Undertekster er tilgjengelige på flere språk for alt SkyShowtime-innhold. Hvis du opplever problemer med undertekster, for eksempel hvis du velger et språk, men ser et annet eller ikke kan slå dem på, kan du prøve følgende feilsøkingstrinn.
Logg av og på igjen
På SkyShowtime.com
-
I SkyShowtime-kontoen din klikker du på profilikonet øverst til høyre på siden.
-
Velg «Logg av» fra rullegardinmenyen.
-
Vent et par minutter, og logg på igjen.
I SkyShowtime-appen
-
Klikk på avataren din på appens hjemmeside.
-
Velg «Konto»-knappen.
-
Gå til «Innstillinger» og rull ned til bunnen av skjermen.
-
Klikk på «Logg av».
-
Vent et par minutter og logg på igjen.
Start nettleseren eller enheten på nytt
-
Lukk nettleseren, og åpne den på nytt.
-
Alternativt kan du starte enheten på nytt.
-
Du kan også prøve å åpne SkyShowtime-kontoen din i inkognitomodus for å utelukke eventuelle nettleserrelaterte problemer.
Har du fortsatt problemer?
Hvis problemet vedvarer, kan du gjerne kontakte oss. Sørg for å oppgi navn og nummer på episoden, samt tittelen på serien eller filmen du har problemer med. Vi sender alt videre til innholdsteamet vårt, som vil undersøke det.