Je betaalmethode kan om verschillende redenen zijn geweigerd, zoals:
-
Gebrek aan beschikbaar saldo
-
Verlopen kaart
-
Een prepaidkaart gebruikt
-
Je bank heeft de betaling om veiligheidsredenen geblokkeerd
-
Het land dat de kaart heeft uitgegeven verschilt van het land dat je invoert om je in te schrijven
-
De CVV-code is niet correct ingevoerd
Beschikbaar saldo
Voordat je probeert je betaalmethode opnieuw bij te werken, moet je eerst controleren of je kaart genoeg saldo heeft en nog steeds geldig is.
Betaling opnieuw proberen in de privémodus in je browser
Je kunt ook proberen een andere browser te gebruiken of je huidige browser in incognitomodus te openen. Hier zijn de instructies voor het gebruik van de incognitomodus in de browsers die wij ondersteunen:
Hoe vaak wordt geprobeerd mij in rekening te brengen?
Als de verlenging van je abonnement niet lukt, proberen we je kaart drie dagen lang elke dag te belasten en daarna om de dag tot 27 dagen of maximaal 15 pogingen. Als de betaling voor je abonnement na meerdere pogingen mislukt, wordt je abonnement automatisch geannuleerd.
Wees ervan bewust dat als je annuleert, je de kans op de levenslange aanbieding voor de helft van de prijs misloopt.