Podes continuar a ser cobrado mesmo depois de cancelares o teu plano SkyShowtime por vários motivos.
Eliminaste a tua conta, mas não cancelaste o débito direto
A exclusão da tua conta e dados SkyShowtime não cancela automaticamente quaisquer débitos diretos que possas ter configurado para pagares pelo serviço. Recomendamos seguir estes passos de cancelamento e eliminar o débito direto com o teu banco.
Tens mais de uma conta SkyShowtime
Poderás ter outras contas SkyShowtime ativas. Por exemplo, é provável que te tenhas subscrito no nosso serviço através da aplicação SkyShowtime e criado uma conta utilizando outro endereço de correio eletrónico online
Outra pessoa reiniciou a tua subscrição
É ainda possível que alguém possa ter reiniciado acidentalmente a tua subscrição SkyShowtime. Se for esse o caso, sugerimos que encerres a sessão em todos os teus dispositivos e redefinas a tua palavra-passe para garantires que mais ninguém pode começar a utilizar a tua conta SkyShowtime
Precisas de mais ajuda? Contacta-nos.