Qendra e ndihmës

Si ta anuloj planin tim në SkyShowtime?


Ka mënyra të ndryshme për të anuluar planin, në varësi të mënyrës se si je abonuar fillimisht.   

  

Jam abonuar në faqen e internetit të SkyShowtime 

Nëse je abonuar përmes faqes sonë të internetit, skyshowtime.com dhe dëshiron të anulosh planin tënd, mund ta bësh në çdo kohë në internet.  Ndiq këta hapa të thjeshtë:  

 

  1. Në seksionin që tregon planin dhe pagesat e tua, zgjidh "Anulo abonimin".  

  1. Do të paraqitet një sondazh i shkurtër me alternativa, i cili pyet për arsyen e anulimit. Zgjidh një nga opsionet, pastaj shtyp "Vazhdo". 

  1. Do të shfaqet një faqe përfundimtare ku mund të konfirmosh anulimin duke klikuar tek "Anulo planin". 

 

Përndryshe, mund të anulosh anëtarësimin tënd duke klikuar "Ndrysho abonimin" dhe të ndjekur të njëjtat hapa. 

 

Pasi të anulosh, do të shfaqet një faqe që tregon një mesazh se në adresën tënde të regjistruar të emailit është dërguar një email konfirmimi. Gjithashtu, do të të informojë se për sa kohë mund të aksesosh shërbimin. Mund të shikosh ende përmbajtjen deri në fund të ciklit tënd të faturimit, qoftë mujor apo vjetor. Për shembull, nëse ke një abonim mujor, mund të vazhdosh të shikosh përmbajtjen për pjesën e mbetur të muajit që ke paguar tashmë. Nëse ke një abonim vjetor, mund të vazhdosh të shikosh përmbajtjen për pjesën e mbetur të vitit që ke paguar tashmë. Gjithashtu, llogaria jote e SkyShowtime do të jetë aktive në mënyrë që të mund të rifillosh abonimin në çdo kohë.  

 

Nëse vendos ta anulosh planin, ki parasysh se do të hiqet çdo zbritje e veçantë e aplikuar në llogarinë tënde dhe nuk do të mund t'i rikthesh ato nëse e rifillon më vonë planin tënd.  Gjithashtu, mos harro të anulosh çdo debitim direkt që mund të kesh vendosur me bankën tënde për të paguar planin. 

 

Rekomandojmë që të kontrollosh të dhënat e faturimit dhe pagesat në internet në vend që të përdorësh aplikacionin, pasi llogaria në internet ka informacionin më të përditësuar dhe më të saktë. 

  

Jam abonuar nëpërmjet Google Play/App Store  

Nëse je abonuar në SkyShowtime nëpërmjet Google Play ose App Store, do të duhet ta anulosh planin tënd nëpërmjet dyqanit përkatës të aplikacioneve nga ku ke bërë blerjen. Kjo për shkak se dyqani e menaxhon abonimin tënd tërësisht.  

   

Është e rëndësishme të theksohet se nuk mund ta anulosh planin tënd të SkyShowtime nëpërmjet aplikacionit SkyShowtime pasi është i ndarë nga dyqanet e aplikacioneve. 

   

Anulo planin tënd në App Store (Pajisjet Apple)  

Për të anuluar planin tënd në SkyShowtime në iPhone ose iPad, ndiq këta hapa:  

   

  1. Hap aplikacionin "Cilësimet" në pajisjen tënde Apple.  

  1. Prek emrin tënd që ndodhet në krye të ekranit.  

  1. Zgjidh opsionin "Abonimet".  

  1. Gjej dhe zgjidh abonimin tënd në SkyShowtime.  

  1. Kliko butonin "Anulo planin".  

  1. Konfirmo anulimin.  

   

Pasi t'i kesh përfunduar këta hapa, do të shohësh një faqe të re me detaje se kur do të përfundojë abonimi yt në SkyShowtime. Përveç kësaj, do të të jepet mundësia të riaktivizosh abonimin tënd nëse ndërron mendje.  

  

Anulo planin tënd në Google Play Store (Pajisjet Android)  

Nëse dëshiron ta anulosh abonimin në SkyShowtime në pajisjen tënde Android, duhet të ndjekësh këta tre hapa të thjeshtë:  

  1. Gjej dhe zgjidh abonimin në SkyShowtime.  

  1. Së fundi, prek "Anulo planin" për të anuluar abonimin tënd.   

  

Jam abonuar nëpërmjet një ofruesi partner 

Nëse je abonuar nëpërmjet një ofruesi lokal, do të të duhet ta anulosh planin tënd me të. 

  

  

Të duhet më shumë ndihmë? Na kontakto. 

 


A t'u duk e dobishme kjo?