Zdravo,, Kako da vam pomognemo?
Rešavanje problema sa titlovima na SkyShowtime-u
Probajte ove korake ako imate problema sa titlovima, na primer ako odaberete jedan jezik, a prikazuje se drugi, ili ako ne možete da ih uključite ili isključite.
Reprodukujte drugi sadržaj
Pokušajte da pustite drugi sadržaj na istom uređaju ili na različitim uređajima kako biste utvrdili da li problem i dalje postoji; to će vam pomoći da prepoznate da li je problem u određenoj epizodi/filmu ili u samom uređaju.
Ponovo pokrenite pregledač ili uređaj.
Ako strimujete sadržaj na internetu, pokušajte da obrišete sve podatke o pregledanju i ponovo pokrenete pregledač, ili probajte da strimujete u režimu „Incognito“ kako biste isključili bilo kakve probleme vezane za pregledač.
Ako strimujete sadržaj u SkyShowtime aplikaciji, pokušajte da ponovo pokrenete svoj uređaj.
Odjavite se sa SkyShowtime.com
Sa svog SkyShowtime naloga, kliknite na ikonicu profila koju vidite u gornjem desnom uglu stranice i izaberite „Odjavi se“ iz padajućeg menija. Sačekajte nekoliko minuta i ponovo se prijavite.
Odjavite se iz aplikacije SkyShowtime
- Na početnoj stranici aplikacije kliknite na svoj avatar.
- Izaberite dugme „Nalog“.
- Idite na „Podešavanja“ i skrolujte do dna ekrana.
- Kliknite na dugme „Odjavi se”
- Sačekajte nekoliko minuta i ponovo se prijavite.
Izbrišite aplikaciju SkyShowtime
Brisanje i ponovna instalacija aplikacije na vašem uređaju će omogućiti primenu potencijalnih ažuriranja koja su na čekanju.
Potrebna vam je dodatna pomoć?
Pripremite sledeće informacije kada kontaktirate sa nama:
- Broj epizode TV serije ili naslov filma.
- Jezik titlova i koraci za repliciranje problema.
- Pregledač i verzija.
- Model/marka uređaja i operativni sistem.
Pomozite nam da poboljšamo naše članke. Da li je ovaj članak bio jasan?