Er zijn verschillende manieren om je abonnement op te zeggen, afhankelijk van hoe je je in eerste instantie hebt geabonneerd.
Ik heb me geabonneerd via de SkyShowtime-website
Als je je rechtstreeks via onze site skyshowtime.com hebt geabonneerd en je wilt je abonnement stopzetten, dan kun je dat op elk moment online doen. Volg daarvoor deze eenvoudige stappen:
-
Ga naar je SkyShowtime-account.
-
Selecteer in het gedeelte met je abonnement en betalingen de optie 'Abonnement opzeggen'.
-
Je krijgt een korte enquête met meerkeuzevragen te zien waarin wordt gevraagd naar de reden van de opzegging. Selecteer een van de opties en druk vervolgens op 'Doorgaan'.
-
Er verschijnt een laatste pagina waar je de opzegging kunt bevestigen door op 'Abonnement opzeggen' te klikken.
Je kunt je lidmaatschap ook opzeggen door op 'Abonnement wijzigen' te klikken en dezelfde stappen te volgen.
Zodra je opzegt, verschijnt er een pagina met een bericht dat er een bevestigingsmail is verzonden naar je geregistreerde e-mailadres. Je vindt erin ook informatie over hoe lang je toegang hebt tot de service. Je kunt nog steeds content bekijken tot aan het einde van je factureringscyclus, ongeacht of je een maand- of jaarabonnement hebt. Als je bijvoorbeeld een maandabonnement hebt, kun je content blijven bekijken voor de rest van de maand waarvoor je al hebt betaald. Als je een jaarabonnement hebt, kun je de rest van het jaar de content bekijken waarvoor je hebt betaald. Ook is je SkyShowtime-account actief, zodat je je abonnement op elk moment opnieuw kunt activeren.
Als je overweegt je abonnement op te zeggen, bedenk dan dat alle speciale kortingen die op je account van toepassing zijn, zullen vervallen en niet hersteld worden als je besluit je abonnement in de toekomst te hernieuwen. Annuleer ook alle automatische incasso's die je mogelijk bij je bank hebt ingesteld om je abonnement te betalen.
We raden je aan je factuurgegevens en betalingen online te controleren in plaats van de app te gebruiken, aangezien het online account de meest actuele en nauwkeurige informatie bevat.
Ik heb me geabonneerd via Google Play/App Store
Als je een abonnement op SkyShowtime hebt genomen via Google Play of de App Store, dien je het abonnement op te zeggen via dezelfde appstore waar je de aankoop hebt verricht. Dit komt omdat zij je abonnement volledig beheren.
Het is belangrijk op te merken dat je je SkyShowtime-abonnement niet via de SkyShowtime-app kunt annuleren, omdat het los staat van de appstores.
Je abonnement annuleren in de App Store (Apple-apparaten)
Volg deze stappen om je SkyShowtime-abonnement te annuleren op je iPhone of iPad:
-
Open de app 'Instellingen' op je Apple-apparaat.
-
Tik op je naam bovenaan het scherm.
-
Kies de optie 'Abonnementen'.
-
Zoek en selecteer je SkyShowtime-abonnement.
-
Klik op de knop 'Abonnement opzeggen'.
-
Bevestig de annulering.
Zodra je deze stappen hebt voltooid, zie je een nieuwe pagina met details over wanneer je SkyShowtime-abonnement eindigt. Bovendien krijg je de mogelijkheid om je abonnement opnieuw te activeren als je van gedachten verandert.
Je abonnement opzeggen in de Google Play Store (Android-apparaten)
Als je je SkyShowtime-abonnement op je Android-apparaat wilt opzeggen, hoef je alleen maar deze 3 eenvoudige stappen te volgen:
-
Ga naar je Google Play-abonnementen.
-
Zoek en selecteer het SkyShowtime-abonnement.
-
Tik vervolgens op 'Abonnement opzeggen' om je abonnement op te zeggen.
Ik heb me geabonneerd via een provider
Als je je via een lokale provider hebt geabonneerd, moet je je abonnement via hen opzeggen.
Meer hulp nodig? Neem contact met ons op.