Undertexter finns tillgängliga på flera språk för allt SkyShowtime-innehåll. Om du har problem med undertexter, till exempel om du väljer ett språk men ser ett annat eller inte kan aktivera dem, kan du prova följande felsökningssteg.
Logga ut och logga in igen
På SkyShowtime.com
-
Gå till ditt SkyShowtime-konto och klicka på profilikonen högst upp till höger.
-
Välj ”Logga ut” i rullgardinsmenyn.
-
Vänta ett par minuter och logga in igen.
I SkyShowtime-appen
-
Klicka på din avatar på appens startsida.
-
Välj knappen ”Konto”.
-
Gå till ”Inställningar” och bläddra längst ner på skärmen.
-
Klicka på ”Logga ut”.
-
Vänta ett par minuter och logga in igen.
Starta om din webbläsare eller enhet
-
Stäng webbläsaren och öppna den igen.
-
Eller starta om enheten.
-
Du kan också prova att använda ditt SkyShowtime-konto i Incognito-läge för att utesluta problem med webbläsaren.
Upplever du fortfarande problem?
Tveka inte att kontakta oss om problemet kvarstår. Ange avsnittets namn och nummer samt titeln på serien eller filmen du har problem med. Vi vidarebefordrar det till vårt innehållsteam så att de kan utreda problemet.