечките закони.
12. Како може да се промени нашиот Договор
Можеме да го промениме или надополниме нашиот Договор (вклучувајќи ги и овие Услови за користење) во секое време, доколку тоа е разумно неопходно, поради која било од следниве причини:
- менување, подобрување или надополнување на некои од нашите услуги;
- имаме намера да го смениме начинот на кој ги организираме нашите услуги;
- менување на начинот на кој ги испорачуваме нашите услуги (на пример, развиваме нова технологија за да ви испорачаме подобро искуство);
- да помогнеме во подобрувањето на безбедноста и функционирањето на нашата техничка инфраструктура (на пример, да спречиме злоупотреба на нашата платформа за дигитална содржина);
- реорганизирање на начинот на кој ја организираме и водиме нашата работа;
- воведување нови надоместоци таму каде што трошоците за управување со нашата услуга се зголемуваат;
- поради важечки законски или регулаторни причини; или
- да го направиме нашиот Договор појасен или полесен за разбирање или да ги вклучиме сите наши корисници на истите Услови за користење.
Ако извршиме какви било материјални промени во нашиот Договор, ќе ве известиме најмалку еден (1) месец пред промената да стапи во сила (освен ако не се применува веднаш следната реченица). Меѓутоа, ако треба да извршиме промени побрзо поради безбедносни, законски или регулаторни причини или поради каква било друга причина што е вон нашата разумна контрола (позната и како „виша сила“), можеби нема да можеме да ве известиме однапред, но сепак ќе се обидеме да ве известиме што е разумно можно порано.
Ако не се согласувате со промената(ите), доколку сакате, можете да го откажете нашиот Договор и вашата претплата пред тие промени да стапат во сила. Ако промената стапи во сила пред крајот на периодот за кој сте платиле и сте материјално обесправени поради промената, ние ќе ви ги вратиме целосно или делумно средствата барем за остатокот од периодот за кој веќе сте платиле (освен ако продолжувате да ги користите услугите или релевантниот дел од услугите). Ако не ја откажете претплатата откако ве известивме и пред да се изврши промената, но вие продолжите да ја користите услугата, тоа ќе го сфатиме како ваше прифаќање на изменетите Услови за користење.
Најновата верзија на Условите за користење ќе биде достапна на веб-страницата на SkyShowtime. Кога ќе ве известиме дека нашите Услови за користење се менуваат, препорачуваме да ја испечатите најновата верзија за вашата евиденција.
13. Каква мрежна врска ми треба за да гледам SkyShowtime?
Потребен ви е широкопојасен интернет или мобилна мрежа за да го користите SkyShowtime. Ќе ви треба доволно брза линија или брзина на мобилна врска и соодветна количина на широкопојасни податоци. Запомнете дека брзината на стримување зависи од оптоварувањето на вашата домашна мрежа и таа може да биде засегната од други корисници кои ја користат широкопојасната врска во исто време. Квалитетот на услугата на SkyShowtime и достапноста на содржината во висока дефиниција може да бидат засегнати од вашата мрежна врска, а некои функции може да бидат недостапни со врски под одредени брзини. Проверете кај вашиот давател на широкопојасна или мобилна мрежа за информации за можните надоместоци за користење податоци, брзините или ограничувањата. Ние не сносиме одговорност за која било широкопојасна или мобилна услуга што не ја испорачуваме, па треба да стапите во контакт со вашиот давател на услуги ако имате проблеми со неа.
Користењето на SkyShowtime вообичаено ќе се пресметува во сите ограничувања на користењето кои важат за вашата широкопојасна услуга или месечна количина на мобилни податоци. Вие ќе бидете одговорни за сите трошоци што ви ги наплаќа вашиот мобилен мрежен оператор или широкопојасен давател на услуги. Запомнете дека стримувањето на аудиовизуелна содржина може да искористи многу податоци и затоа, ако вашиот пакет не ви дава неограничени преземања, треба да проверите дали имате соодветна количина месечни податоци.
14. Кои уреди можам да ги користам за пристап до SkyShowtime?
За да користите SkyShowtime, ќе треба да користите персонален компјутер, телевизор, паметен мобилен телефон, таблет или друг уред поврзан на интернет кој продолжува да ги исполнува системските барања и барањата за компатибилност кои повремено се наведуваат на: https://www.skyshowtime.com/mk/help/article/skyshowtime-supported-devices
Одредени услуги или содржини може да не се достапни на сите уреди. За повеќе информации за достапноста на одредени услуги или содржина на уредите, посетете ја нашата страница за Помош на www.skyshowtime.com. Со воведувањето нови оперативни системи, може да ја прекинеме поддршката на постарите верзии. Ова значи дека за да продолжите да ја користите услугата, можеби ќе треба повремено да го ажурирате софтверот на вашиот уред. Доколку не успеете да ги инсталирате потребните ажурирања на вашиот уред навремено, ние не сносиме одговорност за каква било грешка или дефект на услугата на SkyShowtime предизвикан од тоа неинсталирање на достапно ажурирање на софтверот. Тоа не ја ограничува ниту пак ја исклучува нашата одговорност според важечките закони.
