Por vezes, podes perder a oferta ou promoção que tinhas depois doteu pagamento ser recusado.
Se fores um cliente SkyShowtime com uma subscrição ativa e o teu pagamento falhar, receberás um e-mail a notificar-te sobre isso. Se tiveres uma oferta ou promoção quando isso acontecer, ainda poderás mantê-la , desde que atualizeso teu método de pagamento antes da tua subscrição ser cancelada
Se a tua subscrição já foi cancelada e já perdeste a tua oferta, contacta-nos para que te possamos ajudar.
Como evitar este problema no futuro
- Assegura-te de que os detalhes de pagamento estão corretos: verifica novamente os detalhes do teu cartão ou as informações da conta antes de fazer um pagamento.
- Mantém fundos suficientes: confirma que o teu método de pagamento tem saldo suficiente para cobrir a transação.
Se precisares de mais assistência, não hesites em contactar-nos.