Help Center

Hvordan afmelder jeg mit SkyShowtime-abonnement?

Der er forskellige måder at afmelde dit abonnement på afhængigt af, hvordan du oprindeligt tilmeldte dig.   

  

Jeg tilmeldte mig via SkyShowtimes hjemmeside. 

Hvis du tilmeldte dig direkte via vores hjemmeside, skyshowtime.com og ønsker at afmelde dit abonnement, kan du til enhver tid gøre det online. Du skal bare følge disse enkle trin:   

 

  1. Gå til din SkyShowtime-konto.  

  1. I afsnittet, der viser dit abonnement og dine betalinger, skal du vælge "Afmeld abonnement".  

  1. Du vil blive præsenteret for en kort undersøgelse med flere muligheder, hvor du bliver spurgt om årsagen til afmeldingen. Vælg en af mulighederne, og tryk derefter på "Fortsæt". 

  1. Der vises en sidste side, hvor du kan bekræfte afmeldingen ved at klikke på "Afmeld abonnement". 

 

Alternativt kan du opsige dit medlemskab ved at klikke på 'Ændr abonnement' og følge de samme trin. 

 

Når du har foretaget afmeldingen, vises en side med en meddelelse om, at der er sendt en bekræftelses-e-mail til din registrerede e-mailadresse. Der vil også stå, hvor længe du har adgang til tjenesten. Du kan stadig se indholdet indtil slutningen af din faktureringsperiode, uanset om det er et månedligt eller et årligt abonnement. Hvis du har et månedligt abonnement, kan du for eksempel fortsætte med at se indholdet resten af den måned, du allerede har betalt for. Hvis du har et årligt abonnement, kan du se indholdet resten af det år, du allerde har betalt for.  Din SkyShowtime-konto vil også være aktiv, så du kan genstarte dit abonnement når som helst.  

 

Hvis du beslutter dig for at afmelde dit abonnement, skal du være opmærksom på, at eventuelle særlige rabatter, du måtte have anvendt på din konto, vil blive fjernet, og du vil ikke kunne få dem tilbage, hvis du genstarter dit abonnement senere.  Du skal også huske at annullere eventuel betalingsservice, du måtte have oprettet hos din bank for at betale for dit abonnement. 

 

Vi anbefaler, at du tjekker dine faktureringsoplysninger og betalinger online i stedet for at bruge appen, da onlinekontoen har de mest opdaterede og nøjagtige oplysninger. 

  

Jeg abonnerer via Google Play/App Store  

Hvis du har tilmeldt dig SkyShowtime via enten Google Play eller App Store, skal du afmelde dit abonnement via den respektive appbutik, hvorfra du foretog købet. Dette skyldes, at de administrerer dit abonnement.  

   

Det er vigtigt at bemærke, at du ikke kan afmelde dit SkyShowtime-abonnement via SkyShowtime-appen, da den er adskilt fra appbutikkerne.  

   

Afmeld dit abonnement i App Store (Apple-enheder)  

Følg disse trin for at annullere dit SkyShowtime-abonnement på din iPhone eller iPad:  

   

  1. Åbn appen "Indstillinger" på din Apple-enhed.  

  1. Tryk på dit navn, som du finder øverst på skærmen.  

  1. Vælg "Abonnementer."  

  1. Find og vælg dit SkyShowtime-abonnement.  

  1. Klik på knappen "Afmeld abonnement".  

  1. Bekræft din afmelding.  

   

Når du har gennemført disse trin, får du vist en ny side, der beskriver præcist, hvornår dit SkyShowtime-abonnement slutter. Derudover får du mulighed for at genaktivere dit abonnement, hvis du skifter mening.  

  

Afmeld dit abonnement i Google Play Butik (Android-enheder)  

Hvis du vil afmelde dit SkyShowtime-abonnement på din Android-enhed, skal du følge disse tre nemme trin:  

  1. Find og vælg SkyShowtime-abonnementet.  

  1. Til sidst skal du trykke på "Afmeld abonnement" for at opsige dit abonnement.  

  

Jeg tilmeldte mig via en partnerudbyder 

Hvis du abonnerer via en lokal udbyder, skal du afmelde dit abonnement hos dem. 

  

  

Har du brug for mere hjælp? Kontakt os. 

 

Fandt du dette nyttigt?