Het is belangrijk om te begrijpen dat je alleen kunt overstappen tussen abonnementen met dezelfde looptijd. Als je bijvoorbeeld momenteel een maandelijks Standaard-abonnement hebt, kun je alleen downgraden naar een maandelijks Standaard met reclame-abonnement of upgraden naar een maandelijks Premium-abonnement.
Wanneer je overstapt naar een ander abonnement, of het nu een upgrade of een downgrade is, verlies je ook permanent alle aanbiedingen of kortingen die momenteel op je account worden toegepast.
Volg deze stappen als je je rechtstreeks op de SkyShowtime-website hebt aangemeld:
-
Ga naar je account.
-
Klik op 'Abonnement wijzigen'.
-
Selecteer het abonnement waarnaar je wilt upgraden of downgraden.
Als je je hebt geabonneerd via een van onze providers, moet je er rekening mee houden dat de bovenstaande procedures niet van toepassing zijn. Voor vragen over upgraden, downgraden of aanbiedingen kun je rechtstreeks contact opnemen met je provider.
Wanneer gaan de wijzigingen in?
Wanneer je een upgrade uitvoert, wordt het nieuwe abonnement onmiddellijk van kracht. Je krijgt automatisch je geld terug voor de ongebruikte dagen van je vorige abonnement of aanbieding.
Als je ervoor kiest om te downgraden, gaan de wijzigingen aan het einde van je huidige factureringscyclus in. Tot die tijd kun je blijven genieten van de voordelen van je vorige abonnement.
De duur van je abonnement wijzigen
Om over te schakelen van een maandelijks naar een jaarlijks betalingsplan of andersom, moet jecontact opnemen met onze klantenservice. Zij zullen je huidige abonnement voor je annuleren. Zodra je huidige abonnement is geannuleerd, kun je het abonnementsproces herhalen op skyshowtime.com en het betalingsplan selecteren waarvoor je je wilt aanmelden.
Meer hulp nodig? Neem contact met ons op.