Je dôležité vedieť, že možno prechádzať len na programy s rovnakým trvaním. Ak napríklad momentálne máte mesačný program Štandard, môžete prejsť iba na mesačný program Štandardný s reklamami alebo prejsť na mesačný Prémiový program.
Vždy, keď prejdete na iný program, či už ide o zvýšenie alebo zníženie úrovne programu, natrvalo prídete o všetky ponuky alebo zľavy, ktoré sa aktuálne vzťahujú na váš účet.
Ak ste sa zaregistrovali priamo na webovej lokalite SkyShowtime, postupujte podľa týchto krokov:
-
Prejdite do svojho účtu
-
Kliknite na „Zmeniť predplatné“.
-
Vyberte program, na ktorý chcete prejsť alebo na verziu ktorého si ho želáte znížiť.
Ak ste sa prihlásili na odber prostredníctvom niektorého z našich partnerských poskytovateľov, upozorňujeme, že vyššie uvedené procesy sa neuplatňujú. Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa inovácie, prechodu na nižšiu verziu alebo ponúk, obráťte sa priamo na svojho poskytovateľa.
Kedy nadobúdajú zmeny účinnosť?
Po inovácii sa nový plán prejaví okamžite. Peniaze vám budú automaticky vrátené za nevyužité dni predchádzajúceho predplatného alebo ponuky.
Ak sa rozhodnete prejsť na nižšiu verziu, zmeny sa prejavia na konci aktuálneho fakturačného cyklu. Dovtedy môžete naďalej využívať výhody svojho predchádzajúceho plánu.
Zmena trvania programu
Ak chcete prejsť z mesačného na ročný platobný program a naopak, musíte kontaktovať náš tím starostlivosti o zákazníkov, ktorý za vás zruší váš aktuálny program. Po zrušení aktuálneho programu môžete zopakovať proces predplatného na skyshowtime.com a vybrať si platobný program, do ktorého sa chcete zaregistrovať.
Potrebujete ešte pomoc? Kontaktujte nás.