Производителите на уреди или давателот на оперативниот систем на уредот повремено можат да наметнат промени кои го ограничуваат или забрануваат вашето користење на SkyShowtime на тој уред. Ако тоа се случи, ќе се обидеме однапред да ве известиме за овие промени, но со оглед на тоа што немаме контрола врз овие производители и даватели на услуги, можеби секогаш нема да биде можно да го направиме тоа.
Од безбедносни причини и за да ги заштитиме правата на нашите партнери за содржина, SkyShowtime може да не биде поддржана на уред каде што ограничувањата вклучени во рамките на оперативниот систем на уредот се отстранети или изменети (тоа понекогаш се нарекува „џејлбрејкинг“ или „рутирање“).
15. Колку уреди можам да користам за пристап до SkyShowtime?
Иако можете да регистрирате неколку различни уреди од вашето домаќинство на вашата сметка на SkyShowtime, ќе можете да пристапувате до SkyShowtime само на одреден број уреди во исто време. Ова го правиме за да загарантираме дека користењето на услугите на SkyShowtime останува исклучиво за приватни (некомерцијални) цели. Можеме да обезбедиме информации за бројот на истовремени преноси кога ќе се регистрирате, или можете да најдете повеќе детали на страницата за Помош на www.skyshowtime.com.
16. Дали може член на моето домаќинство да пристапи до SkyShowtime користејќи ја и мојата сметка?
Само поединци кои живеат во исто домаќинство со вас можат да пристапат до вашата сметка на SkyShowtime (со ваша дозвола) („Дозволени корисници“). Вие останувате одговорни за секоја активност на вашата сметка на SkyShowtime.
Може да го ограничиме максималниот број на истовремени преноси поврзани со вашата сметка на SkyShowtime, вклучително и со наметнување ограничувања на бројот на уреди и Дозволени корисници кои може да се поврзат со вашата сметка во секое време: (а) за да се спречи споделување сметка надвор од домаќинствата; (б) од безбедносни причини; (в) за да се усогласиме со ограничувањата за нашето обезбедување на содржина од трета страна; и (г) ако разумно веруваме дека вашата сметка на SkyShowtime е злоупотребена. Ограничувањата на дозволените истовремени преноси, дозволените корисници и уредите поврзани со вашата сметка може да се разликуваат во зависност од вашиот план за претплата на SkyShowtime и вашата локација.
17. Дали децата може да ја користат SkyShowtime?
Поединци помлади од осумнаесет (18) години (т.е. без целосна деловна способност) не може да имаат сметка на SkyShowtime, но може да ја користат услугата со дозвола од и под надзор на нивниот родител или старател. Им овозможуваме на регистрираните родители или старатели да создадат посебен профил за децата на возраст под осумнаесет (18) години кои не можат самите да направат сметка. Постои специјален „Профил за деца“ со содржини за деца од дванаесет (12) години или помлади.
18. Како да ги раскинам нашиот Договор и мојата претплата?
Можете да го откажете вашиот Договор и да ја завршите претплатата со исклучување на повторливите надоместоци (познати и како автоматско обновување) за да ги прекинете идните повторливи надоместоци во секое време без дополнителен трошок или надоместок за откажување пред да доспее вашиот следен повторлив надоместок.
За да ја откажете претплатата на SkyShowtime, посетете ја Страницата со вашата сметка на веб-страницата на SkyShowtime или испратете ни е-пошта во врска со вашето откажување на help@skyshowtime.com. Ќе ви испратиме е-пошта за да го потврдиме вашето откажување. Ако плаќате на трета страна за пристап до SkyShowtime (како продавница за апликации или друга платформа од трета страна или каде што SkyShowtime е вклучена во пакет или пакет од друга платформа или давател на услуги), треба да ги следите упатствата на таа трета страна за да откажете. Освен ако не сме ви кажале поинаку, кога ќе откажете, ќе продолжите да имате пристап до SkyShowtime до крајот на периодот за кој сте платиле (т.е. вашиот „период на користење“), но вашата претплата потоа ќе прекине и нема да се обнови автоматски.
За повеќе информации за откажувањето, посетете ја нашата страница за Помош на www.skyshowtime.com.
Запомнете, штом ќе престане вашиот пристап до услугата, нема да можете да гледате ништо преку SkyShowtime, вклучително и сè што сте презеле и што не сте завршиле (или почнале) да гледате.
