SkyShowtime-foutcodes uitgelegd

Er is een probleem met je inloggegevens. Dit kan bijvoorbeeld zijn gebeurd als je bent uitgelogd op je geregistreerde apparaten.  

Je hebt geen toegang tot de SkyShowtime-app vanaf je apparaat. 

Bekijk de lijst met apparaten die we ondersteunen. 

Toegang tot onze dienst is niet toegestaan vanuit jouw land. Bijvoorbeeld als je SkyShowtime probeert te kijken in Groot-Brittannië. 

Zo te zien is de locatie van je IP-adres uit een ander land afkomstig dan het land waarin je je momenteel bevindt. 

Je komt meer te weten over waarom dit gebeurt en wat je moet doen door het artikel "Waarom zie ik de SkyShowtime-site of -app van een ander land?" te lezen. 

Als je meer wilt weten over hoe je SkyShowtime kunt kijken buiten de EU/EER, bekijk dan "Kan ik SkyShowtime kijken buiten de EU/EER?" 

Je gebruikt een VPN om te proberen een bestand af te spelen of te downloaden. 

VPN's worden op dit moment niet ondersteund op SkyShowtime. Dit betekent dat je deze moet uitschakelen om toegang te krijgen tot de inhoud. 

Je probeert iets af te spelen of te downloaden en ons systeem heeft gedetecteerd dat je meer apparaten tegelijk gebruikt dan toegestaan. 

Controleer hoeveel huidige streams je tegelijkertijd kunt afspelen op SkyShowtime. 

Deze foutcode geeft aan dat je de inhoud niet kunt bekijken omdat deze is beperkt door ouderlijk toezicht. 

Het platform vindt geen relevante informatie voor de asset die je probeert te vinden/bekijken of we hebben niet de rechten om de inhoud af te spelen. 

Als je een nieuw tv-programma of film wilt voorstellen voor de SkyShowtime-bibliotheek of ons je feedback wilt geven over bestaande inhoud, ga dan naar "Feedback geven over SkyShowtime-programmering". 

Lees en accepteer de Algemene voorwaarden van SkyShowtime. 

Soms helpt het om je surfgegevens te wissen als je problemen hebt met de website. Hier vind je instructies voor het wissen van de gegevens in je ondersteunde webbrowser: 

• Microsoft Edge  

• Chrome 

• Firefox 

• Safari 

Je webbrowser gebruikt een oudere versie die niet langer wordt ondersteund. 

Werk je browserversie bij of schakel over op Google Chrome.