Podes continuar a ser cobrado mesmo depois de cancelar a tua assinatura SkyShowtime por vários motivos.
Cancelaste a conta, não o débito direto
Se cancelaste a tua subscrição SkyShowtime, mas o teu pagamento continua a ser cobrado, é possível que não tenhas cancelado corretamente a subscrição.
Tens mais de uma conta SkyShowtime
Podes ter outras contas SkyShowtime ativas. Por exemplo, provavelmente inscreveste-te no nosso serviço através da aplicação SkyShowtime e criaste uma conta com outro endereço de e-mail online.
Outra pessoa reiniciou a tua subscrição
Também é possível que alguém tenha reiniciado acidentalmente a tua subscrição SkyShowtime.. Se for esse o caso, sugerimos que encerres a sessão em todos os teus dispositivos e redefinas a tua palavra-passe para te certificares de que mais ninguém pode começar a utilizar a tua conta SkyShowtime.
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