Ако не можете да ја користите SkyShowtime од причини вон ваша контрола, ве молиме известете нè што е можно поскоро. Може да ви вратиме пари за релевантниот износ ако причината поради која не можете да ја користите SkyShowtime е наша вина (на пр., ако сме ги прекршиле нашите Услови за користење или која било законска обврска за грижа што ја имаме кон вас). За повеќе детали за нашата одговорност кон вас, ве молиме погледнете го делот подолу „Нашата одговорност кон вас“.
Ве молиме погледнете го делот „Малку повеќе детали – законско право на размислување“ подолу за информации за вашето законско право на размислување.
19. Малку повеќе детали – законско право на размислување
Кога ќе се регистрирате, ја бараме вашата изречна согласност веднаш да добиете пристап до SkyShowtime (т.е., за време на вашиот законски период за откажување) и да потврдите дека, согласувајќи се со ова, го губите вашето законско право да откажете и да добиете поврат на средствата без да наведете каква било причина во рок од 14 дена од склучувањето на нашиот Договор (честопати познат како „период на размислување“ или „право на повлекување“).
Ако не ја добиеме вашата согласност веднаш да добиете целосен пристап до SkyShowtime, нема веднаш да добиете пристап до содржината на SkyShowtime. Ако имате какви било грижи или прашања, можете да стапите во контакт со нас користејќи ги податоците како што е наведено во делот подолу „Како да стапам во контакт?“.
20. Како да стапам во контакт?
Можете да стапите во контакт со нас, да поднесете жалби или да побарате информации за SkyShowtime и нејзините услуги преку разговорот во живо или Образецот за контакт од нашата страница за Помош на www.skyshowtime.com. Алтернативно, можете да добиете информации преку нашиот телефонски број на +381 11 4251183 или да стапите во контакт со нас преку нашата адреса на е-пошта на help@skyshowtime.com.
За да ги решиме жалбите, ќе дејствуваме разумно и ќе се стремиме да ја процениме и решиме на вашата жалба во разумен временски рок.
21. Како SkyShowtime ќе стапи во контакт со мене?
Ако треба да ве контактираме (вклучително и да ве „известиме“ како што е опишано во овие Услови за користење), вообичаено го вршиме тоа преку е-пошта, но можеме исто така да испратиме пораки преку веб-страницата на SkyShowtime, известување во рамките на услугата, моментално известување за наплата (IPN) или известување „насочено“ кон вашиот уред, ако дозволувате насочени известувања на вашиот уред (или кој било друг метод за кој ќе ве известиме).
Ќе се смета дека известувањата се доставени на денот кога се пратени, под услов да нема јасен технички дефект во испораката, во тој случај може да испратиме известување преку веб-страницата на SkyShowtime (што треба редовно да ја проверувате) и тие ќе се сметаат за испратени еден ден откако ќе се појават на веб-страницата на SkyShowtime.
Ќе ви испратиме известувања користејќи ги податоците за контакт што ни ги дадовте, па затоа погрижете се да ни дадете точни податоци за контакт и да нè известите ако се променат.
22. Вашите права на пристап до содржината и услугите
Можете да користите и да пристапувате до содржина и некои услуги во вашата земја на престој и, ако вашата земја на престој е во Европската унија („ЕУ“) или во Европската економска област („ЕЕО“)и ги исполнувате условите за прекугранична преносливост на услуги за онлајн содржина според Прописите за преносливост на ЕУ, кога сте привремено присутни во друга земја на ЕУ или ЕЕО.
Ве молиме имајте предвид дека, иако нема да го намалиме квалитетот на вашиот пристап до содржината и некои услуги кога сте привремено отсутни од вашата матична земја на престој во друга земја на ЕУ или ЕЕО, врз квалитетот на испораката може да влијаат фактори вон наша контрола (како што се различни инфраструктурни стандарди, поврзувања со Wi-Fi и брзини на мобилни врски).
Можеме да ја потврдиме вашата земја на престој за да одредиме дали ги исполнувате условите за прекугранична преносливост според Прописите за преносливост на ЕУ користејќи средства како што се (а) вашите податоци за плаќање; (б) договор за испорака на услуга за интернет или телефонска услуга или некој сличен тип на договор; (в) изјава со која се потврдува вашата адреса; и (г) проверка на адресата на интернет-протоколот (IP). Како дел од овие проверки за потврда, можеме да побараме одредени неопходни информации од вас. Ако не ги дадете овие информации со што нема да можеме да ја потврдиме вашата земја на престој, можеме да ве спречиме да ги користите и да пристапувате до содржината и услугите на SkyShowtime кога сте во странство. Ако дадете неточни информации за вашата земја на престој, можеме да го откажеме нашиот Договор со вас во согласност со делот „Нашето Право Да Го Откажеме Нашиот Договор“ подолу. За повеќе детали за исполнувањето на условите, погледнете ја нашата страница за Помош на www.skyshowtime.com.
