Zdravo,, Kako da vam pomognemo?
Šta da radite ako je vaš način plaćanja odbijen
Može biti više razloga za odbijanje vašeg metoda plaćanja, kao što su:
-
Nedostatak dostupnih sredstava
-
Istekao rok važenja kartice
-
Korišćenje pripejd kartice
-
Vaša banka je blokirala plaćanje iz bezbednosnih razloga
-
Zemlja koja je izdala karticu nije ista kao ona koju koristite za registrovanje
-
CVV broj nije ispravno unet
Dostupna sredstva
Pre nego što ponovo pokušate da ažurirate svoj način plaćanja, proverite da li na vašoj kartici ima dovoljno sredstava i da li je i dalje važeća.
Ponovite pokušaj plaćanja u privatnom režimu pregledanja
Druga je mogućnost da isprobate drugi pregledač ili da aktuelni pregledač otvorite u režimu „incognito“. Sledi uputstvo za korišćenje režima „incognito“ u pregledačima koje podržavamo:
Koliko puta ćete pokušati da mi naplatite?
Ako obnavljanje vaše pretplate ne uspe, ponavljaćemo pokušaj naplate sa vaše kartice tokom tri uzastopna dana, a zatim svakog drugog dana u trajanju od najviše 27 dana ili sa najviše 15 pokušaja. Ako plaćanje pretplate ne uspe nakon više pokušaja, vaš plan će se automatski otkazati.
Imajte na umu da će otkazivanje takođe rezultirati gubitkom ponude Doživotno u pola cene koju ste imali.
Pomozite nam da poboljšamo naše članke. Da li je ovaj članak bio jasan?