Voor alle aanvragen die te maken hebben met je SkyShowtime-account en -gegevens, kun je ons SkyShowtime-formulier voor gegevenstoegangsaanvragen invullen.
Met het SkyShowtime-formulier voor gegevenstoegangsaanvragen kun je een aanvraag indienen voor het:
- verwijderen van je persoonsgegevens;
- inzien van je persoonsgegevens;
- overdragen van je persoonsgegevens.
Maak je geen zorgen, alle aanvragen worden verwerkt via een beveiligd automatisch systeem. Je krijgt van ons een melding zodra je aanvraag is ontvangen.
Hoe lang duurt het om mijn gegevens te verwijderen?
Als je een verzoek hebt ingediend om je SkyShowtime-account te verwijderen, kan het tot 30 dagen duren voordat je verzoek is verwerkt. Maar geen zorgen, we sturen je een e-mail om je op de hoogte te houden van de status van je verzoek.
Persoonsgegevens zijn uiterst gevoelig, daarom kunnen we je vragen om je identiteit te bevestigen voordat we ingaan op je verzoek tot inzage in gegevens. Als je een verzoek namens iemand anders indient, kunnen we je vragen om bewijs te leveren van je bevoegdheid om namens die persoon te handelen.
Zie voor meer informatie het SkyShowtime-privacybeleid.
Ik heb mijn SkyShowtime-account opgezegd, maar ik word nog steeds gefactureerd voor de service.
Houd er rekening mee dat het simpelweg verwijderen van je account niet automatisch toekomstige betalingen stopt, zoals kosten voor automatische verlenging (automatische incasso's) van de dienst. Het is je eigen verantwoordelijkheid om je betalingsverplichtingen te beoordelen, te beheren en indien nodig te annuleren. Als je lidmaatschap bijvoorbeeld via een derde partij wordt gefactureerd, zoals Apple of de Google Play Store, kunnen er nog steeds kosten in rekening worden gebracht, tenzij je het lidmaatschap bij die partij opzegt.