Можете да ги користите услугите и содржината само на начините изречно одобрени во нашиот Договор (како што е ажуриран од време на време). Можете да пристапите до услугите и содржината само за ваша лична, некомерцијална и непрофесионална употреба. Мора да ги следите нашите разумни упатства и барања во однос на начинот на кој ги користите услугата и содржината.
Некои примери за работи што не смеете да ги правите:
- да ги копирате, издавате, продавате, репродуцирате, објавувате, преобјавувате, истакнувате, емитувате, менувате, пренесувате услугите или содржината (или кој било дел од нив) или да ги ставате на располагање на јавноста, или да овластувате или да му помагате на некој друг да го направи тоа, освен она што е дозволено со важечките закони.
- да вршите некакви директни или индиректни наплати за гледање или користење на кој било дел од услугите или содржината.
- да прикажувате некоја содржина или кој било дел од услугите во јавност на публика, дури и ако не се врши никаква директна или индиректна наплата.
- да пристапувате или да ги користите услугите или содржината за некаква несоодветна или незаконска цел или да му дозволите на некој друг да го прави тоа.
- да менувате, покривате, модифицирате или отстранувате графика, логоа или друг текст или слики на екранот кои се појавуваат на која било содржина.
- да ги споделувате вашите податоци за најава со други лица вон вашето домаќинство, да пристапувате или да се обидувате да пристапите до сметки на други корисници на SkyShowtime (освен ако не сте Дозволен корисник), да ги заобиколувате, деактивирате или да ги менувате безбедносните мерки на услугата, вклучувајќи ги сите системи за заштита на содржината или технологијата за управување со дигитални права што се користат во врска со услугите.
Целата содржина на услугата и која што е ставена на располагање преку услугата, вклучувајќи ги без ограничување содржината и целиот друг текст, софтверот, скриптите, графиката, фотографиите, звуците, музиката, видеата, анимациите, интерактивните функции и слично, и заштитните знаци, знаците на услугата и логоата кои се содржани во нив, се во наша сопственост или поседуваме лиценца за нив. Не ви се доделени никакви права на горенаведената содржина (или права на интелектуална сопственост за неа), освен ограниченото право да ја користите услугата и да пристапувате до содржината во периодот на траење на вашата претплата во согласност со нашиот Договор.
Одредена содржина може да биде достапна за привремено преземање за гледање офлајн на одредени дозволени уреди и во зависност од вашиот избран план за претплата, до максимален број на вкупни преземања (кој ќе биде наведен на нашата страница за Помош на www.skyshowtime.com), Преземената содржина е предмет на гледање во одредени земји и во одреден временски период. За повеќе информации за преземање одредена содржина на уредите, ве молиме посетете ја нашата страница за Помош на www.skyshowtime.com.
23. Одржување на безбедноста на вашата сметка
Вие сте одговорни за безбедноста и правилното користење на вашите податоци за најава и лозинката и за сите активности на Дозволените корисници вклучувајќи ги и купувањата. Нема да сносиме одговорност за загубите што сте ги претрпеле кога вашата лозинка или другите податоци за сметката ги користи некој друг, кому (директно или индиректно) сте му ги ставиле сметката и/или лозинката на располагање за пристап до SkyShowtime (освен кога загубата е предизвикана од SkyShowtime или нејзините застапници или договарачи). Ако знаете или се сомневате дека вашето корисничко име или лозинка се загрозени, или ако се сомневате или дознаете за некакво друго нарушување на безбедноста, мора веднаш да нè известите по е-пошта на help@skyshowtime.com, а мора исто така да се погрижите корисничкото име и лозинката да се променат во најкраток можен рок. Ако веруваме дека имало или постои веројатност да има нарушување на безбедноста, можеме да ги суспендираме корисничките имиња или лозинките и да побараме да се променат. Исто така, можеме да го забраниме вашето користење на целата услуга или на кој било дел од услугата.
Ги применуваме следните технички безбедносни мерки за заштита на вашите информации и на безбедноста и сигурноста на услугата на SkyShowtime:
- мерки за безбедност на податоците според барањата на важечките закони за заштита на податоци,
- заштита на лозинките,
- потврда на е-поштата, и
- посебен „Профил за деца“ за деца на возраст од 12 години или помлади.
24. Нашето право да го откажеме нашиот Договор
Можеме да го откажеме нашиот Договор со вас (или кој било дел од него) во секое време. Ако го откажеме нашиот Договор (или кој било дел од него) откако сте платиле повторлив надоместок за користење на услугата и не е ваша вина (ве молиме погледнете го следниот пасус за примери кога би било ваша вина), ќе се осигураме дека ќе (а) имате пристап до услугата во остатокот од вашиот период на користење; или ќе (б) ви биде вратен барем преостанатиот износ што сте го платиле по датумот на откажување, ако немате пристап до услугата. Секој поврат на средства ќе го обработиме во разумно време. Во секој случај, ќе испратиме е-пошта на адресата на е-пошта што сте ни ја дале и ќе се погрижиме дека вашата претплата нема да продолжи автоматски на крајот на периодот на користење (т.е. нема автоматски да се обнови).
