Hjälpcenter

Jag är redan medlem. Kan jag aktivera SkyShowtime via en partnerleverantör?


Du kan aktivera tjänsten via en partnerleverantör om du redan är SkyShowtime-medlem. Du kan aktivera tjänsten via en lokal partner, oavsett om du har en månads- eller årsprenumeration.

 

Ta reda på vilken uppsägningsprocess som gäller dig med hjälp av scenarierna nedan.

 

Jag registrerade mig på SkyShowtime-webbplatsen och valde en månadsprenumeration.

Om du ursprungligen registrerade dig på SkyShowtimes webbplats och valde en månadsprenumeration, behöver du bara registrera dig direkt på partnerns webbplats för att aktivera SkyShowtime via en partnerleverantör. Din SkyShowtime-prenumeration avslutas automatiskt när du registrerar dig hos partnerleverantören, och du behåller kontoinställningarna och visningshistoriken efter bytet.

 

Om du ser två prenumerationer på ditt konto så har din tidigare faktureringsperiod inte avslutats än. Om du till exempel startade en månadsprenumeration den 12 september, avslutas din faktureringsperiod den 12 oktober, och den gamla prenumerationen försvinner från ditt konto efter det datumet.

 

Jag registrerade mig på SkyShowtime-webbplatsen och valde en årsprenumeration

Om du först registrerade dig på SkyShowtime-webbplatsen och valde en årsprenumerationsplan är faktureringsperioden aktiv i 12 månader. Vi erbjuder inte återbetalningar för den återstående prenumerationsperioden om du har en årsprenumeration.

Jag registrerade mig på Apple Store/Google Play Store

I det här fallet måste du manuellt säga upp din nuvarande prenumeration som du registrerade via butiken innan du aktiverar SkyShowtime via en partnerleverantör.

 

Om du är osäker på var du registrerade dig kan du enkelt kontrollera det genom att granska eventuella pappersfakturor eller papperslösa fakturaaviseringar, eller kontrollera dina kontoutdrag för att se via vilken butik du registrerade dig.

 

Det är viktigt att du säger upp din SkyShowtime-prenumeration på den enhet som du använde när du först registrerade dig. Se till att du avbryter prenumerationen på den ursprungliga enheten om du har appen på flera enheter. Om du till exempel registrerade dig via din iOS-enhet och sedan laddade ner SkyShowtime-appen på din Android-surfplatta måste du avbryta din SkyShowtime-prenumeration i Apple Store.

 

Läs mer om denna process:

 

 

Uppsägningen träder i kraft i slutet av faktureringsperioden när du säger upp din appbutik-prenumeration. När du har avslutat via appbutiken måste du vänta till faktureringsperiodens slut innan du kan aktivera SkyShowtime via en partnerleverantör med dina inloggningsuppgifter.

 

Du behåller dina kontoinställningar och din visningshistorik efter bytet. Observera att appbutikerna hanterar alla faktureringsärenden.


Tyckte du att det här var till hjälp?