Ако се натъквате на съобщението „Ами сега! Изглежда имейлът ви е свързан със съществуващ акаунт в SkyShowtime“, когато се опитвате да се прехвърлите към партньорски доставчик, това може да се дължи на няколко причини. По-долу са дадени общите сценарии и стъпки за разрешаването им.
Сценарий 1: Преминаване от App Store/Google Play Store към партньорски доставчик
Ако първоначално сте се регистрирали за SkyShowtime чрез App Store или Google Play и искате да се прехвърлите към местен доставчик на телекомуникационни партньори, първо трябва ръчно да отмените съществуващия си абонамент.
Стъпки за прехвърлянето:
- Идентифицирайте източника на абонамента: Проверете хартиените или електронните си фактури или банкови извлечения, за да потвърдите дали абонаментът ви е чрез App Store или Google Play.
- Анулирайте текущия план:
-
За App Store: Отидете в настройките на Apple ID, намерете своите „Абонаменти“ и анулирайте SkyShowtime.
-
За Google Play Store: Отидете на „Абонаменти в Google Play“ в секцията „Плащане и абонамент“ и анулирайте SkyShowtime.
Ще запазите достъп до библиотеката на SkyShowtime и ще можете да продължите да гледате съдържание до края на текущия си цикъл на фактуриране. Имейлът за потвърждение на анулирането ще ви информира за оставащите дни.
3. Регистрирайте се чрез партньорски доставчик: След като вашият цикъл на фактуриране приключи, посетете уебсайта на местния доставчик на телекомуникационни партньори, достъпен във вашата страна, и се регистрирайте за SkyShowtime оттам.
Сценарий 2: Прехвърляне между партньорски доставчици
Ако вече имате активен акаунт в SkyShowtime при партньорски доставчик и искате да се прехвърлите към друг партньор, трябва първо да анулирате съществуващия си абонамент.
Стъпки за прехвърлянето:
- Свържете се с текущия доставчик: Свържете се с текущия си доставчик на услуги за подробни инструкции как да анулирате абонамента си.
- Изчакайте потвърждението за анулиране: След анулирането изчакайте потвърждение и края на текущия си цикъл на фактуриране.
- Регистрирайте се чрез нов партньорски доставчик: След като абонаментът ви бъде напълно анулиран, можете да се регистрирате чрез уебсайта на новия телекомуникационен партньорски доставчик.
Като следвате тези стъпки, можете ефективно да управлявате абонамента си за SkyShowtime и да се прехвърлите към доставчика, който най-добре отговаря на вашите нужди.