Во секој случај, можеме веднаш да го суспендираме или ограничиме вашето користење на сите или на кој било дел од услугите и/или содржината без враќање на средствата или давање надоместок од следните причини ако:
- не извршите плаќање што ни го должите или ако вашиот начин на плаќање не успее;
- го прекршите нашиот Договор, иако за несериозни нарушувања прво ќе ви дадеме можност да ги исправите работите, што ќе треба да го направите во рок од 14 дена;
- се сомневаме или мислиме дека сте извршиле или може да вршите некаква измамничка активност против нас или против кое било лице или организација преку користењето на услугата или содржината;
- ни давате неточни информации за вашата земја на престој и со тоа не можеме да ја потврдиме во согласност со прописите за преносливост на ЕУ;
- сте постапувале со нашиот персонал или застапници на начин што разумно го сметаме за несоодветен или неприфатлив и доволно сериозен за да го оправда ограничувањето или прекинот на вашето користење на нашата услуга; или
- поради технички или оперативни причини кои се вон наша разумна контрола не може разумно да се избегне да продолжиме да ви ги испорачуваме нашите услуги
Во таков случај, ќе испратиме е-пошта на адресата на е-пошта што сте ни ја дале. Во некои случаи, можеби нема да можеме да ви испратиме е-пошта однапред, но ќе се стремиме да ја испратиме е-поштата на адресата на е-пошта што сте ни ја дале со известување од најмалку седум (7) дена. Имате право да одговорите на одлуката на SkyShowtime и да поднесете жалба до нас.
За да се избегнат дилеми, ако го суспендираме или ограничиме вашето користење на услугите и/или содржината од која било причина, ќе прекинеме со идните наплати (што подразбира да се осигураме дека вашата претплата нема автоматски да се обнови).
25. Нашата одговорност кон вас
Вие имате одредени права според законот и постојат одредени работи заради кои не ни е дозволено да ја ограничиме или исклучиме нашата одговорност кон вас. На пример, не можеме да ја исклучиме нашата одговорност кон вас за испорака на дигитална содржина или дигитална услуга за која што сте платиле која што не е со задоволителен квалитет или не одговара на намената, или која не се совпаѓа со нејзиниот опис, или за вршење услуга без разумно внимание и вештини. Ништо во нашиот Договор не ги засега овие права или која било таква одговорност што може да ја имаме кон вас.
За повеќе информации за вашите законски права, ве молиме обратете се кај вашиот локален регулатор за потрошувачи, локалната организација за информации за потрошувачите и/или вашите локални закони за заштита на потрошувачите.
Ако се појави некаков дефект, прекин или друг недостаток, треба да нè известите што е можно поскоро откако ќе го идентификувате за да можеме да го разгледаме. Ако е наша грешка и може разумно да се поправи, ќе се обидеме да го поправиме тој дефект, прекин или друг недостаток.
До целосен степен дозволен со законот, ги исклучуваме обврските и целата одговорност за:
- какви било загуби кои ниту вие ниту ние не сме можеле да ги предвидиме (на пр., не било очигледна загуба или штета) кога сте се регистрирале на SkyShowtime,
- какви било загуби кои не се резултат на нашето неизвршување, несоодветно извршување или кои се предизвикани од нашето прекршување на нашиот Договор или каква било законска обврска што ви ја должиме,
- какви било деловни загуби или загуби на поединци кои не се потрошувачи,
- секое користење на SkyShowtime кое не сме го овластиле ние или е спротивно на нашиот Договор,
- прекинување, суспендирање или ограничување на услугите или содржината или кој било дел од услугите или содржината во согласност со нашиот Договор,
- секое доцнење, потфрлање, дело или неисполнување на обврските во однос на испораката на услугите и содржината кои се предизвикани од настани вон наша разумна контрола (познато и како „виша сила“). Тие настани вон наша разумна контрола (познати и како „виша сила“) вклучуваат, особено, лоши временски услови, епидемија, пандемија, граѓански немири, терористичка активност, војна и владина активност,
- грешки, вируси или софтверски грешки присутни во или кои произлегуваат од вашето користење на услугата,
- некомпатибилност на услугата или содржината со некој друг софтвер или хардвер (вклучувајќи и компатибилни регистрирани уреди) кои се вон наша разумна контрола,
- каква било штета на уредите или содржината што ви припаѓаат вам, каде што таквата штета не би била предизвикана доколку сте ги следеле нашите разумни упатства,
- секое дело или неизвршување на обврските на која било трета страна добавувач или давател на услуги, производител на уреди или давател на услуги на оперативен систем на уредот, кои се вон наша разумна контрола, и
Ништо во нашиот Договор нема на никој начин да ја ограничи или исклучи одговорноста на која било страна за (i) смрт или телесна повреда, (ii) измама или (iii) каква било законска одговорност што не може да се ограничи или исклучи од важечките закони во вашата јурисдикција во однос на нашиот Договор.
