Centar za pomoć

Šta da radite ako ste izgubili posebnu ponudu nakon što je vaš način plaćanja odbijen


Ponekad, možete izgubiti ponudu ili promociju koju ste imali nakon što je vaša uplata odbijena  

Ako stepretplatnik na SkyShowtime sa aktivnom pretplatom i vaša uplata ne uspe, dobićete e-poštu koja vas obaveštava o tome. Ako imate ponudu ili promociju kada se to dogodi, i dalje možete da je zadržite , as sve dok ažurirate načinplaćanja pre nego što se pretplata otkaže,  

Ako je vaša pretplata već otkazana , a već ste izgubili ponudu , molimo vas da nas obavestite kako bismo vam mogli pomoći . 

Kako izbeći ovaj problem u budućnosti

  • Uverite se da su detalji plaćanja tačni: Dvaput proverite podatke o kartici ili podatke o računu pre nego što izvršite uplatu.
  • Održavajte dovoljno sredstava: Potvrdite da vaš način plaćanja ima dovoljno sredstava da pokrije transakciju. 

Ako vam je potrebna dodatna pomoć, ne ustručavajte se da nas kontaktirate . 


Da li vam je ovo pomoglo?