Aplikacije ne najdem na pametnem televizorju
Preverimo, ali je tvoj televizor združljiv z aplikacijo. Podprti modeli pametnih televizorjev:
LG webOS 3.5 ali novejši, Apple TV HD (4. generacija) ali novejši, Android TV 6.0 ali novejši in modeli Samsung Smart TV iz leta 2017 ali novejši z operacijskim sistemom Tizen OS 3.0 ali novejšim.
Nameščeno aplikacijo lahko poiščeš v trgovini televizorja. Če je ni, jo moraš morda znova prenesti.
Aplikacija ne deluje, kot bi morala
Najprej lahko poskusiš izklopiti napravo, počakati nekaj sekund in jo nato znova vklopiti. Če to ne pomaga, lahko poskusiš odstraniti in znova namestiti aplikacijo v napravo. S tem iz naprave odstraniš vse prenesene televizijske oddaje in filme ter se odjaviš iz računa SkyShowtime.
Izbris aplikacije SkyShowtime iz naprave Apple
-
Pritisni in drži ikono aplikacije SkyShowtime na začetnem zaslonu.
-
Tapni »Odstrani aplikacijo«.
-
Nato tapni »Izbriši aplikacijo«.
Izbris aplikacije SkyShowtime iz naprave Android
-
Na napravi odpri trgovino Google Play.
-
V zgornjem desnem kotu tapni ikono »Profil«.
-
Nato tapni »Upravljanje aplikacij in naprav« in izberi aplikacijo SkyShowtime.
-
V trgovini tapni ikono »Profil« v zgornjem desnem kotu.
-
Nato tapni »Upravljanje aplikacij in naprav« in izberi aplikacijo SkyShowtime.
-
Na koncu tapni »Odstrani«, da odstraniš aplikacijo.
Predlagamo, da ponovno namestiš aplikacijo in preveriš, ali je težava odpravljena.
Potrebuješ dodatno pomoč? Stopi v stik z nami.