Помощен център

Бях таксуван след анулиране на SkyShowtime


Може да продължите да бъдете таксувани дори след анулиране на плана си за SkyShowtime по различни причини. 

  

Изтрили сте профила си, но не сте анулирали директния дебит

Изтриването на профила и данните ви в SkyShowtime не отменя автоматично директните дебити, които може да сте настроили за плащане на услугата. Препоръчваме да изпълните следните стъпки за анулиране и изтриване на директния дебит с банката си.  

  

Имате повече от един акаунт в SkyShowtime 

Възможно е да имате други активни профили в SkyShowtime. Вероятно например сте се регистрирали за нашата услуга чрез приложението SkyShowtime и сте създали профил, използвайки друг имейл адрес онлайн.  

  

Някой друг е рестартирал абонамента ви 

Възможно е също някой случайно да е рестартирал абонамента ви за SkyShowtime. Ако случаят е такъв, ви предлагаме да излезете от всичките си устройства и да нулирате паролата си, за да сте сигурни, че никой друг не може да започне да използва вашия акаунт в SkyShowtime.  

  

Нуждаете се от още помощ? Свържете се с нас. 


Намирате ли това за полезно?