Súgó

Az okostévéd SkyShowtime alkalmazásával kapcsolatos problémák megoldása

Nem találom az alkalmazást az okostévémen 

Ellenőrizd, hogy a tévéd kompatibilis-e. Támogatásunk többek között a következő okostévé-modellekre terjed ki: 
 
LG webOS 3.5 vagy újabb, Apple TV HD (4. generációs) vagy újabb, Android TV 6.0 vagy újabb rendszerű modellek, illetve olyan, 2017-es vagy újabb Samsung Smart TV modellek, amelyek Tizen OS 3.0 vagy újabb rendszeren futnak.
 
A telepített alkalmazásokat a tévékészüléked áruházában találod. Ha nem szerepel köztük, előfordulhat, hogy újra le kell töltened. 

Az alkalmazás nem működik megfelelően 

Először kapcsold ki a készüléket, várj néhány másodpercet, aztán kapcsold be újra. Ha a probléma nem oldódott meg, távolítsd el az alkalmazást, majd telepítsd fel ismét. Ezzel a lépéssel az összes letöltött tévéműsort és filmet eltávolítod az eszközödről, és kijelentkezel a SkyShowtime-fiókodból. 

A SkyShowtime alkalmazás törlése Apple-eszközök esetén 

  1. Érintsd meg és tartsd lenyomva a SkyShowtime alkalmazást a kezdőképernyőn. 

  1. Koppints az „Alkalmazás eltávolítása” elemre. 

  1. Ezután koppints az „Alkalmazás törlése” lehetőségre. 

A SkyShowtime alkalmazás törlése Android-eszközök esetén 

  1. Nyisd meg az eszközödön a Google Play Áruházat. 

  1. A jobb felső sarokban koppints a „Profil” ikonra. 

  1. Ezután koppints a „Alkalmazások és eszközök kezelése” lehetőségre, és válaszd ki a SkyShowtime alkalmazást. 

  1. Az áruházba lépve koppints a „Profil” ikonra a jobb felső sarokban. 

  1. Ezután koppints a „Alkalmazások és eszközök kezelése” lehetőségre, és válaszd ki a SkyShowtime alkalmazást. 

  1. Végül koppints az „Eltávolítás” gombra az alkalmazás törléséhez. 

Azt javasoljuk, hogy telepítsd újra az alkalmazást, így felmérheted, hogy a probléma továbbra is fennáll-e. 

 

További segítségre van szükséged? Lépj velünk kapcsolatba. 

 

Hasznosnak találtad ezt?