Probleme zanore në SkyShowtime

Je duke transmetuar një titull ngaskyshowtime.comose ngaaplikacioni SkyShowtimedhe tingulli i asetit është i deformuar? Ndiq hapat e zgjidhjes së problemeve më poshtë (duhet të dish që nëse një problematikë e përhapur ndikon tingullin, këto hapa mund të mos funksionojnë). 
  

1. Sigurohu që të jesh duke përdorur një pajisje të mbështetur 

Shiko të gjitha pajisjet që mbështesim.  

2. Luaj tituj të tjerë 

Nëse zëri i serialit televiziv apo filmit që je duke transmetuar është i deformuar, provo të luash tituj të tjerë. Nëse luajnë pa probleme, gjasat janë që ka një problem me atë titull. Na kontakto, dhe ne do ta raportojmë tek ekipet tona teknike. 
  

3. Shih faqen e statusit të shërbimit të SkyShowtime 

Nëse problemi zanor ndodh në të gjitha asetet, mund të jemi duke përjetuar një problem me shërbimin. Kontrollofaqen tonë të statusit; nëse një problematikë e përhapur ndikon tingulin, ne do ta postojmë aty. 
  

4. Kontrollo lidhjen e internetit 

Testo shpejtësinë tënde të internetit për t'u siguruar që plotëson minimumin e rekomanduar. Kemi mbledhur disa këshilla të dobishme për të përmirësuar lidhjen tënde tëinternetit. 

5. A ke versionin më të fundit të shfletuesit? 

Kjo mund të kontrollohet lehtësisht në mënyra të ndryshme në varësi të shfletuesit tënd. Zgjidh një nga udhëzuesit zyrtarë më poshtë për të mësuar si të kontrollosh çfarë versioni ke:

• Si të kontrollosh versionin tënd të Chrome 

• Zbulo cilin version të Microsoft Edge ke 

• Cilin version të Firefox-it kam? 

• Përditësohu me versionin e fundit të Safari 

Nëse versioni i shfletuesit tënd është i përditësuar, pastrimi i të dhënave të navigimit shpesh ndihmon që faqet të punojnë përsëri.  

Si të pastrosh memorien specifike dhe kukit 

Udhëzimet zyrtare, në varësi të shfletuesit tënd, i gjen më poshtë: 

• Shiko dhe fshi historikun e shfletuesit në Microsoft Edge 

• Pastro memorien specifike dhe kukit në Chrome 

• Si të pastrosh memorien specifike të Firefox 

• Pastro historikun, memorien specifike dhe kukit nga Safari në iPhone, iPad ose iPod touch tënd 

6. A është aplikacioni yt SkyShowtime i përditësuar? 

Mund të kontrollosh për një version të ri të aplikacionit SkyShowtime në dyqanin e pajisjes tënde (Google Play Store, App Store, LG Content Store, etj.). Nëse aplikacioni yt SkyShowtime është i përditësuar, provo të pastrosh të dhënat duke çinstaluar dhe riinstaluar aplikacionin, pasi kjo shpesh ndihmon në zgjidhjen e problemeve të aplikacionit. 

7. Dil nga llogaria jote SkyShowtime 

Në SkyShowtime.com 

1. Nga faqja jote e shikimit, zgjidh "LLOGARIA" në cepin sipër djathtas ose përdor këtë shkurtesë llogaria SkyShowtime. 

2. Pasi të kesh hyrë në llogarinë tënde, kliko ikonën e profilit në anën sipër djathtas të faqes. 

3. Zgjidh "Dil" nga menyja me lëshim poshtë. 

4. Prit disa minuta dhe identifikohu përsëri. 

 
Në aplikacionin SkyShowtime 

Në faqen kryesore të aplikacionit SkyShowtime, kliko mbi avatarin tënd, pastaj në butonin "Llogaria", shko te cilësimet, dhe zgjidh "Dil" (në fund të ekranit). Prit disa minuta dhe identifikohu përsëri.