Help Center

Hvordan sletter jeg min SkyShowtime-konto og mine SkyShowtime-data?


For alle anmodninger vedrørende din SkyShowtime-konto og -data kan du udfylde vores SkyShowtime-dataanmodningsformular.

 

Ved at bruge Skyshowtime-dataanmodningsformularen kan du anmode om at:

 

  • Slette dine personlige data
  • Få adgang til dine personlige data
  • Overføre dine personlige data

 

Du kan være sikker på, at alle anmodninger går gennem et meget sikkert automatiseret system, og vi giver dig besked, når vi har modtaget dem.

Hvor lang tid tager det at slette mine data?

Hvis du har anmodet om, at din SkyShowtime-konto slettes, kan det tage op til 30 dage, før din anmodning er behandlet. Men bare rolig. Vi sender dig en e-mail for at holde dig opdateret om status på din anmodning hele vejen igennem.

 

Data er et meget følsomt emne, så vi kan bede dig om at bekræfte din identitet, før vi behandler din anmodning om dataadgang. Hvis du indsender anmodningen for en anden, kan vi også bede om dokumentation for, at du er autoriseret til at handle på vedkommendes vegne.

 

For flere oplysninger kan du se SkyShowtimes Privatlivspolitik.

Jeg har slettet min SkyShowtime-konto, men jeg bliver stadig opkrævet for servicen

Bemærk, at det ikke forhindrer fremtidige betalinger, såsom automatiske fornyelse (direkte debiteringer) for servicen, at du blot sletter din konto. Du er ansvarlig for at gennemgå, administrere og afmelde dine betalingsforpligtelser. Hvis dit medlemskab f.eks. faktureres via en tredjepart som App Store eller Google Play Butik, kan du stadig blive opkrævet, medmindre du opsiger det hos dem.


Fandt du dette nyttigt?