До целосен степен дозволен со законот, не гарантираме, не изјавуваме ниту преземаме обврска дека услугата на SkyShowtime ќе се испорачува непрекинато, без грешки или без вируси. И покрај тоа што вложуваме разумни напори да ги исправиме сите грешки или пропусти што е можно поскоро штом ќе ни бидат обелоденети, не ветуваме дека информациите на интернет-страницата или услугата на SkyShowtime ќе бидат без грешки или пропусти. Горенаведените одредби не ја ограничуваат одговорноста на SkyShowtime за неуспешно извршување или за несоодветно извршување на нашите обврски според нашиот Договор.
Особено ви препорачуваме да инсталирате софтвер за заштита од вируси на вашите уред(и).
Со регистрирањето на SkyShowtime и користењето на кој било дел од услугите и содржината, се согласувате дека ќе сносите одговорност за вашите дела и пропусти и (освен онаму каде што таквите лица пристапуваат до вашата сметка како резултат на наше неисполнување на обврските) за делата и пропустите на Дозволените корисници и на секој кој ги користи услугите со користење на вашата сметка на SkyShowtime, кому (или директно или индиректно) сте му ги ставиле сметката и/или лозинката на располагање (освен за која било активност што е предизвикана од SkyShowtime или нејзините застапници или договарачи). Услугите на SkyShowtime може да вклучуваат врски до веб-страници, реклами или понуди на трети страни кои не се во наша сопственост, ниту пак ние ги контролираме – не сносиме одговорност за овие веб-страници, реклами или понуди.
26. Како ги користиме вашите лични информации
За информации за начинот на кој ги обработуваме вашите лични податоци (вклучително и по вашето откажување) и со кого ги споделуваме, прочитајте ја нашата изјава за приватност на https://www.skyshowtime.com/mk/privacy
27. Неколку последни правни работи
Кој било дел од нашиот Договор (вклучувајќи ги и овие Услови за користење) за кој ќе се утврди дека е неизвршлив, ќе се третира како избришан, а остатокот од нашиот Договор ќе продолжи да го регулира односот помеѓу нас и вас.
Нашиот Договор е склучен со помош на електронска комуникација. Вие сами ги сносите вашите трошоци поврзани со ваквата електронска комуникација. Не користиме никакви телефонски броеви со поскапа тарифа.
Холандските закони го регулираат вашето користење на SkyShowtime, нашиот Договор (вклучувајќи ги и овие Услови за користење) и секој спор што произлегува од нив, но, ако престојувате во ЕУ или Северна Македонија, ја користите и заштитата на сите важечки задолжителни заштитни механизми што ви се дадени со законите на вашата земја. Секој спор според нашиот Договор може да се решава со неисклучива надлежност на релевантните судови на Холандија, како што е инаку договорено меѓу нас или, ако престојувате во ЕУ, на судовите на делот на ЕУ во кој живеете. За да се избегне сомнеж, нашиот Договор не се меша на вашите права што ги имате според задолжителните закони и прописи за заштита на потрошувачите во вашата земја на престој. Ќе се обидеме ефикасно да ги решиме сите спорови со вас.
Ако сте потрошувач кој престојува во ЕУ и сметате дека услугата на SkyShowtime е непотполна или на друг начин отстапува од нашиот Договор, имате права во согласност со задолжителниот закон за потрошувачи на вашата територија (што може да вклучи можност да побарате исправка или замена). Исто така, може да имате право според таквиот задолжителен закон за потрошувачи да побарате намалување на цената или откажување (ако, на пример, недостатокот е од значајна важност). Имајте предвид дека барање поради недостаток на услугата на SkyShowtime може да биде застарено (т.е., временски ограничено) ако не се поднесе во одреден временски период (освен ако не важат исклучоци според задолжителниот закон). За повеќе информации за вашите законски права, ве молиме обратете се кај вашиот локален регулатор за потрошувачи, локалната организација за информации за потрошувачите и/или вашите локални закони за заштита на потрошувачите.
