Tvoje plačilno sredstvo je bilo lahko zavrnjeno iz več razlogov, kot so:
-
pomanjkanje razpoložljivih sredstev,
-
potekla kartica,
-
uporaba predplačniške kartice,
-
tvoja banka je blokirala plačilo iz varnostnih razlogov,
-
država, ki je izdala kartico, se razlikuje od tiste, ki jo uporabljaš za sklenitev naročniškega razmerja,
-
CVV ni bil pravilno vnesen.
Razpoložljiva sredstva
Preden znova poskusiš posodobiti svoje plačilno sredstvo, preveri, ali je na tvoji kartici dovolj sredstev in ali je še veljavna.
Poskusi znova plačati v načinu zasebnega brskanja
Poskusiš lahko tudi z drugim brskalnikom ali odpreš trenutni brskalnik v načinu brez beleženja zgodovine. Tukaj so navodila za uporabo načina brez beleženja zgodovine v brskalnikih, ki jih podpiramo:
Kolikokrat mi boste poskušali zaračunati?
Če obnovitev naročniškega paketa ne uspe, bomo poskušali tvojo kartico bremeniti vsak dan tri zaporedne dni in nato vsak drugi dan do 27 dni ali največ 15-krat. Če bo plačilo naročnine večkrat neuspešno, bo tvoj naročniški paket samodejno preklican.
Upoštevaj, da ob preklicu izgubiš tudi ponudbo polovične cene za vse življenje, ki si jo imel(a).