Šta učiniti ako je vaš način plaćanja odbijen

Vaš način plaćanja je možda odbijen iz nekoliko razloga kao što su:

 

• Nedostatak raspoloživih sredstava

• Istekla kartica

• Korištenje prepaid kartice

• Vaša banka je blokirala plaćanje iz sigurnosnih razloga

• Država koja je izdala karticu je drugačija od one koju koristite za registraciju

• CVV nije ispravno unesen

Raspoloživa sredstva

Prije nego što ponovo pokušate ažurirati način plaćanja, provjerite da li na vašoj kartici ima dovoljno sredstava i da li je još uvijek važeća.

 

Ponovite plaćanje u načinu privatnog pregledanja 

Također možete pokušati koristiti drugi preglednik ili otvoriti svoj trenutni preglednik u inkognito načinu rada. Evo uputa za korištenje inkognito načina rada u preglednicima koje podržavamo:

 

• Pregledajte u Chromeu privatno u inkognito načinu rada
• Kako koristiti privatno pregledanje u Firefoxu
• Pregledajte InPrivate u pregledniku Microsoft Edge
• Uključite Safari privatno pregledanje

 

Pokušaj ponovnog naručivanja

U slučaju da vaša obnova pretplate ne prođe, pokušat ćemo teretiti vašu karticu svaki dan tri dana zaredom, a zatim svaki drugi dan nakon toga do 27 dana ili maksimalno 15 pokušaja. Ako plaćanje pretplate ne uspije nakon više pokušaja, vaš plan će biti automatski otkazan.

Uzmite u obzir da otkazivanje može rezultirati i gubitkom popusta od 50% koji ste imali.