Ве молиме најпрво стапете во контакт со нас директно користејќи го разговорот во живо или Образецот за контакт на нашата страница за Помош на www.skyshowtime.com, Алтернативно, можете да добиете информации преку нашиот телефонски број на +381 11 4251183 или да стапите во контакт со нас преку нашата адреса на е-пошта на help@skyshowtime.com. Ако ја имаме вашата адреса на е-пошта, ќе ви обезбедиме потврда преку е-пошта за вашата жалба. Се стремиме да одговориме на вашата жалба во рок од 15 работни дена од нејзиниот прием. Ако не можеме да ја решиме вашата жалба и живеете во Европската унија, можеби ќе сакате да стапите во контакт со алтернативната постапка за решавање спорови или постапката за вонсудска спогодба (ако постои) која функционира во вашата земја на престој или да ја искористите онлајн платформата за решавање спорови на ЕУ на http://ec.europa.eu/consumers/odr.Понатаму, како потрошувач, имате право да поднесете жалби кај локалниот регулатор за заштита на потрошувачите, надлежниот орган или арбитражното тело во вашата земја на престој.
Ако веднаш не инсистираме да направите нешто што сте обврзани според нашиот Договор или ако го одложиме преземањето чекори против вас во однос на вашето нарушување на нашиот Договор, тоа нема да значи дека не морате да ги направите тие работи и тоа нема да нè спречи да преземеме чекори против вас на некој подоцнежен датум. Исто така, ако преземеме одредени чекори против вас, тоа нема да го ограничи нашето право да преземеме други чекори против вас што сметаме дека се соодветни за да ги одбраниме нашите права или правата на некое друго лице.
Овие Услови за користење се достапни на барем еден од официјалните локални јазици на секоја од земјите каде што ја нудиме услугата. Нашата комуникација со вас и информациите во однос на услугата на SkyShowtime (вклучувајќи ја и корисничката поддршка) ќе бидат на локалниот јазик на вашата земја на престој (освен ако не побарате да бидат на англиски јазик). Согласувајќи се со овие Услови за користење, со ова потврдувате и прифаќате дека содржината на SkyShowtime може да не биде достапна на вашиот локален јазик.
Најновата верзија на овие Услови за користење е достапна на веб-страницата на SkyShowtime.
Нашиот Договор е законски обврзувачки договор склучен со електронски средства меѓу нас и вас и е лично за вас и ниту една трета страна нема право да има корист од него, освен што вашите Дозволени корисници може да ги користат услугите во согласност со дозволите што им се доделени. Можеме да ги пренесеме нашите права и обврски според нашиот Договор на која било компанија, фирма или лице под услов да ви кажеме и да ве известиме однапред за секој таков пренос и тоа да не влијае на негативен начин врз вашите права, законски гаранции и нашата одговорност кон вас според нашиот Договор (така што ќе ги задржите вашите кориснички права според нашиот Договор (вклучувајќи го и правото да го откажете нашиот Договор и вашата претплата)). Вие не смеете да пренесете ваше право или обврски според нашиот Договор на никој друг.
