A skyshowtime.com címen vagy a SkyShowtime alkalmazásban streamelsz egy tartalmat, és torz a hang? Kövesd az alábbi hibaelhárítási tippeket (felhívjuk figyelmed, hogy a hangra is kiható, ám szélesebb körű problémák esetén ezek a lépések nem feltétlenül működnek).
1. Győződj meg arról, hogy támogatott eszközt használsz
A listánkon megtalálod az összes általunk támogatott eszközt.
2. Játssz le más tartalmakat
Ha egy streamelt tévéműsor vagy film hangja torz, próbálj meg más tartalmakat lejátszani. Ha ezek jól működnek, valószínű, hogy az eredetileg nézni kívánt tartalommal van a gond. Vedd fel a kapcsolatot velünk, mi pedig jelentjük a technikai csapatnak.
3. Ellenőrizd az internetkapcsolatot
Teszteld az internet sebességét, hogy meggyőződj róla, megfelel-e az ajánlott minimumnak. Összegyűjtöttünk néhány hasznos tippet az internetkapcsolat javításához.
4. A legújabb verziójú böngészővel rendelkezel?
Ez könnyedén, böngészőnként eltérő módon ellenőrizhető. Válassz az alábbi hivatalos útmutatók közül, hogy megtudd, hogyan nézhetsz utána a böngésződ verziójának:
Ha a böngésző verziója naprakész, a böngészési adatok törlése gyakran segít abban, hogy a webhelyek és lapok újból működjenek.
A gyorsítótár és a cookie-k törlése
A böngésződtől függően az alábbi hivatalos útmutatók állnak rendelkezésre:
5. Naprakész a SkyShowtime alkalmazásod?
A SkyShowtime alkalmazás új verzióját a készülék áruházában (Google Play Áruház, App Store, LG Content Store stb.) találod. Ha a SkyShowtime alkalmazásod naprakész, az alkalmazás eltávolításával és újratelepítésével érdemes törölnöd az adatokat, ez ugyanis gyakran segít megoldani a vele kapcsolatos problémákat.
6. Jelentkezz ki a SkyShowtime-fiókodból
A SkyShowtime.com oldalon
1. A lejátszási oldalon válaszd ki a jobb felső sarokban található „FIÓK” lehetőséget, vagy használd ezt a SkyShowtime-fiókra mutató hivatkozást.
2. Miután beléptél a fiókodba, kattints az oldal jobb felső sarkában található profilikonra.
3. Válaszd a „Kijelentkezés” lehetőséget a legördülő menüből.
4. Várj néhány percet, majd jelentkezz be újra.
A SkyShowtime alkalmazásban
A SkyShowtime alkalmazás kezdőlapján kattints az avatárodra, majd a „Fiók” gombra. Innen lépj a „Beállítások” menübe, és válaszd a „Kijelentkezés” lehetőséget (a képernyő alján). Várj néhány percet, majd jelentkezz be újra.