Včasih se lahko zgodi , da izgubiš ponudbo ali promocijo, ki si jo imel(a), potem ko je bilo tvoje plačilo zavrnjeno.
Če si stranka SkyShowtime z aktivno naročnino in tvoje plačilo ni uspešno, boš prejel(a) e-poštno sporočilo z obvestilom o tem. Če imaš, ko se to zgodi, ponudbo ali promocijo, jo lahko še vedno obdržiš, če posodobiš svojnačin plačila , preden je tvoja naročnina odpovedana.
Če je tvoja naročnina že bila odpovedana in si že izgubila(a) ponudbo, stopi v stik z nami, da ti pomagamo.
Kako se izogniti tej težavi v prihodnosti
- Prepričaj se, da so podatki o plačilu pravilni: Pred plačilom dvakrat preveri podatke kartice ali računa.
- Ohranjaj dovolj sredstev: Prepričaj se, da je na tvojem plačilnem sredstvu dovolj sredstev za kritje transakcije.
Če potrebuješ dodatno pomoč, lahko kadar koli stopiš v stik z nami.