Холандија има надлежност над нас како давател на медиумски услуги и релевантниот надлежен регулаторен орган задолжен за следење на нашата усогласеност со холандскиот закон е (на холандски јазик) „Het Commissariaat voor de Media“.
Може да пристапите до, да ја преземете, отпечатите и зачувате тековната верзија на овие Услови за користење од нашата веб-страница.
Ве молиме отпечатете еден примерок или зачувајте еден примерок на вашиот компјутер од овие Услови за користење за употреба во иднина.
Овие Услови за користење последен пат беа ажурирани на 23.04.2024 и нашиот Договор е склучен и важи од моментот кога ќе се регистрирате на SkyShowtime. КОГА ЌЕ СЕ РЕГИСТРИРАТЕ ЗА SKYSHOWTIME, ИЗРЕЧНО ПРИФАЌАТЕ И СЕ СОГЛАСУВАТЕ ДА ГО СКЛУЧИТЕ НАШИОТ ДОГОВОР И ДА БИДЕТЕ ОБВРЗАНИ СО СИТЕ ОДРЕДБИ НА НАШИОТ ДОГОВОР (ВКЛУЧУВАЈЌИ ГИ ОВИЕ УСЛОВИ ЗА КОРИСТЕЊЕ И СИТЕ ВАЖЕЧКИ УСЛОВИ И ОДРЕДБИ ЗА ПРОМОТИВНА ПОНУДА), ВКЛУЧУВАЈЌИ ГИ И СЛЕДНИТЕ ДЕЛОВИ:
- „ШТО Е ОПФАТЕНО СО ОВИЕ УСЛОВИ ЗА КОРИСТЕЊЕ?“
- „СО КОГО Е ВАШИОТ ДОГОВОР?“
- „ШТО Е SKYSHOWTIME?“
- „КОЈ МОЖЕ ДА СЕ РЕГИСТРИРА ЗА SKYSHOWTIME?“
- „КОЛКУ ЧИНИ SKYSHOWTIME?“
- „МАЛКУ ПОВЕЌЕ ДЕТАЛИ – ЦЕНА“
- „БЕСПЛАТНИ ПРОБНИ ПЕРИОДИ И СПЕЦИЈАЛНИ ПОНУДИ“
- „ОДЛИЧНО, КАКО ДА СЕ РЕГИСТРИРАМ ЗА SKYSHOWTIME?“
- „КАКО МОЖЕ ДА СЕ ПРОМЕНИ ЦЕНАТА НА SKYSHOWTIME?“
- „КАКО МОЖЕ ДА СЕ ПРОМЕНИ УСЛУГАТА ИЛИ СОДРЖИНАТА НА SKYSHOWTIME?“
- „КАКО МОЖЕ ДА СЕ ПРОМЕНИ НАШИОТ ДОГОВОР“
- „КАКВА МРЕЖНА ВРСКА МИ ТРЕБА ЗА ДА ГЛЕДАМ SKYSHOWTIME?“
- „КОИ УРЕДИ МОЖАМ ДА ГИ КОРИСТАМ ЗА ПРИСТАП ДО SKYSHOWTIME?“
- „КОЛКУ УРЕДИ МОЖЕ ДА КОРИСТАМ ЗА ПРИСТАП ДО SKYSHOWTIME?“
- „ДАЛИ МОЖЕ ЧЛЕН НА МОЕТО ДОМАЌИНСТВО ДА ПРИСТАПИ ДО SKYSHOWTIME КОРИСТЕЈЌИ ЈА И МОЈАТА СМЕТКА?“
- „ДАЛИ ДЕЦАТА МОЖЕ ДА КОРИСТАТ SKYSHOWTIME?“
- „КАКО ДА ГИ РАСКИНАМ НАШИОТ ДОГОВОР И МОЈАТА ПРЕТПЛАТА?“
- „МАЛКУ ПОВЕЌЕ ДЕТАЛИ – ЗАКОНСКО ПРАВО НА РАЗМИСЛУВАЊЕ“
- „КАКО ДА СТАПАМ ВО КОНТАКТ?“
- „КАКО SKYSHOWTIME ЌЕ СТАПИ ВО КОНТАКТ СО МЕНЕ?“
- „ВАШИТЕ ПРАВА НА ПРИСТАП ДО СОДРЖИНАТА И УСЛУГИТЕ“
- „ОДРЖУВАЊЕ НА БЕЗБЕДНОСТА НА ВАШАТА СМЕТКА“
- „НАШЕТО ПРАВО ДА ГО ОТКАЖЕМЕ НАШИОТ ДОГОВОР“
- „НАШАТА ОДГОВОРНОСТ КОН ВАС“
- „КАКО ГИ КОРИСТИМЕ ВАШИТЕ ЛИЧНИ ИНФОРМАЦИИ“
- „НЕКОЛКУ ПОСЛЕДНИ ПРАВНИ РАБОТИ“
СО ОВА ПОТВРДУВАТЕ ДЕКА СТЕ ДОВОЛНО ИНФОРМИРАНИ ЗА НАШИОТ ДОГОВОР И СИТЕ ОДРЕДБИ НА ОВИЕ УСЛОВИ ЗА КОРИСТЕЊЕ (ВКЛУЧУВАЈЌИ ГИ ДЕЛОВИТЕ НАВЕДЕНИ ПОГОРЕ), И ДЕКА СТЕ ГО ПРОЧИТАЛЕ НАШИОТ ДОГОВОР (ВКЛУЧУВАЈЌИ ГИ И ОВИЕ УСЛОВИ ЗА КОРИСТЕЊЕ И СИТЕ ВАЖЕЧКИ ОДРЕДБИ И УСЛОВИ ЗА ПРОМОТИВНА ПОНУДА) И НАМЕРАТА НА ТИЕ ДЕЛОВИ И ДЕКА СТЕ ИМАЛЕ МОЖНОСТ ДА ГИ АНАЛИЗИРАТЕ УСЛОВИТЕ НА СЕКОЈ ДЕЛ. ДОКОЛКУ ИМА НЕКОИ ДЕЛОВИ ОД НАШИОТ ДОГОВОР КОИ НЕ ГИ РАЗБИРАТЕ ИЛИ СО КОИ НЕ СЕ СОГЛАСУВАТЕ, ТРЕБА ДА СТАПИТЕ ВО КОНТАКТ СО НАС ЗА ПОВЕЌЕ ИНФОРМАЦИИ (И АКО ВАШЕТО ПОГРЕШНО РАЗБИРАЊЕ ИЛИ НЕСОГЛАСУВАЊЕ СЕ ОДНЕСУВА НА ОВИЕ УСЛОВИ ЗА КОРИСТЕЊЕ, ТРЕБА ДА СТАПИТЕ ВО КОНТАКТ СО НАС ПРЕД ДА СЕ РЕГИСТРИРАТЕ ЗА SKYSHOWTIME).