Bem-vindo ao Centro de Ajuda da SkyShowtime!
Podes encontrar as respostas às perguntas mais frequentes sobre redes sociais abaixo.
O Plano Premium vale a pena?
O Plano Premium oferece mais do que apenas uma experiência sem anúncios* - melhora toda a tua experiência de visualização. Com a capacidade de transmitir em até cinco dispositivos ao mesmo tempo, transferir até 100 conteúdos (incluindo até 30 filmes de cada vez) para visualização offline e desfrutar de conteúdos 4K UHD impressionantes, foi concebido para satisfazer as necessidades de toda a família. Descobre mais em SkyShowtime.com.
* Poderá incluir trailers promocionais SkyShowtime para filmes e séries.
Que conteúdo estará disponível no plano Standard com Anúncios?
O plano Standard com Anúncios dispõe de todos os filmes de sucesso da SkyShowtime, séries novas e exclusivas e programação original local a um excelente preço.
O nosso alinhamento de programação nova, exclusiva e original, que está pronto para ser estreado este ano, inclui uma variedade de títulos emocionantes, como, por exemplo, A Gentleman in Moscow, Apples Never Fall, Bargain, HALO (S2), Knuckles, Lawmen: Bass Reeves, Mary & George, Mayor of Kingstown (S3), Star Trek: Discovery, Ted, The Curse, The Envoys (Los Enviados) (S2), The Family Stallone (S2), The Tattooist of Auschwitze Veronika.
Anúncios e trailers promocionais
Existem diferenças entre anúncios e trailers promocionais. Os anúncios promovem bens e serviços de terceiros, enquanto os trailers promocionais são utilizados para promover conteúdos selecionados da SkyShowtime.
Os planos Standard e Premium foram concebidos para proporcionar uma experiência de visualização sem interrupções causadas por anúncios de terceiros.
O plano Standard com Anúncios inclui a apresentação de anúncios premium de terceiros entre as reproduções de séries de TV e filmes. Estes anúncios são cuidadosamente selecionados, a fim de serem relevantes para localização do utilizador, cumprirem os regulamentos, serem adequados à idade de quem estiver a visualizá-los e serem influenciados pelo género de conteúdos que estiverem a ser transmitidos pelo espetador.
Existem dois tipos de anúncios: Os anúncios de pré-lançamento serão reproduzidos antes do início do vídeo selecionado, enquanto os anúncios de lançamento a médio prazo serão reproduzidos durante uma pausa no vídeo.
A frequência e a duração dos anúncios podem variar e estão sujeitas a alterações. É importante notar que não podes ignorar os anúncios.
Como oiço a SkyShowtime em Dolby Digital5.1
Podes obter uma experiência de som envolvente com o som surround Dolby Digital 5.1 quando estiveres a ver o SkyShowtime em dispositivos com a tecnologia 5.1 integrada e ativada.
Consulta a lista abaixo para obteres instruções sobre como ativar o som surround nos dispositivos suportados, uma vez que a nossa aplicação SkyShowtime não possui atualmente definições de som nativas.
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Android TV – as configurações de saída de som variam dependendo da marca e do modelo. Consulta o manual ou o site do fabricante da tua Android TV para obteres instruções específicas.
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PC – verifica se o recurso "Spatial Sound" nas configurações de som está ativado.
Posso ver a SkyShowtime em 4K UHD
Podes ver conteúdos 4K UHD se estiveres no plano Premium e o teu dispositivo suportar a tecnologia. Criámos uma secção dedicada para tornar mais fácil encontrar conteúdo 4K UHD na nossa plataforma – explora-o agora acedendo à tua página de visualização SkyShowtime. Os membros SkyShowtime em todos os outros planos podem assistir ao conteúdo em Full HD.
Como é que sei quando são lançadas novas séries de televisão ou filmes na SkyShowtime?
Para te manteres atualizado sobre o lançamento de novas séries de televisão ou temporadas de filmes na SkyShowtime, recomendamos que sigas os nossos canais sociais oficiais locais. Se tiveres alguma dúvida sobre a disponibilidade de conteúdos, não hesites em enviar-nos uma mensagem direta ou publicar a tua pergunta nas redes sociais. Os nossos Community Managers terão todo o prazer em ajudar-te!
Para solicitares a adição de um programa de televisão ou de um filme à biblioteca SkyShowtime ou para partilhares informações sobre conteúdos existentes, podes enviar-nos um e-mail.
Obrigado pela visita!