Обяснения на кодовете за грешки в SkyShowtime

Има проблем с вашите идентификационни данни за вход. Една от причините това да се случва е, че сте излезли от вашите регистрирани устройства.  

Нямате достъп до приложението SkyShowtime от вашето устройство. 

Разгледайте списъка с устройства, които поддържаме. 

Достъпът до нашата услуга не е разрешен от вашата държава. Например, ако се опитвате да гледате SkyShowtime в Обединеното кралство. 

Изглежда, че местоположението на вашия IP адрес може да е от държава, различна от тази, в която се намирате в момента. 

Можете да научите повече относно защо се случва това и какво да направите, като погледнете статията „Защо виждам сайта или приложението SkyShowtime за друга държава?“. 

Ако искате да научите повече за възможността да гледате SkyShowtime извън ЕС/ЕИП, вижте „Мога ли да гледам SkyShowtime извън ЕС/ЕИП?“ 

Използвате VPN, за да опитате да играете или да изтеглите файл. 

В момента VPN мрежите не се поддържат от SkyShowtime. Това означава, че ще трябва да го изключите, за да получите достъп до съдържанието. 

Опитвате се да играете или да изтеглите нещо и нашата система е открила, че използвате повече устройства от позволеното едновременно. 

Проверете колко едновременни поточни предавания са ви позволени в SkyShowtime. 

Този код за грешка показва, че не можете да гледате съдържанието, защото е било ограничено от родителски контрол. 

Платформата не открива подходяща информация за актива, който се опитвате да намерите/гледате, или нямаме правата, необходими да възпроизвеждаме съдържанието. 

Ако искате да предложите ново телевизионно предаване или филм за библиотеката на SkyShowtime или да ни дадете вашите отзиви за съществуващо съдържание, посетете „Изпращане на отзиви за програмата на SkyShowtime“. 

Моля, прочетете и приемете нашите Правила и условия на SkyShowtime. 

Понякога помага да изчистите данните си за сърфиране, когато имате проблеми с уебсайта. Ето някои инструкции за изчистване на данните във вашия поддържан уеб браузър: 

• Microsoft Edge 

• Chrome 

• Firefox 

• Safari 

Вашият уеб браузър използва по-стара версия, която вече не се поддържа. 

Моля, актуализирайте версията на браузъра си или преминете към Google Chrome.