Számos oka lehet, hogy a SkyShowtime-csomagod lemondását követően is díjat számítunk fel neked.
Törölted a fiókodat, de a beszedési megbízást nem szüntetted meg
SkyShowtime-fiókod és az adataid törlésével a szolgáltatás kifizetésére beállított beszedési megbízások nem szűnnek meg. Azt javasoljuk, kövesd lépésenkénti lemondási útmutatónkat, és szüntesd meg bankodnál a beszedési megbízást.
Több SkyShowtime-fiókkal rendelkezel
Lehet, hogy más aktív SkyShowtime-fiókokkal is rendelkezel. Előfordulhat például, hogy a SkyShowtime alkalmazáson keresztül regisztráltál a szolgáltatásunkra, és egy másik e-mail-címmel is fiókot hoztál létre az online felületen.
Valaki más újraindította az előfizetésedet
Az sem kizárt, hogy valaki véletlenül indította újra a SkyShowtime-előfizetésedet. Ebben az esetben azt javasoljuk, hogy jelentkezz ki az összes eszközödről, és állítsd vissza jelszavadat, így mások biztosan nem férnek majd hozzá a SkyShowtime-fiókodhoz.
Javasoljuk, hogy az alkalmazás használata helyett ellenőrizd számlázási adataidat és fizetéseidet online, mivel az online fiók rendelkezik a legfrissebb és legpontosabb információkkal.
További segítségre van szükséged? Lépj velünk kapcsolatba.