A continuación, tienes una lista de los mensajes de error que puedes ver en SkyShowtime, qué significan los errores y cómo solucionar el problema que causan.
Código de error |
Cómo solucionarlo |
OVP_00007OVP_00200 |
Hay un problema con tus credenciales de acceso. Es posible que esto ocurra si has cerrado sesión en tus dispositivos registrados. |
OVP_00009OVP_00010OVP_00015OVP_00016OVP_00027OVP_00201 |
No puedes acceder a la aplicación de SkyShowtime desde tu dispositivo.
Echa un vistazo a la lista de dispositivos compatibles. |
OVP_00011OVP_00012OVP_00018OVP_00092 |
En tu país no está permitido el acceso a nuestros servicios. Por ejemplo, si intentas ver SkyShowtime en el Reino Unido.
Parece que la ubicación de tu dirección IP es de un país diferente al que te encuentras actualmente.
Puedes obtener más información sobre por qué ocurre esto y qué hacer en el artículo "¿Por qué estoy viendo el sitio o la aplicación de SkyShowtime de otro país?".
Si quieres saber más sobre la posibilidad de ver SkyShowtime fuera de la UE/EEE, echa un vistazo a "¿Puedo ver SkyShowtime fuera de la UE/EEE?". |
OVP_00013 |
Estás utilizando una VPN para intentar reproducir o descargar un archivo.
En este momento, SkyShowtime no admite VPN. Esto significa que tendrías que desactivarla para acceder al contenido. |
OVP_00014 |
Estás intentando reproducir o descargar algo, y nuestro sistema ha detectado que estás utilizando más dispositivos de los permitidos al mismo tiempo.
Comprueba cuántos dispositivos pueden ver SkyShowtime a la vez. |
OVP_00019OVP_00020 |
Este código de error indica que no puedes reproducir el contenido porque ha sido restringido por los controles parentales. |
OVP_00021OVP_00022OVP_00023OVP_00090OVP_00101 |
La plataforma no ha encontrado ninguna información relevante del archivo que buscas o quieres reproducir, o no disponemos de los derechos para reproducir dicho contenido.
Si quieres proponer una serie o película nueva para la biblioteca de SkyShowtime o darnos tu opinión sobre el contenido que ya hay, visita "Enviar comentarios sobre la programación de SkyShowtime". |
OVP_00026 |
Lee y acepta nuestras Condiciones generales de SkyShowtime. |
OVP_00100Algo no ha salido bien.Código de error-106 |
Si tienes problemas con el sitio web, a veces resulta útil borrar los datos de navegación. Aquí tienes algunas instrucciones para borrar los datos en tu navegador web compatible:
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Error 6006, 6007, 6008 |
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Actualiza la versión de tu navegador o cambia a Google Chrome. |
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