Има различни начини да анулирате плана си в зависимост от начина, по който сте се абонирали първоначално.
Абонирах се от уебсайта на SkyShowtime
Ако сте се абонирали директно през нашия сайт skyshowtime.com и искате да анулирате плана си, можете да го направите по всяко време онлайн. Изпълнете следните прости стъпки:
-
Отворете профила си в SkyShowtime.
-
В раздела, показващ плана и плащанията ви, изберете „Анулиране на абонамента“.
-
Ще ви бъде представена кратка анкета с избор между няколко отговора, която ви пита за причината за анулирането. Изберете една от опциите, след което натиснете „Напред“.
-
Ще се покаже последна страница, където можете да потвърдите анулирането, като кликнете върху „Анулиране на плана“.
Като алтернатива можете да анулирате членството си, като кликнете върху „Промяна на абонамента“ и следвате същите стъпки.
След като анулирате, ще се покаже страница със съобщение, че на регистрирания ви имейл адрес е изпратен имейл за потвърждение. Той също така ще ви информира още колко влече ще имате достъп до услугата. Все още можете да гледате съдържанието до края на цикъла на фактуриране, независимо дали е месечен или годишен. Ако например имате месечен абонамент, можете да продължите да гледате съдържанието за остатъка от месеца, за който вече сте платили. Ако имате годишен абонамент, можете да гледате съдържанието за останалата част от годината, за която сте платили. Също така профилът ви в SkyShowtime ще бъде активен, така че можете да рестартирате абонамента си по всяко време.
Ако решите да анулирате плана си, имайте предвид, че всички специални отстъпки, които може да сте приложили към профила си, ще бъдат премахнати и няма да можете да ги получите отново, ако рестартирате плана си по-късно. Също така, не забравяйте да анулирате всички директни дебити, които сте уговорили с банката си за плащане на плана си.
Препоръчваме ви да проверите данните си за фактуриране и плащания онлайн, вместо да използвате приложението, тъй като онлайн акаунтът има най-актуалната и точна информация.
Абонирах се чрез Google Play/App Store
Ако сте се абонирали за SkyShowtime чрез Google Play или App Store, ще трябва да анулирате плана си чрез съответния магазин за приложения, от който сте направили покупката. Това е така, защото той управлява изцяло абонамента ви.
Важно е да се отбележи, че не можете да анулирате плана си за SkyShowtime чрез приложението SkyShowtime, тъй като то е отделно от магазините за приложения.
Анулиране на плана ви в App Store (устройства на Apple)
За да анулирате плана си за SkyShowtime от вашия iPhone или iPad, изпълнете следните стъпки:
-
Отворете приложението „Настройки“ на вашето устройство на Apple.
-
Докоснете името си в горната част на екрана.
-
Изберете опцията „Абонаменти“.
-
Намерете и изберете абонамента си за SkyShowtime.
-
Натиснете бутона „Анулиране на плана“.
-
Потвърдете анулирането.
След като изпълните тези стъпки, ще видите нова страница, описваща подробно кога ще приключи абонаментът ви за SkyShowtime. Освен това ще имате възможност да активирате отново абонамента си, ако промените решението си.
Анулиране на плана ви в Google Play Store (устройства с Android)
Ако искате да анулирате абонамента си за SkyShowtime на устройството си с Android, трябва да изпълните тези три лесни стъпки:
-
Отворете „Абонаменти“ в Google Play.
-
Намерете абонамента за SkyShowtime и го изберете.
-
Накрая докоснете „Анулиране на плана“, за да анулирате абонамента си.
Абонирах се чрез партньорски доставчик
Ако сте се абонирали чрез местен доставчик, ще трябва да отмените плана си с него.
Нуждаете се от още помощ? Свържете се с нас.